Липецк выбрать город
Выберите город

Помощь и поддержка. Билайн домашний интернет ростов на дону личный кабинет


Помощь - Служба техподдержки: мобильный и домашний интернет мобильная связь телевидение домашний телефон

90% поисков людей успешны

Примите участие в поисках рядом с вами

Как управлять вашим номером, услугами и сервисами

О безопасной оплате и гарантиях при доставке ваших покупок

Всё о связи в вашем смартфоне и дома: как подключить и управлять

Как защитить свои данные и что делать при мошенничестве

Управляйте своим номером, услугами и сервисами. Здесь вы можете следить за расходами и видеть, как вы используете минуты и гигабайты. А ещё здесь можно подключить дополнительные номера!

Подробнее о возможностях

Логин

Номер телефона в формате 9037125674 (без +7, пробелов и скобок), или номер лицевого счёта Домашнего Билайн в формате 08ХХХХХХХХ, или логин из букв и цифр.

Для получения пароля по SMS

Приложение «Мой Билайн»

Все из личного кабинета и вообще все. Работает на всех устройствах, даже на часах. В топе русских приложений.

Мобильный платеж для В2В и постоплата В2С (специальный авансовый счет)

Новый Личный кабинет «Мой Билайн» (информационный)

Мобильная коммерция

Функции МП для Postpaid

Постоплатные тарифы ВСЁ

Переадресация

Команды для самостоятельного решения частых вопросов по услугам «Билайн»

Звонок за счет собеседника

Черный список

Платная парковка для абонентов постоплатной системы расчета

Платная парковка для абонентов предоплатной системы расчета

Функции Личного кабинета для клиентов постоплатной системы расчета

Личный кабинет. Постпейд. Что такое лимит расходов?

rostov-na-donu.beeline.ru

Личный кабинет Билайн для бизнеса - регистрация, вход, управление услугами - Техподдержка

Единый личный кабинет

Для получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту services@beeline.ru

Преимущества единого личного кабинета

Примерьте кресло управляющего, контролируйте услуги мобильной и фиксированной связи в едином «окне».

Управление расходами
  • Конструктор отчётов для всестороннего анализа начислений и услуг
  • Анализатор счёта для разделения служебных и личных расходов
  • Графическое представление статистики, начислений и сравнение счетов
  • Отчеты по начислениям, детализации звонков, услугам и тарифным планам
  • Архив операций, счетов, отчётов и платежей
  • Гибкая настройка уведомлений о проведенных операция
Управление услугами
  • Пользовательские иерархии и корпоративная адресная книга
  • Управление услугами, тарифными планами и номерами
  • Возможность замены сим-карт
  • Индикатор расходов для своевременного уведомления о достижении порога расходов
  • Единый каталог продуктов мобильной и фиксированной связи

  • SMS-рассылки для нотификации ваших сотрудников

  • Раздел обратной связи для вопросов и предложений

Информация для клиентов-юридических лиц

Каким образом на корпоративном тарифе можно получить пароль для общего доступа к системе?

Если вы являетесь корпоративным клиентом, то для получения доступа к Системе управления услугами вам необходимо обратиться к вашему менеджеру «Билайн» и подписать Дополнительное соглашение к Договору о предоставлении услуг связи Билайн и Заявление о присоединении, в котором укажите паспортные данные и e-mail вашего контактного лица (т.е. того, кто в дальнейшем будет управлять доступом пользователей к системе). Логин и пароль для входа в систему Управления услугами будут высланы на указанный адрес электронной почты вашего контактного лица.

Если вы не являетесь контактным лицом, то для получения логина и пароля доступа к системе обратитесь к вашему контактному лицу. Обратите внимание, что просматривать раздел «Счета» можно будет только на следующий день после регистрации в системе.

Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Дополнительное соглашение к абонентскому договору (249 Кбайт)

Заявление на регистрацию в системе (252 Кбайта)

Как я могу поменять пароль, если я являюсь корпоративным клиентом?

Если вы являетесь корпоративным клиентом, для изменения пароля доступа к системе управления услугами необходимо подписать заявление на прекращение действия пароля.

Заявление на прекращение действия пароля (247 Кбайт)

Где я могу посмотреть начисления на один номер телефона, а не на всю группу счетов?

Посмотреть начисления вы можете в разделе "Финансовая информация" в подразделе «Просмотр отчетов», выбрав «Отчет о начислениях» (информация о скидках, пенях и т.п.).

Что такое иерархия?

Организационная иерархия создана для того, чтобы вам было удобнее работать в Системе.Иерархия представляет собой:

  1. «Корпорация» — верхний уровень иерархии.
  2. Затем — «Договор».
  3. Далее — группы счетов, входящие в договор.
  4. Внутри каждой группы счетов — информация о каждом номере телефона этой группы.

Таким образом, если при входе в раздел «Счета» («Звонки текущего периода» и т.д.) вы видите сообщение «Для получения информации выберите, пожалуйста, в иерархии уровень «Группы счетов», то для получения нужной информации выберите слева в окне «Выбор информации» нужную группу счетов.Некоторые данные могут быть показаны только для определенного уровня иерархии.

rostov-na-donu.beeline.ru

Подключение, отключение дополнительных цифровых каналов

Дополнительные пакеты/каналы

Дополнительные пакеты/каналы

Хотите смотреть еще больше каналов и есть темы, которые интересны вам больше всего?

С Билайн ТВ вы можете выбрать дополнительные пакеты телеканалов для подключения!

Детские, познавательные, спортивные телеканалы, каналы с фильмами и многое другое вы можете подключить дополнительно к базовому комплекту каналов! Полный список пакетов и отдельных телеканалов указан в разделе «Тарифы».

Подключайте еще больше телеканалов любым удобным для вас способом:

1. В меню вашей ТВ-приставки:Меню - Личный кабинет - Пакеты каналов – Доп. пакеты - Название пакета/канала

2. Через Личный кабинет (ЛК) на нашем сайте:

Алгоритм подключения дополнительного пакета/канала через Личный кабинет

а) Откройте Личный кабинет. Перейдите во вкладку Продукты. В разделе Домашнее ТВ нажмите на ссылку Тарифы.

б) Перед вами откроется страница со списком тарифов, поставьте галочку в поле Подключенные. Нажмите на ссылку На страницу пакета.

в) Пролистайте страницу вниз до раздела Тематические пакеты. На против выбранного вами пакета сдвиньте ползунок вправо. Для подключения нажмите кнопку Сохранить изменения. Обратите внимание на изменение абонентской платы.

Алгоритм отключения доп. пакета/канала через ЛК

а) Откройте Личный кабинет. Перейдите во вкладку Продукты. В разделе Домашнее ТВ нажмите на ссылку Тарифы.

б) Перед вами откроется страница со списком тарифов, поставьте галочку в поле Подключенные Нажмите на ссылку На страницу пакета.

в) В разделе Дополнительные пакеты напротив отключаемого пакета сдвиньте ползунок влево. Для отключения нажмите кнопку Сохранить изменения. Обратите внимание на изменение абонентской платы.

В данном разделе вы сможете получить помощь в режиме онлайн, система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения.

Спасибо за ваш отзыв!

rostov-na-donu.beeline.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта