Липецк выбрать город
Выберите город

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть! Билайн ошибка 651 при подключении к интернету


Ошибка 651 | Настройка оборудования

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

Итак, причины возникновения ошибки 651:

1. Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить.Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново.Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети.Не помогло? Идем дальше.

3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.Примечание:1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651.2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно. Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651.3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

5. Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку  651 подключения к сети Интернет.

Примечание:— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3):HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parametersтам создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0).Затем ищем ветку:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parametersи создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1.Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу.После этого надо перезагрузить компьютер.

nastroisam.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер

В этой статье я хотел бы прояснить одну непонятную ситуацию, которая связанная с появлением ошибки 651 при запуске высокоскоростного соединения через роутер. Объясню, почему возникает эта ошибка и что нужно делать, что бы от нее избавится.

Честно говоря, если вы понимаете как работает маршрутизатор, что вы вряд ли столкнетесь с этой ошибкой. Но, как оказывается, такая проблема возникает. Вот, недавно в комментариях у меня попросили помощи. Проблема была в том, что человек установил и как бы настроил маршрутизатор, но после этого, когда он пытался запустить соединение на компьютере, он выдел ошибку 651. И все, к интернету подключиться не мог.

Я как можно проще постарался объяснить, почему так происходит, но меня не поняли, или не хотели понять. В конце получилось, что я ничего не знаю, и только умничаю :). Забавная переписка получилась. Если Вам интересно, то первый комментри Вы можете посмотреть по этой ссылке. Комментрий от автора Роман (почитайте нашу переписку).

Вот после такого случая, я решил написать эту статью, и еще тут рассказать, почему появляется ошибка 651 после установки роутера.

В этой статье мы рассмотрим случай, когда “Ошибка 651” появляется только при подключении к интернету через маршрутизатор.

Просто, эта ошибка может возникнуть и при прямом подключении кабеля в компьютер. Тогда, проблема чаще всего в операционной системы (советую удалить и заново создать высокоскоростное подключение), или на стороне провайдера.

Все намного проще, чем кажется. Тут главное понять, как работает маршрутизатор. Я сейчас напишу приблизительные действия, в итоге которых получается ошибка о которой мы сегодня говорим.

Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?

Вот смотрите. У нас провайдер, который предоставляет интернет по технологии PPPoE. Это значит, что у Вас на компьютере создано и настроено высокоскоростное подключение, которое Вы запускаете для подключения к интернету.

Установили мы роутер, возможно даже настроили его. Запускаем на компьютере подключение к интернету и видим:

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Выглядит это вот так:

По Wi-Fi устройства будут подключаться, но выхода в интернет скорее всего не будет.

Вот собственно и вся проблема.

Как решить эту проблему?

После установки и настройки маршрутизатора, высокоскоростное подключение на компьютере можно удалить, оно нам не нужно! Это главное, что нужно понять в решении этой проблемы.

По умолчанию, роутер работает в режиме Router (логично :)), а это значит, что он будет дозваниваться к провайдеру и устанавливать соединение с интернетом. И просто раздавать интернет на Ваши компьютеры, ноутбуки, телефоны и т. д. Но на компьютере подключение создавать и запускать уже не нужно. Достаточно просто подключить компьютер по сетевому кабелю, или по Wi-Fi и все будет работать. Без всяких там подключений. Роутер будет устанавливать соединение.

Можно, конечно же использовать режим Bridge. При котором Вы подключите интернет к маршрутизатору, и компьютер к маршрутизатору. В таком случае, подключение PPPoE необходимо настраивать и запускать на компьютере. Но в этом нет смысла, интернет будет просто проходить через маршрутизатор и не более того. Лучше уже просто подключить кабель сразу в компьютер.

Так же, немаловажно, правильно настроить роутер, что бы он смог устанавливать соединение с провайдером. Для примера можете посмотреть инструкцию по настройке TP-Link TL-WR841N.

На вкладке WAN, выбрав тип подключения PPPoE  необходимо задать все необходимые параметры. Их Вы можете узнать у провайдера, или посмотреть в договоре, который Вам дали при подключении к интернету.

Так же один нюанс, не забудьте установить отметку возле “Connect Automatically” (подключаться автоматически).

После настройки роутер подключится к интернету и будет раздавать его на все устройства. Без дополнительных подключений и т. д.

Надеюсь, мне удалось прояснить эту проблему.

Вопросы оставляйте в комментариях. Всего хорошего!

f1comp.ru

причины возникновения сбоя в системе, способы устранения проблемы

Сообщения об ошибке при подключении к интернету преследуют даже современные высокоскоростные соединения. Часто такие проблемы замечены пользователями Виндовс, где для каждого сбоя есть собственный цифровой код. С его помощью пользователю приходится самостоятельно находить проблему и ее причины.

Что делать, если компьютер не подключается к интернету

Первым вашим действием, когда модем или другое устройство связи сообщило об ошибке, будет проверка физической целостности соединения. Кабели между персональным компьютером, модемом, роутером и розеткой (или местом ввода кабеля в квартиру) следует проверить на повреждения. Причиной неполадки может быть и выпадение контакта из разъема. После проверки разъемов попробуйте снова запустить соединение. Повторяющаяся ситуация свидетельствует о том, что возникла проблема на программном уровне. Запишите или запомните цифровой код в сообщении.

Пользуетесь ли вы vpn или PPPoE соединением, существует общий набор трехзначных цифровых кодов для определения возможной причины сбоя. Код сам по себе не дает точную информацию, ведь неполадка может заключаться в неисправности оборудования или неверной конфигурации программного обеспечения, а иногда и в ограничениях со стороны провайдера. Назначение цифрового кода состоит в сужении возможных вариантов, которые вы сами проверите. Ошибка 651 при подключении к интернету, например, означает, что проблема в высокоскоростном методе PPPoE или его аналоге.

Что такое ошибка 651 при подключении интернета

В операционных системах Виндовс Виста и ранее аналогичная ситуация имела код 678 и 815. Новый код присвоен начиная с Windows 7. Такое сообщение возникает с текстом о невозможности использовать WAN Miniport (PPPoE) для доступа к услугам провайдера. Сбой может быть на вашей стороне – в модеме или конфигурациях самого соединения. Перебои в работе сети провайдера продемонстрируют такой же сбой. Единственный факт, сообщаемый кодом: нет подключения к интернету. Сбой подключения с ошибкой 651 устраняется собственными силами, если используемые устройства и кабели не повреждены.

Способы устранения данной проблемы

Диагностику и устранение сбоя с кодом 651 начните с проверки настроек антивируса или встроенного брандмауэра. Подключение могло оказаться в списке подозрительных соединений. Вам придется вручную снять блокировку. Если сообщение продолжает появляться, последовательно отключите все антивирусные программы, а также внесите ваш интернет-доступ в список доверенных соединений для брандмауэра и антивируса. Ошибка 651 при подключении к интернету нередко пропадает после правильной настройки защитных программ.

Проверьте настройки самого доступа к интернету либо удалите и пересоздайте его вручную, чтобы пропала ошибка подключения 651. На руках у вас должны быть инструкции, предоставленные провайдером при заключении договора. Для создания соединения заново используйте средства Windows. В главном меню найдите создание нового сетевого соединения: вас интересует высокоскоростное (DSL, кабельный модем) по стандарту PPPoE. Мастер создания и настройки предложит ввести данные провайдера.

Проверка причин кода 651 может производиться провайдером по запросу клиента – отправьте письменный запрос или позвоните в службу поддержки. После проверки порта, назначенного для вашего договора, и оборудования на линии, вас могут попросить посмотреть параметры модема или роутера. Доступ к таким настройкам производится через ввод адреса 192.168.x.x в браузере. Последние цифры адреса модема, логин и пароль прописаны в договоре, либо их сообщает служба поддержки. В разделе Internet или конкретно WAN можно увидеть текущие значения параметров.

Видео: как исправить ошибку 651 в Windows

sovets.net

Ошибка 651 в системе Windows 7: что это?

Возникала ли у вас ситуация, когда при подключении к интернету вы видите окно с ошибкой? А повторная попытка подсоединения не дает каких-либо изменений. Такая досада может сильно потрепать нервы или сорвать все ваши планы. Сегодня мы подробней познакомимся с таким явлением, как ошибка 651, которая появляется в диалоговом окне после попытки подсоединиться к интернету.

Описание

Большинство пользователей компьютеров - обычные люди, которые мало что понимают в устройстве сети и интернета в целом. Чтобы разобраться с данной ошибкой, не надо быть супер-программистом и знать все устройство ПК наизусть. Но хотя бы поверхностно разобраться с данной проблемой стоит, для того чтобы впредь не возникало подобных ситуаций. Ошибка 651 – это проблема с модемом или другим устройством связи. Что же это означает? А это обозначает, что ваше устройство, через которое происходит подсоединение к интернету, находится в нерабочем состоянии. Не надо поддаваться панике и бить тревогу. Для начала нужно со всем разобраться.

Решение

Ошибка 651 может возникнуть на различных этапах, в зависимости от того, какое оборудование вы используете. Так как у большинства людей сейчас проводной интернет, будем рассматривать пример с кабельным соединением. Дальнейшая инструкция может различаться, но принцип остается один и тот же. В данном случае связь со Всемирной паутиной возникает по следующей схеме: провайдер - пользователь. Взаимодействие осуществляется посредством кабеля, а он, в свою очередь, подсоединен к сетевой плате ПК. То есть, у нас есть две потенциальные проблемные части: провод и деталь компьютера. Кабель нужно проверить на наличие внешних повреждений, возможно, он где-то оголился или деформировался. Сетевая плата установлена в процессоре, если вы не уверены в своих знаниях строения ПК, то лучше ничего не трогать. Что делать в этой ситуации? Нужно проверить состояние устройства через встроенную функцию вашей операционной системы. Далее будет указан инструкция на примере Windows 7:

  1. По иконке «Мой компьютер» нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
  2. Слева будет навигационная панель, где нужно выбрать «Диспетчер устройств».
  3. Перед нами будет окно со списком всех устройств, которые сейчас подключены к ПК. Нас интересует только вкладка «Сетевые адаптеры». Нажав на нее, мы увидим список сетевых плат. Если они отсутствуют, то придется разбирать ПК и проверять контакты. Если она есть, но на ее значке нарисован восклицательный знак, то необходимо проверить драйвер для этого устройства.

Альтернативные решения

В большинстве случаев можно легко избавиться от такого явления как ошибка 651. WINDOWS 7, XP, 98 или другая операционная система обладает теми же самыми шагами, что были описаны здесь. Достаточно просто перезагрузить свой ПК. Может, кому-то такой способ покажется слишком простым, но данный метод срабатывает в 70% случаев. Либо можно отсоединить кабель интернета от своего компьютера и подсоединить снова. Кстати, ошибка 651 vpn может появиться из-за неправильно выставленных настроек. В этом случае вам поможет "откат системы". Эта функция находится в стандартных программах, во вкладке «Служебные». Выбрав ближайшую дату, можно восстановить все настройки вашего ПК.

Заключение

Ошибка 651, как и любая другая проблема, может доставить много неприятных ощущений. Иногда приходится прибегать к помощи специалистов, платя за это свои кровные деньги. Но перед этим попытайтесь разрешить свою проблему самостоятельно. И данная статья поможет вам в этом.

fb.ru

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету... Решение есть!

Вопрос пользователя...

Здравствуйте. Недавно на компьютере переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), а теперь он выдает ошибку 651 при подключении к интернету. Звонили провайдеру - он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

Доброго дня.

При подключении к интернету по протоколу PPPoE - ошибка 651 не редкость (причем, от конкретного провайдера, обычно, мало что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.). Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое - переустановка Windows...

Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему. В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них...

 

Причины появления ошибки 651 и их решение

Может быть совет до банальности простой - но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальные советами и рекомендациями в этой статье...

Пример ошибки 651 // модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Ошибка настройки высокоскоростного подключения // сбой

Нередко эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети). В некоторых случаях, ошибка выскакивает и в "старой" ОС Windows, где только еще вчера все работало...

Первое, что рекомендую сделать в этом случае - это пересоздать высокоскоростное подключение. Делается это достаточно просто.

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).

2) Затем удалите свое старое высокоскоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету - перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером).

Совет! В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, перед созданием и настройкой нового соединения, запустить диагностику сети (ссылка "Устранение неполадок", вторая на скриншоте ниже).

3) Далее откройте ссылку "Создание и настройка нового подключения или сети".

Создание нового подключения к сети

Примечание! Если для подключения к интернету у вас используется роутер - можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку - это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами...

4) Затем нужно сделать следующее:

  1. в окне выбора варианта подключения укажите вариант "Подключение к интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету";
  2. в окне "Как вы хотите выполнить подключение" - укажите вариант "Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя или пароля";
  3. в следующем окне необходимо ввести пароль и логин для доступа к интернету (эта информация должна быть предоставлена вашим интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним).

Пересоздание высокоскоростного подключения PPPoE

5) После создания нового подключения - попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

 

Поврежденные настройки Winsock

В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.

Возможные проблемы при повреждении Winsock:

  1. компьютер не может получить автоматически IP-адрес;
  2. стартуют, а затем останавливаются многие сетевые службы;
  3. могут исчезнуть сетевые подключения;
  4. есть пинг по адресам, по именам - пинга нет;
  5. возможно появление разного рода ошибок, в том числе и нашей, 651...

Решение - необходимо сбросить настройки Winsock.

Как это делается:

  1. Сначала нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), затем нажать новая задача, и ввести команду CMD, не забыв поставить галочку на запуск задач от администратора.

    Запуск командной строки с правами администратора

     

  2. Далее ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. В ответ получить сообщение о том, что все выполнено, компьютер нуждается в перезагрузке. Затем перезагрузить ПК.

    Сброс настроек Winsock

     

Проблема с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью), устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, вполне возможно, что мог произойти конфликт драйверов (ну или вообще, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств. Для этого зайдите в панель управления, затем переведите отображение на крупные значки и откройте искомый диспетчер.

Как открыть диспетчер устройств // на примере Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладки "Сетевые адаптеры" и "Другие устройства" (если она есть). Во вкладке сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller). Если Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в этой вкладке нет, то наверняка у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке "Другие устройства" у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже).

Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера

Можно попытаться обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите "Обновить драйверы...".

Обновить драйверы - диспетчер устройств

Если таким образом обновить драйвер не получилось, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в них я подробно уже описал процедуру: что, как, и зачем...).

Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства - https://ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

Обновление драйвера для Wi-Fi адаптера - https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

Удаление драйвера (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый) - https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

 

Подключение было заблокировано антивирусом (фаерволом)

К сожалению, многие антивирусы и фаерволы не всегда только защищают нас - часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные фаервол/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

  1. нажать WIN+R;
  2. ввести firewall.cpl и нажать Enter.

Как открыть брандмауэр

Далее жмете по ссылке слева "Включение и отключение брандмауэра Windows", в открывшемся окне - для всех сетей переводите ползунки в режим "Отключить брандмауэр Windows".

Как отключить брандмауэр

После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет...

 

Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты...

В домашнем хозяйстве часто так бывает, что у компьютера не одна, а две сетевые карты. Одна используется для подключения к интернет-провайдеру, а вторая для домашней локальной сети (например, соединена с другим ПК/ноутбуком). В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт - я рекомендую одну из них отключить.

Для этого сначала откройте сетевые подключения. Чтобы это сделать:

  1. нажмите Win+R;
  2. введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. После чего, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

Примечание: чтобы включить/отключить адаптер - просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Сетевые подключения - отключение одного адаптера

Кстати, отключенные адаптеры становятся "бесцветными", и их статус значится, как "Отключено" (см. пример ниже).

Вот так выглядит отключенный адаптер

 

Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.

Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) - см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):

  1. Получать IP-адрес автоматически;
  2. Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Свойства IP версии 4 (TCP IPv4)

Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.

 

Сбой сети у интернет-провайдера

Если остальные рекомендации не помогли решить проблему - рекомендую связаться с интернет-провайдером и уточнить, нет ли у них каких-либо сбоев, все ли в порядке с сетью.

Особо стоит "заподозрить" провайдера в том случае, когда у вас ничего на компьютере не происходило (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования), а сеть внезапно пропала. При попытке соединиться - стала появляться эта ошибка...

 

Что еще можно предпринять

  1. Что за ОС? Обратите внимание на вашу ОС Windows. Если это сборка от разного рода "умельцев", рекомендую вам заменить ее и установить лицензионную копию. В разного рода сборках - могут быть разного рода ошибки;
  2. Если у вас есть ADSL модем - проверьте его работоспособность;
  3. Если используется Wi-Fi роутер - проверьте, все ли в порядке с ним. Возможно стоит попробовать соединиться по Wi-Fi соединению (вместо проводного), например, с телефона, и проверить, работает ли вообще сеть, есть ли интернет. Так же рекомендую попробовать перезагрузить роутер. И еще, можете ли вы войти в настройки роутера, как раз статья на эту тему - https://ocomp.info/kak-zayti-po-192-168-1-1-vhod-vrouter.html;
  4. Все ли в порядке с проводами? Очень часто их повреждают, когда двигают мебель. Так же провода могли просто отойти из гнезд, попробуйте переподключить их. Иногда их перегрызают домашние животные: кошки, собаки;

    Перегрызенный USB-кабель

  5. Попробуйте сделать откат ОС Windows до более раннего состояния, когда все работало. О том, как узнать, есть ли точки восстановления и как делается откат, вы можете в этой статье: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html;
  6. Последний совет - попробуйте переустановить Windows (хотя я и не сторонник при каждой проблеме менять ОС, но в данном случае, если остальное не помогает, что посоветовать еще - не знаю...).

На этом всё, всем удачи! 

Если кто-то избавился от 651-й другим путем - дайте наводку в комментариях   

Полезный софт:

ocomp.info

Ошибка 651 при подключении к интернету: решение проблемы

Операционная система Windows полна сюрпризов. Сегодня работает всё нормально, а завтра компьютер выдаёт кучу различных ошибок, о которых мы даже и близко не предполагали услышать. Если с всякими проблемами отдельных программ как-то ещё можно смириться, то неполадки с подключением к интернету стерпеть очень сложно.

Сегодня мы поговорим о достаточно распространённой ошибке, имеющей в системе Windows-порядковый номер «651». В сообщении говорится – «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Вот только о какой ошибке именно сообщило устройство, остаётся только догадываться. Как бы там ни было, дальше речь пойдёт обо всех возможных (для рядового пользователя) способах решения этой проблемы. Начнём.

Содержание статьи:

Первая неотложная помощь

Ошибка 651 при подключении к интернету во многих случаях возникает по вине сбоя одного из оборудований связи, с которым работает компьютер в данный момент. Поэтому, первое, что нужно сделать – просто перезагрузить ваш модем. Сделать это можно при помощи штатной кнопки отключения, расположенной в тыльной стороне устройства (обычно). Если кнопки нет или она не работает, просто выключаем устройство из сети и включаем заново. После этого желательно перезагрузить и компьютер тоже.[note]Пока выполняется перезагрузка техники, обязательно проверьте сетевой кабель (или USB), идущий от компьютера к модему, – он должен быть вставлен в своё гнездо.[/note]Если это не помогает, можно попробовать ещё один лёгкий вариант – пересоздать PPPoE-подключение (если в вашем случае оно использовалось для подключения к сети). Сделать это можно, следуя инструкции далее (в качестве примера возьмём процесс создания подключения на Windows 7):

Если ошибка 651 при подключении к интернету появляется вновь, попробуйте устранить её более сложными способами.

Сброс сетевых параметров системы

За выход компьютера в интернет или вообще за его работой в любой сети отвечает протокол связи «TCP/IP». В некоторых случаях (возможно, по вине пользователя или даже вредоносных программ) внутренние настройки этого протокола сбиваются. В этом случае, конечно, ни работа модема, какого-либо сетевого устройства не может быть гарантирована.

Исправить подобную проблему поможет небольшая программка, которую можно скачать напрямую с официального сайта Microsoft по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357.

Программа не требует установки и каких-то навыков в обращении. Просто запустите её, проследуйте простейшим инструкциям, после чего потребуется перезагрузить компьютер. После завершения работы программы заново попробуйте выйти в сеть. Если же у вас нет возможности скачать это приложение, операцию по сбросу параметров «TCP/IP» можно выполнить и самостоятельно. Для этого:

  • Нажимаем на клавиатуре одновременно Win и R и вписываем в появившееся окошко команду – cmd.
  • Откроется командная строка (обычно – это окно чёрного цвета), в которую необходимо вписать – «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать Enter.
  • Перезагружаем компьютер и вновь пробуем подключиться к интернету.

Не помогло? Значит, пробуем следующий вариант.

Переустановка драйвера сетевой платы

Драйвер – это, проще говоря, набор инструкций для операционной системы о том, как управлять тем или иным устройством, подключённым к компьютеру. Будь то мышка, клавиатура, веб-камера или сетевой адаптер – их работа невозможна без драйверов. Случается и так, что драйвер повреждается, после чего устройство перестаёт работать нормально, выдавая различные ошибки, наподобие «651».

Если проблема в вашем случае заключалась именно в этом, тогда попробуем исправить её переустановкой драйвера.

Внимание! Для выполнения этого пункта у вас на руках должен быть диск с драйверами, который обычно поставляются с материнской платой. Если же у вас ноутбук, то такие драйверы должны находиться на жёстком диске. В любом случае драйвера можно скачать с сайта производителя материнской платы или ноутбука (нэтбука). Установить их можно также при помощи различных менеджеров драйверов (например, программа Driverpack Solution). Программу также можно скачать в сети.

Теперь непосредственно об удалении и переустановке драйвера:

  • В меню «Пуск» находим значок «Компьютер», жмём правой кнопкой мыши по нему и выбираем из списка «Свойства».
  • В открывшемся окне находим пункт «Диспетчер устройств» (верхний левый угол), переходим в него.
  • Откроется окно, в котором перечислены все имеющиеся устройства, подключённые к компьютеру (их будет много, т. к. основное их количество встроено в компьютер).
  • Нас интересует раздел «Сетевые адаптеры».
  • Находим в них адаптер, который связан с модемом посредством сетевого кабеля (обычно в его имени можно увидеть слово Ethernet).
  • Но в моём случае адаптер имеет имя «Realtek PCIe GBE Family Controller».
  • Нажимаем по названию 2 раза, затем переходим во вкладку «Драйвер», находим кнопку «Удалить» и жмём на неё.
  • Выскочит окошко с предупреждением, в котором нужно отметить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем нажать «ОК».
  • Перезагружаем компьютер.

После включения компьютер выдаст сообщение об обнаружении нового устройства (сетевого адаптера). От вас может потребоваться установка нового драйвера, но в некоторых случаях система сама их обнаруживает и устанавливает. Даже если в вашем случае так и произошло, это ещё не означает, что интернет заработает. Всё же мы вам рекомендуем переустановить драйвер самостоятельно.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

sdelaicomp.ru

При подключении к интернету появляется ошибка 651

≡  14 Апрель 2018   ·  Рубрика: Компьютерный ликбез      · 1 159 Просмотров

Всем привет. Сегодня в статье я расскажу, что делать, если при подключении к интернету появляется ошибка 651. Начнем с того, в каких случаях возникает ошибка 651.

Самые основные:

  • Неправильное подсоединение кабеля к ПК, возможно роутеру
  • По вине провайдера. Здесь стоит позвонить им и утвердиться, что проблема на их стороне, а не на вашей;
  • Неполадки системы, при которой сбились сетевые настройки;
  • По вине пользователя, который неверно произвел настройку сетевого оборудования;
  • Нет связи через WAN;
  • После установки и настройки антивирусной программы или фаервола;
  • Поломка сетевой карты и т.д..

Как исправить ошибку 651 в Windows 7

Как показывает практика, в большинстве случаев такое происходит из-за халатности юзера. Что-то хотел изменить сам, или использовал для этого сторонние программы, которые помогают увеличить скорость интернета.

Варианты решений:

  1. Перезапустить систему. Проверяем интернет кабель на отсутствие повреждений. Отключаем роутер из розетки, примерно на 1-3 минуты.
  2. Горячими клавишами Win+R открываем «Выполнить», вводим команду regedit. Следуем по путиВ правой части окна создаем параметр DWORD (32 бита) и присваиваем ему имя EnableRSS, со значением «0».Аналогичным способом, создаем еще один с именем DisableTaskOffload и значением «1». Сохраняем изменения и перезапускаем компьютер.
  3. Не редки случаи, когда возникает ошибка 651 в Windows 7 в следствие сбоя/отсутствия/устарения драйверов сетевой карты. Установка или обновление драйверов может исправить ситуацию.

PPPoE-подключения

Заключительный способ исправления подойдет не каждому, и относится только к тем, кому поставщик услуг интернета оказывает услуги по протоколу PPPoE. Пользователь, заключавший с ними договор, должен об этом знать. Также можно об этом уточнить у провайдера.

На этом закончу. Надеюсь, моя статья была для вас полезной.

P.S.: На тот случай, если ни один из вышеописанных методов не привел к нужным результатам, пробуем программу NetShell.

Будет интересно почитать

xn--e1agaedegkgsq.xn--p1ai


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта