Липецк выбрать город
Выберите город

Как разблокировать сим карту билайн? Как разблокировать сим карту билайн через интернет бесплатно без регистрации


Как разблокировать сим карту Билайн

Темы материала

Ваша сим-карта может стать негодной по целому ряду причин: минусовой баланс, кража телефона, неправильно введенный ПИН-код и т.д. Естественно, пользоваться такой «симкой» нельзя, так как вы не сможете при ее помощи позвонить, отправить смс или выйти в интернет.

Просто забыть о старом номере и подключить новый, тоже не выход, так как при таком раскладе вам придется сообщать всем знакомым свои новые «позывные», а также менять настройки электронных банков, социальных сетей и т.д. Ведь не секрет, что все эти сервисы привязываются к номеру вашего мобильного телефона. Именно поэтому многие люди, сим-карты которых оказываются заблокированы, стерпятся их восстановить. И сегодня мы расскажем вам как это можно сделать, потратив минимум времени и усилий.

Причины блокировки номера Билайн

В большинстве случаев «симки» отключаются оператором по вине самого абонента, который вовремя не оплатил счет, неверно ввел Пин-код, либо потерял телефон. Как правило, оператор «замораживает» сим-карты при следующих обстоятельствах:

  • Если абонент в течение длительного срока имеет большой долг перед компанией;
  • Когда клиент более полугода не пользуется своим номером;
  • При неверном введении PIN и PUK кодов. В первом случае у вас три попытки набрать нужную комбинациюцифр, а во втором – десять;
  • Сим-карта может быть «заморожена» и по инициативе самого абонента, в том случае, когда ему регулярно поступают нежелательные звонки или если человек решил какое—то время ей не пользоваться. Также «симки» блокируются клиентами при утере телефона или его краже.

ВАЖНО: Вы сможете «активировать» свой номер только в том случае если со дня его блокировки прошло не более полугода, иначе Билайн может окончательно его отключить.

Проще всего «разморозить» номер абонентам, чьи сим-карты были отключены из-за задолженности. В этом случае вам нужно просто внести деньги на свой личный счет так, что бы ваш баланс ушел из «минуса». Причем сумма здесь роли не играет. То есть, если на вашем счету после операции окажется, например, всего несколько копеек, телефон тут же заработает, по крайней мере, на «прием» вызовов и сообщений.

Если причиной блокировки вашей «симки» стало неверное введение ПИН-кода (3 попытки), то «разморозить» ее можно введя PUK-код. Он всегда указывается на пластиковой карточке, в которую была вживлена полученная вами «симка». Чтобы посмотреть код, вам нужно найти данный носитель и стереть защитную полосу на цифрах.

Затем для «разморозки» ПИН-1 направьте со своего мобильного устройства USSD-запрос: **05* PUK1-код*новый ПИН1-код*повторно новый ПИН1-код# и нажмите клавишу вызова.

Чтобы разблокировать ПИН2 наберите другую USSD-команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не смогли найти носитель с PUK-кодами, то не рискуйте и сразу обращайтесь на горячую линию оператора мобильной связи Билайн.

ВАЖНО: Если вы 10 раз неверно введете PUK-код, то ваша сим-карта будет выведена из строя окончательно и бесповоротно, и восстановить ее вы уже не сможете.

Способы разморозки номера

Что касается остальных причин блокировки, то здесь оператор предлагает несколько способов «разморозки» номера:

Личный визит в центр обслуживания клиентов оператора мобильной связи Билайн

 В этом случае человек, на которого зарегистрирован номер, должен явиться в сервисный центр. При себе ему необходимо иметь паспорт, что бы подтвердить свою личность. В противном случае от вас просто не примут заявление на включение вашей сим-карты.

Конечно, в данном случае вам придется потратить время на поездку в офис, но при этом вы сможете рассчитывать на помощь менеджера в оформлении заявления, что исключает вероятность ошибки и повторного обращения в компанию с данным вопросом.

К тому же, если ваша сим-карта была утеряна вместе с телефоном, например, в случае его кражи, то это единственный способ восстановить номер и получить дубликат «симки».

Обращение на «горячую линию» оператора

Если ваша сим-карта при вас и причиной блокировки номера стала не ее утрата, то вы можете восстановить связь, обратившись в справочную службу компании. Для того чтобы позвонить в Билайн со стационарного телефона или с номеров других сотовых операторов вам необходимо набрать номер 88007000611. При этом не стоит нервничать из-за длительного ожидания ответа специалиста, так как звонок на данную линию – бесплатный. Если у вас есть мобильный телефон, подключенный к Билайн, то с него можно набрать номер 0611. Затем расскажите специалисту компании о своей проблеме и следуйте его инструкциям.

«Размораживаем» сим-карту через Личный кабинет

Билайн, также как и другие компании, предоставляющие услуги мобильной связи, дает своим абонентам возможность самостоятельно управлять своими номерами при помощи личного кабинета на официальном сайте компании (подробнее о работе в Личном кабинете Билайн вы можете прочитать ЗДЕСЬ). Поэтому, если вы еще до блокировки сим-карты авторизовались в системе, у вас есть возможность, активировать заблокированный номер через данный сервис.

Для этого вам нужно войти в систему, пройти авторизацию и найти на странице строку «разблокировать номер», далее следуйте инструкциям, прописанным на сайте. Имейте ввиду, что данный способ актуален только для тех владельцев номеров, которые имеют на руках сим-карту, и при этом ее блокировка возникла не из-за минусового баланса. В противном случае вам все равно придется обращаться в офис за новой «симкой» или положить деньги на счет.

Если вы не смогли сориентироваться в системе и не поняли, как разблокировать свой номер, то воспользуйтесь формой «обратная связь» и направьте свой запрос оператору, подробно описав проблему и запросив инструкцию по ее устранению.

Заявление, направленное по электронной почте.

Сразу оговоримся, это наименее удобный способ и использовать его стоит только в том случае, если вы по каким-либо причинам не можете прийти в офис лично, позвонить в компанию или воспользоваться системой самообслуживания на сайте Билайн.

Для того чтобы направить по почте заявление на разблокировку сим-карты, вам нужно, сначала скачать специальный бланк. Для этого перейдите по ссылке: https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/?custom=async. Затем заполните форму и направьте ее на электронный адрес vopros@rnd.beeline.ru. Далее ждите ответа консультанта компании и следуйте его инструкциям.

Официальная пошаговая инструкция

Оператор мобильной связи Билайн постарался предоставить своим абонентам максимум возможностей для разблокировки сим-карт, и вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ «разморозки» номера.

Эту операцию можно осуществить при помощи телефона, компьютера или личного визита в сервисный центр по обслуживанию абонентов. Самое главное в данной ситуации, это не терять драгоценнее время и постараться быстрее решить проблему, чтобы исключить окончательную блокировку номера.

А были ли у вас случаи блокировки сим-карт Билайн? Как вы решали данную проблему? Делитесь опытом в комментариях!

operator.qoon.ru

Как самостоятельно разблокировать SIM-карту Билайн?

Очень часто пользователи Билайна сталкиваются с такой проблемой, как неактивная SIM-карта. В заблокированном состоянии это изобретение человечества с поистине безграничными коммуникативными возможностями является совершенно бесполезной вещью – с нее невозможно позвонить, отправить SMS или MMS-сообщение или выйти во Всемирную Сеть. Давайте разберемся из-за чего может произойти блокировка и какие действия необходимо предпринять, чтобы разблокировать SIM-карту Билайн.

Причины блокировки и варианты разблокировки SIM-карты Билайн

  1. Ввод неправильного PIN или PUK-кода. Если абонент Билайна заранее не отключил в параметрах своего смартфона запрос PIN-кода, то его ввод необходим каждый раз при запуске устройства. При трехкратном некорректном вводе симка блокируется. Чтобы ее разблокировать, нужна специальная комбинация цифр, так называемый PUK-код. Он напечатан на карточке, куда была закреплена SIM-карта при ее приобретении. Найти его можно под непрозрачным защитным слоем на пластиковой карте, затем попытаться осуществить разблокировку SIM-карты Билайн, вписав его в поле на экране устройства. На неправильный ввод этой комбинации существует ограничение – 10 попыток. При их исчерпании, номер будет окончательно заблокирован. В такой ситуации разблокировать симку Билайна возможно исключительно в салоне поставщика услуг. Восстановление не займет много времени и средств, а сама услуга предоставляется бесплатно. Если же данные были утеряны и узнать свой PUK-код самостоятельно нет возможности, помочь смогут в службе поддержки клиентов. Связаться со специалистом call-центра можно круглосуточно по нетарифицируемому номеру 0611. Специалист не только проконсультирует по вопросу восстановления PUK-кода, но и поможет разблокировать симку.

При обращении в службу технической поддержки сотруднику потребуется сообщить персональные данные владельца SIM-карты.

  1. SIM-картой не пользовались продолжительное время. По умолчанию карта может быть заблокирована при условии, что она не была активна в течение 6 месяцев. В этом случае разблокировка недействительной SIM-карты проводится при обращении ее владельца с паспортом в отделение продаж Билайна. Если договор был заключен с иным абонентом, разблокировать номер телефона допускается исключительно в его присутствии и предъявлении документов, подтверждающих его личность. Следует учитывать, что если номер Билайна долго не использовался, его мог приобрести другой клиент – тогда разблокировать и вернуть его себе уже не возможно.
  2. Задолженность на номере. Если сумма на счету опустилась ниже нуля, номер Билайн также будет заблокирован. Разрешить эту ситуацию и разблокировать SIM-карту очень просто – достаточно просто пополнить баланс. Как только зачислится сумма, превышающая величину задолженности, связью можно будет пользоваться в полной мере. Чтобы в будущем номер не заблокировали из-за отрицательного баланса, нужно своевременно вносить на него средства или активировать услугу «Автоплатеж». Данная опция позволяет быстро и просто пополнять счет – указанная сумма будет автоматически зачислена при достижении определенного порога на балансе, и думать о том, как разблокировать SIM-карту больше не придется.
  3. Добровольная блокировка пользователем. Если абонент заблокировал свою SIM-карту Билайна по собственному желанию, например, из-за потери или кражи мобильного устройства, то выполнить разблокировку возможно через справочную службу либо точку продаж оператора. В обоих случаях для разблокировки нужно назвать персональные данные владельца номера, а также ответить на несколько уточняющих вопросов для полной идентификации. Также существует возможность разблокировки своей SIM-карты через интернет, отыскав данную услугу в «Личном кабинете» на онлайн-ресурсе поставщика услуг или приложении для смартфона «Мой Билайн». Для авторизации в Личном кабинете потребуется пароль, который был создан при регистрации. Еще одним способом разблокировки SIM через Всемирную Сеть является подача заявления на электронный ящик Билайна, указанный на сайте компании. Там же нужно скачать образец заявки, куда вписать заблокированный номер, фамилию, имя и отчество владельца, сведения о договоре, а также контактный телефон. Результаты по рассмотрению данного обращения будут направлены пользователю в текстовом сообщении.
Читайте так же

osvyazi.com

Как разблокировать сим карту Билайн? Причины блокировки и способы разблокировки сим карты Билайн.

Каждая мобильная компания, в том числе и Билайн, может заблокировать симку своего абонента. Когда это произошло, не стоит вдаваться в панику. Разблокировать карту Билайн довольно просто, если знать причину, по которой произошла блокировка и принять соответствующие меры.

Причины установки блокировки

Реклама

Существует несколько причин блокирования сим карты Билайн или любого другого оператора.

Наиболее распространенная – неправильное введение PIN-кода. Телефон запрашивает эту комбинацию цифр сразу же после включения. Если вы три раза ввели ее неверно, телефон блокируется. В таком случае нужно ввести следующую комбинацию (PUK-код). Если по какой-то причине вы не можете этого сделать, обратитесь в офис компании и сотрудники помогут вам разблокировать карту.

Вторая причина блокировки – длительный перерыв в использовании. Причем, в Билайне недостаточно использовать карту только для входящих звонков. Раз в шесть месяцев все же придется совершать исходящие вызовы. Если ваша карта заблокирована именно по этой причине, придется обратиться в сервисный центр. Правда гарантии, что ее разблокируют у вас нет, так как такие случаи часто заканчиваются передачей номера другого абонента.

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса, вам нужно в срочном порядке погасить взятый ранее кредит или пополнить лицевой счет так, чтобы на нем образовался положительный баланс.

Как самостоятельно разблокировать карту?

Как только вы установили причину блокировки карты, можно приступать к процедуре разблокировки. Первым делом вам нужно связаться с оператором, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. Также вы можете посетить офис компании Билайн, где сотрудники подробно расскажут вам о причине блокировки и объяснят, можно ли ее снять.

  • Если сим-карта была оформлена на ваше имя, для разблокировки вам нужно обратиться в офис компании, где обязательно нужно будет предъявить паспорт или любой другой документ, подтверждающий вашу личность. Без документов вам не смогут помочь даже сотрудники компании.
  • Если карта была заблокирована из-за отрицательного баланса, вам нужно просто положить средства на лицевой счет, чтобы продолжить пользоваться своим номером. Сделать это можно в терминале, через официальный сайт компании в Интернете, при помощи банкомата или карт предоплаты.
  • Компания Билайн также разработала специальную услугу «Доверительный платеж», при помощи которой можно оформить своего рода кредит и разблокировать телефон Билайн. Для этого нужно набрать комбинацию цифр *141# и нажать кнопку вызова.

Компания Билайн также предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно заблокировать сим карту и в дальнейшем разблокировать ее при первой необходимости. Всю дополнительную информацию по данному сервису вам смогут предоставить сотрудники компании в одном из ее офисов, или операторы по телефону горячей линии.

otvetkak.ru

Как разблокировать сим карту билайн?

#1

Чтобы знать, как разблокировать номер билайн, нужно сперва понять причину блокировки. Их может быть несколько: возможно, был неправильно введен ПИН-код, который обычно требуется после включения мобильного телефона. Также карта блокируется из-за того, что ею не пользовались более полугода. Под словом "пользовались" подразумевается хотя бы один сделанный исходящий звонок с этой сим-карты. Входящие звонки не учитываются. Иная причина, по которой могут заблокировать симку - уход в минусовую сумму на балансе. И не стоит удивляться блокировке, если человек брал какую-либо услугу на выдачу кредита или "доверенного платежа", но забыл или не захотел её оплатить.

#2

Сначала надо узнать, как разблокировать сим карту билайн, у которой минусовой баланс, потому что эта причина является самой распространенной. Есть несколько вариантов. Нужно пополнить счет на сумму, которая больше суммы задолженности. Оплатить можно в любом терминале оплаты, выбрав Билайн из списка операторов, и введя номер телефона. Обязательным является сохранение квитанции об оплате на всякий случай! Если нет по близости терминалов, можно воспользоваться личным интернет-кабинетом Билайн. Там есть возможность погасить задолженность через основные платежные системы (Webmoney, Qiwi Wallet, Яндекс. Деньги) и с помощью банковской карты, если она привязана к номеру. Уж если совсем нет ни наличных, ни электронных денег, то разблокировать сим билайн можно будет с помощью услуги "Доверительный платеж". Но следует учесть, что её можно взять только при условии, что до ухода баланса в минус не было подключенных доверительных платежей.

#3

Если же причина блокировки неизвестна, то нужно её узнать, позвонив в службу поддержки абонентов Билайн (набрав номер 0611) , уточнить у менеджера все интересующие вопросы и возможные пути их решения. Но достаточно редко удается разблокировать сим карту в течение звонка, потому что для разблокирования симки билайн нужны дополнительные доказательства того, что номер реально принадлежит человеку (ПИН-код, паспортные данные) . Удобнее прийти в ближайший офис Билайн и у консультанта спросить, что же является причиной. Он тут же просмотрит информацию через базу данных и при наличии подтверждающих документов разблокирует сим карту.

#4

При этом лучше упомянуть, что уже был сделан звонок в службу поддержки, которая разрешила разблокировать карту. Так процесс ускорится в несколько раз. Если же при себе нет документов или сим карта оформлена на другого человека, разблокировать номер билайн станет невозможно! Есть вариант принести заверенную бумагу от владельца симки, где написано, что владелец разрешает третьему лицу разблокировать сим карту. Но поскольку заверять заявление - это достаточно долгий процесс, ко всему прочему требующий небольшой оплаты, то легче самому владельцу сходить в офис и самостоятельно разблокировать симку за несколько минут. Таким образом, можно самому выявить причину блокировки сим карты Билайн и устранить ее, но лучше позвонить в службу поддержки или сходить в офис Билайн, где все сделают за считанные минуты.

uznay-kak.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта