Липецк выбрать город
Выберите город

Как проверить и отключить платные услуги на билайн? Как на билайне проверить подключение интернета


4 способа проверить подключенные услуги на Билайне

Нередко абоненты сотовых операторов забывают о том, какие опции и услуги они подключали в свое время, и задаются вопросом о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне. Сегодня мы поговорим об этом, чтобы в будущем у вас не возникало проблем с данной ситуацией, и вы не тратили на нее свое время.

Способов для получения актуальной информации на данную тему, существует несколько, поэтому мы рассмотрим каждый из них, а вы уже определитесь, какой из перечисленных методов окажется для вас наиболее понятным и удобным.

1-й способ: Отправка USSD-запроса

Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.

Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111#. Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:

  1. После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
  2. Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
  3. Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
  4. Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».

После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.

2-й способ: Информирование в голосовом режиме

Интересно, что необходимую информацию также можно узнать и в голосовом меню. Чтобы туда дозвониться, необходимо совершить звонок на сервисный номер 0611. Далее необходимо проследовать по пунктам, предлагаемым голосовым автоматическим роботом, и в итоге вы получите необходимую вам информацию.

Отметим, что звонок на сервисный номер телефона предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн.

3-й способ: Через использование официального сайта

Существует метод получения актуальной информации и на официальном веб-ресурсе компании. С той целью, чтобы им воспользоваться, вам потребуется в точности осуществить следующий алгоритм действий:

  1. Откройте веб-сайт Beeline для вашего региона.
  2. Залогиньтесь в личном кабинете.
  3. Перейдите на главную страницу веб-сайта.
  4. Прокрутите страницу чуть ниже и найдите там гиперссылку «Услуги». Смело нажимайте на нее.
  5. На следующей странице вам будет предложена информация обо всех услугах и опциях, актуальных для конкретного региона, а также устройства. Если вы внимательно посмотрите, то увидите, что на странице присутствует фильтр, предлагающий возможности отображения:
  • Всех услуг и опций;
  • Только подключенных услуг;
  • Рекомендованных опций.
  1. Вам, естественно, необходимо выбрать подключенные услуги и просмотреть их перечень.

4-й способ: узнать список подключенных услуг в личном кабинете

Конечно же, существование личного кабинета Beeline было бы бессмысленным, если бы в нем нельзя было узнать актуальную информацию обо всех опциях. Проверить подключенные услуги можно на вкладке профиль. Необходимо лишь немного опустить вниз скроллер, и обнаружить подзаголовок «Подключенные услуги». Рядом с заголовком вы увидите цифру, которая означает количество активных опций для вашего номера.

Когда вы проверите весь список доступных опций, вы сможете решить, какие из них вам нужны и впредь, а от каких можно отказаться. К счастью, функция деактивации доступна прямо в личном кабинете и вы легко отключите ненужные услуги.

beegid.ru

Как узнать подключенные услуги на Билайне?

Почти у любого человека есть мобильный телефон. И почти каждый пользователь стремится сократить расходы на связь тщательно подбирая оптимальный и по возможности недорогой тарифный план. Но сотовые операторы иногда в рекламных целях, а иногда идут на откровенную хитрость и самостоятельно подключают дополнительные услуги, о которых абонент может даже и не подозревать. Для того чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь или которые вам просто не нужны, важно следить не только за тарифом и балансом своего телефона, но и за подключенными услугами.

Узнать подключенные услуги Билайн достаточно просто — первым признаком того, что у вас подключены дополнительные платные опции являются списания средств с баланса, в то время когда вы не пользовались телефоном (конечно при условии, что на вашем тарифе нет абонентской платы). Также не лишним будет проверить тариф и активные услуги, если ваши расходы на мобильную связь увеличились без объективных причин.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:

  • Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами. Для этого вам следует набрать номер 067409 или *110*09# и нажать кнопку вызов. Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674.
  • Воспользуйтесь мобильным меню Билайн. Наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов — на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем — «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.
  • Зайдите в «Личный кабинет абонента» на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их.
  • Позвоните консультанту Билайн по номеру 0611 и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные.
  • Установите мобильное приложение «Мой Билайн» — с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.
  • Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн. Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.

Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.

beeline365.ru

Как проверить платные услуги на Билайне самостоятельно на телефоне

Телекоммуникационный провайдер Билайн с 1993 года занимает лидирующие позиции в плане поставок широкого ассортимента услуг на российский рынок мобильной связи. Благодаря высокому качеству сервиса, большому разнообразию тарифов и доступным ценам компания Beeline за долгие годы успешного развития сумела собрать огромную клиентскую базу (около 60 млн. чел.) и установить свои сотовые вышки по всей территории РФ.

Но и сегодня список услуг Билайна продолжает пополняться новыми позициями, которые не всегда несут пользователю ожидаемый комфорт и полезность. Достаточно часто дополнительные опции предоставляются на платной основе и могут быть подключены как операторам на сновании «мелкошрифтных» пунктов договора, так и самим пользователем в результате неудачного интернет-серфинга или некорректного прочтения сервисного СМС-сообщения.

Распространенной причиной появления на телефоне ненужных платных услуг также является забывчивость абонента или незнание им всех правил предоставления условно-бесплатных услуг, которые поначалу не требуют оплаты, но с течением времени начинают регулярно списывать со счета определенные суммы средств, нередко достаточно значительные.

Чтобы четко контролировать свой мобильный бюджет и избежать переплат, нужно знать, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости самостоятельно отключить лишние опции. Интернет-помощник Tarif-online.ru детально опишет все возможные варианты действий, которые вы можете предпринять, если возникли подозрения, что на телефоне подключены услуги, несанкционированно снижающие остаток баланса.

Как проверить подключенные платные услуги Билайн: все способы

Оператор Beeline предоставляет своим абонентам целый комплекс инструментов, чтобы узнать список активных опций и оперативно отключить платные услуги, которые не нужны в данный момент. Если вы ищете ответ на вопрос, как проверить подключенные услуги Билайн, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • звонок в центр обслуживания абонентов;
  • визит в ближайший салон связи Beeline;
  • активация меню «Мой Билайн»;
  • использование специального USSD-запроса;
  • вход в онлайн-сервисы самообслуживания;
  • звонок в центр управления услугами.

Мы предоставим справочную информацию по каждому способу, чтобы вы смогли наиболее комфортно просмотреть все подключенные услуги и принять рациональное решение по их дальнейшей деактивации.

Общение с оператором контактного центра Билайн

В распоряжении сотрудников call-центра Beeline находится весь необходимый функционал для моментального ознакомления и изменения любых настроек SIM-карты, в том числе услуг, подключенных к номеру. Чтобы связаться с оператором, нужно с мобильного телефона набрать номер 0611 и, прослушав подсказки автоинформатора, выбрать прямое соединение со специалистом службы поддержки абонентов. Можно сразу запросить диалог с оператором, если после приветствия автоответчика поочередно нажать цифровые кнопки 1 и 0.

Также прямое соединение со специалистом сall-центра обеспечивает номер для звонков из роуминга +7(495)9778888, который можно использовать и на территории России.

Узнать, какие услуги подключены на Билайне, также можно в центре поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Билайн, наберите на своем телефоне номер 880070006110611. В обоих случаях вы попадете в голосовое меню, где необходимо следовать подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, как соединиться с оператором.

При обращении в call-центр Beelin нужно быть готовым предоставить паспортные данные, чтобы успешно пройти идентификацию владельца симки. Без этой защитной процедуры специалист может отказаться отвечать на вопрос, какие платные услуги подключены к номеру, а тем более – отключить их.

Визит в офис Билайн

Этот способ аналогичен звонку в контактный центр. Единственное отличие заключается в живом общении с работником офиса, который, прежде чем предоставить информацию или изменить настройки номера, также потребует паспорт для подтверждения личности владельца SIM-карты.

Принято считать, что это вариант действий достаточно утомительный и занимает много времени. Но в ситуации, когда необходимо разовое подключение, отключение или аудит услуг, он вполне рационален, оправдан и дает неизменно положительный результат.

Вход в меню «Мой Билайн»

Хорошо проверенным и безотказным способом для получения информации о платных услугах на номере является опция «Мой Билайн», которая становится доступной после отправки с телефона командного запроса *111#.

Войдя в сервис, пользователь получает возможность ознакомиться с любой интересующей информацией. Чтобы просмотреть список активных опций, нужно поочередно зайди в подменю «Услуги» и «Мои услуги». Подробный перечень услуг и руководство по их отключению придет на телефон в виде сервисного SMS-сообщения.

Отправка USSD-запроса

Еще одним удобным и быстрым способом получения данных о подключенных платных услугах Билайн является специальная USSD-команда *110*09#. Результатом запроса станет список опций, содержащийся во входящем СМС. Здесь же будут лаконичные и понятные инструкции для деактивации ненужных услуг.

Личный кабинет «Билайн»

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет «Билайн» – комфортный и понятный инструмент для самостоятельного управления всеми настройками и финансами на лицевом счете. Чтобы узнать, как получить доступ в данный сервис, советуем ознакомиться с нашей тематической статьей «Личный кабинет «Мой Билайн»: управление услугами в один клик». Вся необходимая информация и механизм отключения (подключения) опций находится в разделе меню «Услуги». Здесь же можно заказать детализацию расходов за определенный период, чтобы проанализировать причину, размер и регулярность незапланированных списаний со счета для внесения абонентской платы на использование той или иной услуги.

Оператор также позаботился о специальной версии «Личного кабинета» для мобильных устройств «Мой Билайн», которая обладает аналогичным функционалом и адаптирована под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Вся важная информация касательно скачивания, настройки и функций меню мобильного приложения «Мой Билайн» находится здесь.

Звонок в центр управления услугами

Еще одним удобным вариантом просмотра активных платных услуг на телефоне является звонок по короткому сервисному номеру 0674, который открывает доступ в специальное голосовое меню. Здесь достаточно следовать простым подсказкам автоинформатора, чтобы в течение минуты выполнить запрос на получения SMS-списка с активными опциями.

Видео: Отключение платных услуг Билайна

В заключение

В этом обзоре онлайн-помощник Тариф-онлайн.ру детально рассказал обо всех способах решения проблемы, как проверить платные услуги на Билайне и отключить ненужные. Чтобы лучше усвоить изложенную информацию, просмотрите специально подготовленное видео по данной теме. Если у вас остались вопросы или вы хотите высказать свои пожелания, воспользуйтесь строкой комментариев к статье, и мы постараемся оперативно предоставить нужные ответы.

[Всего голосов: 10    Средний: 2.7/5]

tarif-online.ru

Как узнать какие услуги подключены на Билайне?

Опубликовано в Полезно знать

Каждый пользователь мобильного телефона сталкивается с выбором тарифного плана. Выбирая услугу, абоненты стремятся подобрать оптимальный и недорогой пакет. Довольно часто операторы мобильной части без оповещения абонента подключают дополнительные услуги. Это проводится обычно в рекламных целях. Поэтому рекомендуется, во избежание переплаты за различные ненужные вам опции, постоянно следить за тарифом, балансом и подключенными услугами мобильного телефона. Рассмотрим, как проверить подключенные услуги на Билайне бесплатно и быстро.

На что стоит обратить внимание?

Следует обратить внимание на признаки подключения дополнительных опций. Основным признаком является взимание денежных средств с баланса телефона в период, когда он не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете есть абонентская плата, то стоит обратить внимание на регулярное списание средств, превышающих установленную сумму взимания. Если расходы увеличились без конкретных причин, следует проверить действующие условия тарифа и услуги.

Как проверить подключенные услуги абонентам Билайн?

Если вы заметили дополнительное списание средств вне тарифов вашего тарифного плана, необходимо принимать кардинальные меры. Для этого необходимо узнать, какие услуги подключены на Билайне, используя следующие способы:

  1. Наиболее легкий способ - отправка запроса в провайдерский Центр управления услугами Билайн. Для этого надо позвонить на номер 067409 или набрать *110*09# и нажать вызов. После чего проверяем подключенные услуги, список которых придет в смс-сообщении. Если возникнет необходимость подключить или отключить дополнительные услуги или опции, надо позвонить на номер 0674.
  2. Используйте мобильное приложение Билайн. С этой целью со своего телефона следует набрать на *111# и нажать кнопку вызова. На экране появится мобильное меню, при управлении которым надо набирать цифры, соответствующие определенному пункту. Для управления данным мобильным приложением с целью проверки подключенных услуг, войдите в пункт «Мой Билайн», затем выберите пункт «Мои данные», дальше - «Мои услуги». После обработки запроса вы получите sms-извещение с полным списком активных услуг.
  3. Воспользуйтесь удобным сервисом «Личный кабинет Билайн», который находится на сайте my.beeline.ru. С его помощью вы получите возможность увидеть платные и бесплатные услуги вашего тарифного плана. Также сможете, при необходимости, отключить или подключить приложения.
  4. Позвоните бесплатно в круглосуточную службу технической поддержки, набрав номер 0611. Вас проконсультируют насчет списка платных услуг, которые подключены на ваш номер. Консультант может, по вашему требованию, отключить ненужные опции.
  5. Один из вариантов - установить на телефоне мобильное приложение «Мой Билайн», позволяющее управлять услугами, контролировать состояние баланса, заказать детализацию, узнать остаток трафика и т.д. Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания абонентами на официальном сайте мобильного оператора (Google Play и App Store).
  6. - Оптимальным способом проверки подключенных услуг является обращение в офис провайдера Билайн. В представительстве компании вы получите квалифицированную помощь и максимально исчерпывающую информации об условиях вашего тарифного плана, действующих подписках, подключенных услугах,. Менеджер поможет выбрать наиболее выгодный тариф и дополнительные опции, установить и настроить приложения. Для идентификации личности в офисе попросят предъявить паспорт.

Существует множество совершенно бесплатных способов узнать список подключенных услуг на вашем мобильном телефоне. Вышеперечисленные варианты позволят без особого труда получить необходимую информацию о тарифном плане, приложениях, дополнительных платных и бесплатных опциях.

my-beeline.com

Как узнать какие платные услуги подключены на билайн и как их отключить?

Если вы заметили, что с баланса мобильного телефона регулярно снимаются деньги, следовательно, у вас есть подключенные платные услуги. Возможно, когда-то вы сами подключили нужные функции и забыли об этом, либо не обратили внимание на пришедшее SMS-сообщение, что бывшая когда-то бесплатной услуга теперь требует регулярной оплаты.

Чтобы отказаться от «ненавязчивого», но дорогого сервиса, нужно узнать, за что каждый месяц вы лишаетесь средств со счета.

Как проверить на Билайн подключенные платные услуги

Способов, как узнать подключение на Билайне платных сервисов, несколько:

  1. Проще всего сделать запрос, набрав *110*09#. Не забудьте нажать кнопку вызова, в ответ вы получите SMS-сообщение с перечислением всех подключенных опций. К ним прилагается инструкция, как можно отказаться от платных сервисов.
  2. Мобильное меню вызывается путем набора *111#📞. Далее выбираете пункты «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги». Вам также придет SMS-сообщение со списком платных опций.
  3. Подключить или отключить услуги можно, позвонив на номер 0674.
  4. Если инструкция окажется для вас непонятной, воспользуйтесь услугами консультанта, набрав 0611.
  5. В «Личном кабинете абонента» на сайте my.beeline.ru есть список подключенных опций и возможность отключить их.
  6. С помощью мобильного приложения «Мой Билайн».

Как отключить на Билайне все платные услуги

Платные опции есть у всех операторов мобильной связи. Чтобы выключить определенные функции на Билайне, выполните операции:

  • *110*1470# — отключение интернет-уведомлений;
  • *110*010# — отключение голосовой почты;
  • *110*070# — АнтиАОН.

Это только часть услуг, от которых можно отказаться без ущерба для основных функций аппарата и которые регулярно питаются вашими средствами.

Если вы хотите навсегда отключить какие бы то ни было платные услуги – воспользуйтесь услугой «Запрет контента».

Функция полезна, если телефоном пользуется ребенок. Наберите номер 0684006, и оператор навсегда заблокирует ваш телефон от навязчивых услуг одной командой.Можно отписаться и от рекламных рассылок контент-провайдеров, направив на номер, с которого они приходят, SMS об отписке либо позвонив в службу техподдержки. Услуга эта бесплатна.

ya-abonent.ru

Как узнать какие услуги подключены на Билайне?

Не редки случаи, когда абонент начинает замечать какие-то подозрительные списания со своего мобильного счета. Если сам пользователь не активировал каких-либо дополнительных опций, то ему стоит запросить проверку подключенных услуг на номере. В этой статье мы собрали все способы, как проверить подключенные услуги на Билайне.

Проверка подключенных услуг на Билайне: все способы

Существует целых шесть способов, посредством которых можно узнать, какие платные услуги подключены на номере Билайн. Каждая из них доступна к использованию по всей России. Чтобы узнать нужную информацию, можно воспользоваться:

  • личным кабинетом;
  • позвонить в техподдержку на номер 0611;
  • обратиться в офис телесистемы;
  • скинуть определенную USSD-команду;
  • использовать сервис «Мой Билайн»;
  • просмотреть информацию в специальном приложении.

Давайте ознакомимся с каждым из методов проверки подключенных к номеру платных и бесплатных услуг более детально.

Личный кабинет

С помощью своего ЛК Билайн можно как узнать, какие услуги подключены на телефоне, так и посмотреть любую информацию касательно вашего счета. А также здесь вы можете выключать и подключать услуги, менять ТП и т. д.

Если вы уже являетесь авторизованным пользователем системы, то узнать, какие услуги подключены на Билайне, для вас не составит туда. Итак, алгоритм проверки подключенных опций здесь следующий: зайдите на свою интернет-страничку и перейдите в категорию «Тарифы», далее «Услуги». После нажатия на последний пункт на табло высветится весь перечень действующих подключений. Кстати, здесь же можно и отключить ненужные подписки.

USSD-команда

Чтобы узнать подключенные услуги Билайн, многие абоненты выбирают именно отправку системного запроса. Все потому, что используя данный метод проверки списка подключенных услуг, ненужно подключаться к интернету, как, например, в первом случае.

Данный способ можно назвать наиболее универсальным и доступным, от абонента потребуется ввести только лишь специальную USSD-комбинацию.

Для определения подписок наберите на своем телефоне *110*09# и нажмите клавишу вызова. Спустя несколько секунд на сотовый поступит СМС с подробным списком действующих на телефоне подключений.

Также вы получите дополнительную краткую информацию о каждом отдельном подключении. А возле каждой из подписок можно найти системные команды, посредством которых можно как отключать, так и включать функции.

Звонок в техподдержку

Также самым простым, но, к сожалению, не всегда самым быстрым можно назвать вариант проверки при помощи звонка в сервисный центр телесистемы.

Чтобы получить отчет по своим подпискам посредством техподдержки, позвоните по номеру 0611. После соединения попросите сотрудника компании предоставить вам нужную информацию.

Информация по вашему номеру может быть предоставлена как в устном формате, так и в виде сообщения. А также к данным о подключенных опциях будут прилагаться системные команды для их деактивации.

Важно понимать, что работники сервисного центра могут попросить вас предоставить личные данные (серия и номер паспорта и т. п.), а также назвать кодовое слово, придуманное вами при регистрации симки.

Офис

Если у вас есть возможность лично посетить офис сотового поставщика Билайн, то вы вполне можете посмотреть, какие опции подключены к симке, прямо на месте. Опытные сотрудники не только предоставят вам необходимые данные, но и при надобности помогут деактивировать услуги.

А также в салоне мобильного оператора вам расскажут о новинках, акциях и специальных бонусных программах, которыми Билайн регулярно радует своих клиентов.

Однако отправляясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как любая информация по сим-карте может быть предоставлена только ее настоящему владельцу.

Сервис «Мой Билайн»

Сервис «Мой Билайн» – это отличная альтернатива голосовому помощнику. Для его использования не нужен выход в интернет, что также добавляет ему плюсов.

Посредством данного сервиса можно не только смотреть информацию о действующих опциях, но и узнать историю счета, состояние баланса, ознакомиться с тарифами.

Чтобы воспользоваться сервисом, перейдите в настройки сим-карты и нажмите раздел «Мой Билайн», далее «Данные», далее «Мои услуги». В последней вкладке вы найдете всю интересующую вас информацию.

Если на своем мобильном подобного сервиса вы не нашли, то вызвать его можно командой *111# и далее следовать голосовым подсказкам.

Приложение

Такой тип проверки будет интересен более активным интернет-пользователям. На сегодняшний день у Билайна существует несколько приложений для управления своим номером и мобильными услугами. Найти и скачать приложения можно на сайтах Google Play и Apple Store.

Здесь просмотр действующих опций осуществляется так же, как и через Личный кабинет. Однако многие клиенты утверждают, что работает сервис гораздо быстрее.

Смотрите также:

  • Как посмотреть подключенные услуги на МТС?
  • protarify.ru

    как проверить платные услуги Билайн?

    Темы материала

    Билайн входит в четверку лидеров сотовых операторов России. Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2 в борьбе за абонентов конкурируют, предлагая потребителям современные сервисы и услуги. Казалось бы, жесткая конкуренция должна приносить клиенту только выгоду. Несмотря на высокий сервис современных услуг, каждая компания, в том числе и Билайн, может предоставить пакет услуг в тарифе без согласия абонента до покупки.

    Закон «О мобильной связи» 2017 года не регламентирует подобные действия напрямую, поэтому лазейки остаются. «Пчелиный» провайдер популярен у огромного количества клиентов. По статистическим данным 2017 года, Билайн обслуживает свыше 58 млн. абонентов. Столь весомая клиентская база обусловлена рядом положительных условий для пользователей.

    Плюсы «Вымпелком» в сравнении с конкурентами:

    • Большой ассортимент тарифных планов, каждый абонент может подобрать себе выгодный тариф с необходимыми опциями
    • Действительно выгодные акции на регулярной основе
    • Удобные сервисы для клиента по оплате, выбору сервисов и подписок
    • Возможность лимитированного доступа в интернет для минимизации расходов по желанию клиента
    • Вышколенный квалифицированный персонал в офисах, предоставляющий сервис по стандартам компании.

    Минусы:

    • Невыгодный роуминг
    • Низкое покрытие за чертой города, что неудобно в путешествиях и на отдыхе
    • Время от времени появляющиеся подписки с взиманием платы без оповещения клиента в смс

    О последнем пункте стоит рассказать подробнее, ибо ежедневное уменьшение баланса не устраивает многих клиентов. Когда клиент по собственной инициативе подписывается на необходимые ему платные услуги, один вопрос. Гораздо обидней становится, если средства списываются без всяких на то оснований.

    Порой средств на важный звонок просто не остается у ничего не подозревающего потребителя услуг. Но этим грешат все операторы, нужно научиться бороться с этой «технической» проблемой. При описанных выше недостатках не стоит стремглав переходить к другому поставщику. Предупрежден – значит вооружен. Если вам удобно именно с Билайн, то дабы не чувствовать себя одураченным, проверяйте состояние счета чаще. Ведь контролировать расходы – это нужная привычка.

    Способы возникновения платных подписок

    У Билайна многие сервисы активируются при регистрации сим-карты. Необходимо сразу заявить работнику салона о необходимости отключения всего ненужного. Вас должны проконсультировать, какие платные подписки предлагаются при открытии счета, чтобы вы оставили необходимые.

    Часто рассылки залетают сами при использовании интернета на смартфоне. Распространять платный контент могут интернет-провайдеры. Бродя по сайтам, случайно или как бы случайно всплывающая реклама мешает просматривать контент. Закрывая их, можно подписать себя, например, на видео для взрослых или другой «сюрприз» такого рода. Установите на смартфон приложение Adlock. Это отличный способ борьбы с рекламой в интернете. Тем самым вы исключите случайное внедрение подписок за деньги при пользовании интернетом.

    Сбои и ошибки в системе поставщика услуг случаются, никто не застрахован. Знаете, как тяжело совершить вызов или отправить СМС в праздники, например в Новый год. Да и в обычном режиме нагрузка бывает пиковой, серверы периодически обслуживаются, и «залететь» может все, что угодно. Так дорогостоящая услуга внедряется клиенту без его согласия.

    Период акции – на пару недель услуга бесплатна, далее клиент забывает о сроке, привыкает и компания начинает списывать средства.

    Развитие сопутствующего сервиса и реклама возможностей сотовой связи являются способом получения дополнительной прибыли. Этим грешат все компании на рынке мобильной связи. Когда клиенту становится понятно, что оператор необоснованно снимает средства, а вы не пользовались услугами, например роумингом или интернетом – ясно, что к сим-карте привязаны дорогостоящие услуги, лишние подписки и рассылки.

    Возврат денежных средств невозможен в таких случаях. Разумеется, неприятно оплачивать ненужные сервисы, которыми не пользуетесь. Поэтому необходимо срочно отключить все лишнее. Есть ряд вариантов деактивации навязанных услуг у Билайн.

    Как проверить платные услуги Билайн и деактивировать их?

    1. Личный кабинет на официальном сайте

    Узнать о предоставляемых услугах «Билайн» можно в Личном кабинете на сайте компании beeline.ru. Он открывает абоненту всю информацию. Пополнение и управление средствами, детализация, смена тарифа, дополнительные платные возможности, объем интернета – вся информация по сим-карте Билайн отражена на ресурсе.

    Условием для входа служит наличие устройства: компьютер, ноутбук, планшет или телефон, подключенные к интернету. Многие не обладают навыком уверенного пользователя сети. Людям старшего поколения потребуется помощь родственников. Тем не менее, личный кабинет – удобный сервис для обслуживания. Чтобы воспользоваться сайтом, требуется первоначальная регистрация.

    • Откройте сайта Beeline.ru
    • Логином станет номер телефона Билайн без скобок и префикса +7 или 8
    • Ниже располагается пункт «Получить пароль», кликните его
    • Система сформирует пароль и пришлет СМС-сообщение с цифровым кодом
    • Вставьте его в поле «пароль» и кликните «Вход»

    Вы зарегистрированы на сайте. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, где располагается вся информация о вашем тарифном плане, балансе, остатках, подписках.

    Основные разделы личного кабинета:

    • Тарифы и услуги: вкладка информирует о стоимости и дает краткие пояснения о продуктах компании. Именно в этом блоке можно самостоятельно деактивировать подписки с ежедневной оплатой. Ознакомьтесь, услуги какого рода привязаны к вашей сим-карте. Удобная навигация поможет просто отключить все не нужное.
    • Финансы и детализация – раздел о совершенных операциях и их стоимости. Движение средств и их списание оператором покажет вкладка Детализация.
    • Сервисы оплаты – описаны способы пополнения счета. В разделе можно активировать услугу «Обещанный платеж», пополнить счет банковской картой, перекидывать деньги на разные номера.
    • Помощь и обратная связь – раздел для оставшихся вопросов у пользователя. Здесь можно сформировать запрос и получить ответ от сервисной службы.
    • Настройка – раздел поможет назначить удобный вам пароль, контролировать состояние счета близких, например, детей или родителей, если на вас оформлено несколько сим-карт.Регулярно проверяйте баланс и наличие подключенных сервисов на сайте. Так вы сбережете свои средства, не растратив на ненужные платные услуги.

    2. Приложение «Мой билайн»

    Мобильное приложение для клиентов Билайн — версия сайта для смартфонов с выходом в интернет посредством сим-карты. Предварительно требуется установка на смартфон. Скачайте приложение в Play Market или Appstore. Зайдите в один из перечисленных сервисов, кликните «Мой билайн», «скачать».

    После инсталляции значок приложения отразится на экране смартфона. Кликните на иконку и следуйте всплывающим командам по настройке. Теперь информация о состоянии сим-карты будет всегда в телефоне.

    Чтобы выяснить вид платных услуг и способы их отключения в приложении «Мой билайн», кликните раздел «Тарифы и услуги». Отключать или подключать подписки можно, передвинув маячок влево или вправо. При первой необходимости заходите в приложение с целью уточнения состояния, пополнения счета и управления сервисами.

    3. СМС-оповещения

    Если интернетом посредством сим-карты пользуетесь редко, или он временно не оплачен, или подписки уже съели все средства, то узнать о наличии платных услуг можно посредством бесплатных СМС-сообщений автоматической системы оператора. Такие СМС-сообщения еще называются USSD-команды.

    Команда *110*09# «Вызов» отправит первоначальный запрос системе оператора. Ответное СМС о подключенных к сим-карте услугах придет мгновенно. Оно будет содержать варианты цифр и значков для деактивации некоторых услуг.

    Если видите действующую услугу и комбинацию для блокировки, немедленно вышлите в ответ. Услуга мгновенно станет неактивной, средства перестанут списываться. Но многие подписки не содержат комбинаций для блокировки в СМС-сообщении. При любом раскладе вы будете проинформированы, на что подписаны и искать дополнительный способ.

    4. Центр управления услугами

    Сервис удобен для управления услугами, не требующий интернета. Билайн обладает большим перечнем команд.

    Комбинация *111# и кнопка «Вызов» активирует сервис. На экране смартфона отразятся все привязанные к номеру услуги и способы блокировки.

    Рассмотрим популярные подписки Билайн, за которые снимают деньги:

    • Абонент имеет возможность использовать всемирную паутину, лимитируя подключение и отключение на необходимое время интернет. Получить доступ к интернету путем набора *110*181#
    • Услуга «Баланс на экране» регулируется клавишами *110*900#. Многим не требуется присутствие балансовой суммы на экране в круглосуточном режиме. Гораздо проще бесплатно проверить состояние счета запросом *102#
    • «Автоответчик» активируется автоматически в случаях, когда до вас не могут дозвониться. Отключить ее поможет команда *110*010#
    • «Будь в курсе» — оповещение, кто и когда звонил при выключенном аппарате, устраняется командой *110*400#
    • «Будь в курсе +» *110*1062#
    • Услуга «Хамелеон» — новости со всего мира в режиме онлайн поступают и отражаются на экране смартфона круглосуточно. Она станет неактивной комбинацией *110*20#
    • Голосовая почта отключается комбинацией *110*010#
    • Отписаться от интернет-уведомлений можно посредством запроса на *110*1470#
    • Услуги «Гудок» и «Привет» — музыка взамен гудков во время ожидания станут неактивны комбинацией 067409770
    • Отказаться от АнтиАОН наберите *110*070#

    5. Звонок на горячую линию Билайн

    Получить справку о подписках к вашей сим-карте можно, позвонив на горячую линию. Все звонки записываются и являются бесплатными. Линия работает в круглосуточном режиме.

    Номера колл-центра:

    • 0611 с мобильного устройства
    • 8 800 700 06 11 с городского номера
    • 7 495 977 88 88 в роуминге

    Линия бывает перегружена, поэтому ответа оператора приходится ожидать некоторое время, а порой придется предпринимать несколько попыток, чтобы получить ответ. Дождавшись соединения, первоначально голосовое меню направит вас к электронной системе сервисов. Прослушайте руководство и следуйте инструкциям. Если вопрос требует глубокого рассмотрения и не решен, дождитесь ответа оператора. Специалист горячей линии расскажет о подключенных услугах и отключит лишние по вашему разрешению.

    6. Офис Билайн

    В каждом городе открыты офисы компании Билайн. Приобрести сим-карту, пополнить счет, проконсультироваться и провести транзакции возможно, обратившись в офис мобильного оператора. Будьте готовы предъявить паспорт, так как все операции в офисах носят заявительный характер по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Любой вопрос сотрудники салона обязаны решить бесплатно. Это касается и запросов по поводу подключенных услуг и их отключения.

    Неудобство для пользователя заключается лишь в ограниченном времени работы салона и местонахождении. Сотрудник-консультант обязан рассказать о преимуществах связи Билайн, помочь определиться с набором нужных услуг и разъяснить, каким образом избежать напрасных трат на ненужные опции.

    Итак, чтобы нервы были в порядке, а средства бережливо расходовались, стоит осуществлять периодический контроль за действиями мобильного оператора Билайн. При обнаружении необоснованных списаний срочно принимайте меры способами, перечисленными ранее. Ведь кто платит деньги, тот и заказывает музыку. Будьте бдительны, выбирайте полезные опции и подписки для вашего образа жизни, и пусть связь и интернет работают для вас, а не наоборот.

    operator.qoon.ru


    Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта