Липецк выбрать город
Выберите город

Как связаться с оператором Билайн. Билайн как связаться с оператором через интернет


Номер оператора билайн чтобы сразу дозвониться

Пользуясь услугами мобильных компаний, нередко возникает потребность связаться с оператором. Ну, или, например, вас заинтересовал новый тарифный план, и вы хотели бы уточнить какие-то вопросы. Эта статья расскажет, как позвонить в билайн в зависимости от ситуации и какой номер оператора билайн чтобы сразу дозвониться.

Как позвонить оператору билайна с мобильного телефона на территории России?

Позвоните на  номер 0611 с вашего телефона после того как робот поговорит 1-2 раза, предложит Вам нажать цифру ноль, (нажимаете) для соединения с оператором! Как правило очередь 1-3 минуты, подождите и Вас соединят.

Этот звонок осуществляется совершенно бесплатно.

Также полезные номера:

Как позвонить в билайн, когда находишься в роуминге?

Находясь в роуминге, вы также можете совершить бесплатный звонок оператору. Для этого вам нужно будет вводить код Росси (+7). Полная комбинация цифр выглядит так: +7 495 9748888

Через интернет

Перейдите по ссылке, http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ с права найдете блок «остались вопросы» нажимаете Чат со специалистом и все без проблем пишете о своей проблеме.

Со стационарного телефона?

Чтобы позвонить со стационарного телефона (домашнего — как его называют), нужно набрать такую комбинацию цифр: 8 800 700 0611 Этот номер действителен во всех регионах России.

 

Звоним билайн с другой мобильной сети?

Чтобы осуществить звонок с телефона другой сети мобильной связи вам понадобится, также как и для звонка с городского телефона, набрать такую комбинацию цифр: 8 800 700 0611

Это основные способы связи с оператором мобильной сети билайн и их вполне достаточно, чтобы иметь связь в любой ситуации.

 

 

planshetelefon.com

Как связаться с оператором Билайн

В современном обществе люди, которые являются пользователями мобильной сети, часто сталкиваются с случаями, когда им необходимо связаться с оператором для решения каких – либо вопросов или проблем. Для решения такого рода проблем операторами разработан бесплатный справочный центр, где клиент может задать вопросы специалисту. Подробнее в статье «Как связаться с оператором Билайн».

Что же Вам понадобиться, чтобы связаться с оператором «Билайн»:

  1. Ваш телефон;
  2. Сим-карта.

Билайн: как связаться с оператором

1. Клиенту, который пользуется услугами оператора Билайн необходимо запомнить номер 0611. По данному номеру Вы сможете установить связь, с работником службы поддержки.

До установки связи с оператором, Вы попадете на электронное меню, возможно в нем есть та опции, которая поможет Вам решить возникшую проблему, если в меню таковой не оказалось, дождитесь ответа оператора. Если же есть необходимая опция, то нажмите ту цифру, под которой она.

Если необходимой опции в электроном меню не оказалось, дождитесь связи со специалистом. Подробно объясните цель вашего звонка, для более быстрого и плодотворного решения проблемы.

2. В жизни бывают случаи, когда под рукой нет телефона с сим-картой оператора Билайн, но связь с оператором крайне необходима, для такого случая есть экстренный номер 8 (800) 700-00-80. Данным номером можно воспользоваться с помощью любого оператора мобильной связи или городского телефона.

В службу поддержки Билайн можно дозвонится в любое время, она работает круглосуточно.

Существуют некоторые нюансы, которые следует учитывать:

Если клиент находится за приделами страны, то по данным номерам не следует звонить, так как в этом случаи звонок будет платный, оплачиваться будет по тарифу страны пребывания.

Оператор «Билайн», для своих клиентов, разработал систему вознаграждения для постоянных пользователей услуг данной сети, в виде начислений на лицевой счет.

Чем больше времени Вы являетесь пользователем услуг «Билайн», тем больше Ваше вознаграждение от данной компании.

Так же оператор Билайн разработал дополнительные услуги, например, в свой день рождение клиент может бесплатно общаться внутри сети. Так же оператор оповещает своих клиентов о новых акциях и скидках на услуги сети «Билайн». Данная информация предоставляется по средствам смс, в которых содержится вся необходимая информация. Что бы получать данную информацию необходимо отправить запрос на номер 878, по этому же номеру можно и отписаться от рассылки.

beegid.ru

Как связаться с оператором Билайн напрямую

Возвращаемся к вопросу связи с оператором Билайн, который всегда готов прийти на помощь абонентам, разъяснить те или иные вопросы, а также решить проблемы, возникшие в процессе использования услуг сотовой связи.

Отметим, что нередко абонентов интересует вопрос именно о том, как связаться с оператором Билайн напрямую. То есть, они хотят узнать номер, позвонив на который, им сразу ответит непосредственно сотрудник колл-центра, готовый предоставить консультацию. К сожалению, непосредственно такая опция на сегодняшний день является недоступной.

Причины отсутствия возможности прямого соединения с оператором

В общем, если углубиться в суть вопроса, становится вполне очевидно, по какой причине возможность прямого дозвона к операторам контактного центра отсутствует даже сегодня, в 2015 году, когда все компании стараются быть максимально клиентоориентированными.

Можно отметить две основные причины:

  1. Экономическая целесообразность. Совершенно очевидно, что при условии, что во время звонка на определенные номера колл-центров будут отвечать непосредственно живые люди – сотрудники контактного центра, количество сотрудников должно быть значительно большим, чем оно есть на сегодняшний день. А это – лишние затраты для компании. Возможно, кто-то скажет о том, что именно в таких нюансах и определяется клиентоориентированность корпораций, но ведь очевидно, что в случае повышения затрат на содержание большего штата операторов, возможен рост цен на пользование услугами Билайн. К слову, это касается любого из операторов, не только компании Билайн.
  2. Наличие автоматического голосового меню в контактных центрах позволяет немного уменьшить нагрузку входящих звонков непосредственно к живым операторам. Многие из звонящих в call-центр абонентов имеют стандартные вопросы или проблемы, помочь решить которые может и автоответчик, который, между прочим, предусматривает довольно серьезное количество различных алгоритмов для ответов и предоставления инструкций.

Номера телефонов для связи с оператором

А теперь пришло время рассмотреть те номера телефонов, позвонив по которым, мы можем соединиться с сотрудниками компании Билайн и получить ответы на все наши вопросы.

Тот номер, который необходимо знать и помнить каждому абоненту Beeline – это 0611. Примечательно здесь то, что данный номер позволяет дозвониться в колл-центр не только абонентам Билайн в России, но и в Казахстане, а также Узбекистане.

Позвонив на 0611, вы можете нажать клавишу «0», и вас автоматически направит на ожидание связи с оператором. Если же у вас есть лишнее время, прослушайте предложенную автоматическим голосом информацию, перейдите в разделы, подходящие по тематике вашему вопросу, после чего соединитесь с оператором. Последний метод позволит вам соединиться в итоге с узкоспециализированным оператором, являющимся специалистом в области вашего вопроса.

Кроме того, дозвониться к специалистам компании Beeline можно и по следующим номерам:

  • 88007000611 – еще один номер, который удобен для звонков со стационарных телефонов. После соединения вы услышите аналогичное меню, которое можно услышать при звонке на 0611;
  • В случае пребывания за границей, звонки на уже упомянутые номера предоставляются абонентам не бесплатно. Именно поэтому компанией предусмотрено создание и отдельной линии для заграничных абонентов. Таких абонентов просят звонить на номер +74959748888.

Кроме того, всю необходимую информацию можно узнать на сайте оператора, пообщавшись с сотрудниками службы поддержки в текстовом режиме, открыв окно чата.

beelinee.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта