Липецк выбрать город
Выберите город

Ошибка 651 при подключении к интернету: Способы решения. Ошибка 651 при подключении к интернету билайн


Код ошибки 651 при подключении к интернету

Ошибка 651 при подключении к интернету

Пользователи всемирной сети достаточно часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка 651 при подключении к интернету. Причиной ее возникновения является сбой в работе сетевого оборудования (сетевой карты, роутера или модема). Ошибка 651 наиболее актуальна для поздних версий ОС Windows. Исправить ее можно несколькими методами.

Перезагрузка системы

Самым простым способом, позволяющим решить проблему и восстановить доступ в интернет, является обычная перезагрузка операционной системы. Для этого нужно:

  1. щелкнуть мышкой по кнопке «Пуск»;
  2. в выплывающем меню, расположенном внизу выбрать пункт «Перезагрузка»;
  3. после загрузки всех параметров системы попробовать подключиться к интернету еще раз.

Обновление драйверов сетевой карты

Ошибка 651 при подключении к интернету может появляться вследствие необходимости обновления драйверов сетевой карты. Для этого потребуется:

  1. зайти в главное меню, кликнув мышкой по кнопке «Пуск»;
  2. найти раздел «Компьютер»;
  3. вызвать контекстное меню, кликнув по нему правой кнопкой мыши;
  4. открыть раздел «Свойства»;
  5. в боковом меню перейти по ссылке «Диспетчер устройств»;
  6. найти и развернуть блок «Сетевые адаптеры»;
  7. желтый восклицательный знак рядом со значком сетевой карты указывает на необходимость обновления драйверов;
  8. выделить значок сетевой карты;
  9. вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню;
  10. щелкнуть по пункту «Обновить драйверы».

Создание нового подключения к сети

Устранить ошибку 651 можно, удалив старое и создав новое подключение к интернету. Для этого необходимо:

  1. в системном трее найти значок сети и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши;
  2. в меню выбрать раздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
  3. кликнуть по строке «Настройка нового подключения или сети»;
  4. в новом окне выделить блок «Подключение к интернету» и нажать кнопку «Далее»;
  5. указать вариант подключения «Высокоскоростное (PPPoE)»;
  6. ввести логин и пароль, полученные у провайдера;
  7. задать имя подключения;
  8. нажать кнопку «Подключить»;
  9. при правильной настройке появится сообщение «Подключение выполнено успешно» и в панели задач значок подключения к интернету станет активным.

Изменение настроек реестра

Ошибку 651 при подключении к интернету можно легко исправить, изменив некоторые параметры ветки реестра. Для этого нужно:

  1. для входа в главное меню нажать кнопку «Пуск»;
  2. найти и запустить диалоговое окно «Выполнить»;
  3. в строке ввести запрос «regedit»;
  4. открыть окно редактора реестра Windows, нажав на кнопку «Ок»;
  5. найти папку «Parameters» по следующему адресу — «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters»;
  6. в окне настроек вызвать контекстное меню;
  7. выбрать раздел «Создать» и пункт «параметр DWORD (32 бита)»;
  8. назвать параметр «Enable RSS»;
  9. выставить ему значение «0» дважды кликнув по нему мышкой;
  10. аналогичным образом создать еще один параметр DWORD (32 бита) с названием «DisableTaskOffload»
  11. задать ему значение «1»;
  12. закрыть окно редактора реестра Windows;
  13. перезагрузить компьютер.

Ошибка 651 может быть следствием аппаратного сбоя сетевого оборудования. Для этого нужно проверить целостность сетевого кабеля, вытащить его из гнезда и снова вставить, затем включить компьютер и попробовать подключиться к сети еще раз.

Что делать если произошел сбой подключения и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651

2015-06-10 автор: Френк

В компьютере или ноутбуке, работающем на windows 7, windows 8, windows 8.1 или сегодня уже windows 10 ошибка 651, может появится в любой момент.

Паниковать не надо, это не смертельно и исправить код ошибки 651 удается почти всегда без чужой помощи, если у вас конечно есть данное руководство.

Если при подключении к интернету, независимо от провайдера, а это может ростелеком, byfly, дом ру, мтс, ттк, билайн, байфлай, уфанет, мегалайн, домолинк, megaline, yota таттелеком, белтелеком, megafon и любой другой, произошел сбой и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651, вначале используя средства виндовс установим причину, хотя сперва немного теории

Что значит ошибка 651

Ошибку 651 вы можете получить при подключении интернета через модем или роутер wifi. При проводном, точнее прямом таких уведомлений не система не выдает.

Чаще всего windows модем сообщает об ошибке 651 при высокоскоростном подключение wan miniport pppoe.

Ставим точный диагноз ошибки 651

Чтобы устранить причину появления ошибки 651, установим ее точную причину (диагноз). Для этого виндовс имеет свои инструменты.

Чтобы лишний раз их не описывать, нажмите на эту ссылку и ознакомитесь с инструкцией с картинками.

После этого устранить причину будет намного легче, хотя в процессе диагностики, виндовс 7 или виндовс 8 очень часто устраняет проблемы во время диагностики сетей автоматически.

Если после сканирования сетей интернет и дальше выдает ошибку 651, и то что предоставила диагностика вам не помогло – идем дальше и устраняем ручками.

Создание нового подключения wan miniport pppoe

Возможно произошел банальный сбой с wan miniport pppoe, тогда удаляем его и создаем новое.

Для этого идем в раздел центр управления сетями и переходим на страницу управления адаптерами (нажать с левой стороны на слова «изменение параметров адаптера»).

Здесь щелкаем по адаптеру высокоскоростное подключение wan miniport pppoe – правой мышкой и нажимаем на строку «удалить».

Теперь создадим новое подключение. Для этого возвращаемся в центр управления сетями нажимаем на строку – настройка нового подключения или сети.

После этого выбираем первый радел – подключение к интернету и нажимаем далее.

Теперь выбираем высокоскоростное подключение wan miniport pppoe, если его не увидите, то ниже поставьте птичку отображать все… .

В заключение ведите имя и пароль, которые известны только вам и внизу нажмите – подключить. Дальше поступайте как обычно.

Если компьютер или ноутбук не подключается к интернету дальше и появляется ошибка 651, переходим в следующий раздел.

Решение ошибки 651 через провайдера

Очень часто сбой происходит на стороне провайдера. У него есть инструменты проверки линии. Вам нужно позвонить оператору (телефон обычно бесплатный), чтобы инженеры просканировали линию.

Линия часто зависает, тогда простая ее перезагрузка ошибку 651 устраняет. Если у них все нормально, сбоев нет, то они вам об этом скажут.

Устранение ошибки 651 заменой драйвера

Для модемного подключения интернета обязательно нужен драйвер. Он как другие компоненты может дать сбой.

Тогда, обновите драйвер для модема. Впрочем, не лишним будет обновить драйвера для сетевой карты.

Они бесплатные и лучше всего скачивать с сайта производителя модема или карты.

Иногда в компьютере или ноутбуке установлено две сетевые карты. Тогда отключите не используемую. Исправили проблему? Нет – идем в следующий раздел.

Как удалить ошибку 651 исправлением реестра

Этот способ также многим помог. Делаем следующее:

Если такой параметр в реестре обнаружите, то измените значение на 1 и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Что делать с ошибкой 651 при сбое роутера или модема

Если вы пользуетесь роутером, например, d link или tp link и при подключении интернета и они выбивают ошибку 651 вставьте в поисковую строку адрес

http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 — откройте раздел Internet или WAN и посмотрите на настройки.

При этом ваше устройство должно быть настроено на режим моста — Bridge.

Если вы пользуетесь модемом – ADSL, то индикатор Link или DSL должен издавать стабильный свет, без мерцаний.

Посмотрите параметры VPI и VCI (если не знаете какими должны быть спросите у провайдера). Неправильные, будут выдавать ошибку 651.

Также пошевелите всеми разъёмами, которые идут от роутера к компьютеру, там часто бывает плохой контакт.

Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651

  • ВОПРОС: что еще можете посоветовать, все что написано выше не помогло?

ОТВЕТ: попробуй отключить антивирус – может он блокирует сеть.

  • ВОПРОС: раньше интернет работал нормально, а тут вдруг сбой и ничего не помогает. Что делать?
  • ВОПРОС: у меня в диспетчере устройств напротив «Ethernet-контроллер» стоит желтый восклицательный знак. Что делать?

ОТВЕТ: Тебе нужно установить драйвер для сетевой карты.

  • ВОПРОС: у меня компьютер работают нормально, а DNS не отвечает, что делать?

ОТВЕТ: пропиши адреса DNS-сервера вручную — например 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8

  • ВОПРОС: у меня Ростелеком, нужно ли прописывать VPI и VCI. Я в роутере не нашел где это сделать.

ОТВЕТ: vpi и vci нужны для DSL-соединения, в твоем случае нужно настроить в роутере только соединение pppoe.

  • ВОПРОС: у меня роутер TP-LINK вначале интернет работал и вдруг пропал, а на прямую все работает.

ОТВЕТ: сбрось все настройки нажав кнопку ресет и настрой по-новому заново.

  • ВОПРОС: отключился от локальной сети и теперь не могу подключится опять — все способы попробовал. Что еще можно делать?

ОТВЕТ: если у тебя установлен роутер, то соединятся с провайдером не нужно, а только включить подключение по локальной сети.

  • ВОПРОС: провайдер Ростелеком и модем-роутер TP-LINK TD-W8961ND.От кабеля интернет есть и планшет ловит сеть wifi, а вот ноутбук постоянно выдает ошибка 651.

ОТВЕТ: в ноутбуке звонилку запускать не надо, он должен получать интернет, а прямую. Также посмотри в диспетчере устройств, установлен ли драйвер wifi.

  • ВОПРОС: не получается подключится через роутер UPVEL N 300 UR-325BN провайдер Дом.ру. Может роутер не поддерживает Дом.ру.

ОТВЕТ: upvel отлично поддерживают pppoe — значит интернет от Дом.ру должен работать.

  • ВОПРОС: случайно удалил драйвер — провайдер уфанет, но трубку не берут. Что делать.

ОТВЕТ: взять флешку, сходить к друзьям, скачать драйвер и установить на свой ПК.

  • ВОПРОС: если неправильно вписал данные, будет ли возникнуть ошибка 651?

ОТВЕТ: если ошибка в пароле / логине, то будет выдаваться ошибка 651.

  • ВОПРОС: какие еще могут быть причины ошибки 651?

ОТВЕТ: задавай вопрос в коментах, с описанием проблемы – будем решать. Успехов.

4 комментария "Что делать если произошел сбой подключения и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651"

Ошибка 651 при подключении к интернету. Способы устранения

Появление на компьютере ошибки 651 во время подключения к интернету – это не повод расстраиваться и обращаться в техподдержку своего провайдера. Исправить ее можно своими руками, к тому же она возникает у многих пользователей. Для устранения этой ошибки есть несколько способов.

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки 651 – этопросто перезагрузить компьютер. Это поможет сбросить ошибки оборудования и возникшие временные конфликты в операционной системе.

Если первый способ не помог, тогда необходимо сделать следующее:• выключить компьютер;• отключить электропитание;• извлечь кабель из сетевой карты и вставить обратно.

Эти же действия необходимо проделать с модемом, если он есть. После необходимо включить компьютер и проверить наличие ошибки.

Следующий способ немного сложнее. Он требует сброса и новой настройки «Сетевого подключения». Для этого нужно зайти в «Пуск», далее «Панель управления», потом нажать «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера». Здесь необходимо на всех подключениях кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить». После этого нужно проделать те же действия на каждом, только нажать «Подключить». Этот способ помогает в большинстве случаев, но не всегда.

Если не получилось устранить ошибку 651 предыдущим методом, тогда нужно применять реестр Windows. В этом нет ничего сложного, к тому же это поможет понять работу компьютера. Для открытия реестра требуется зайти в «Пуск», выбрать «Все программы», затем «Стандартные» и «Выполнить». В строке необходимо ввести «Regedit». В появившемся окне требуется пройти такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – Tcpip – Parameters.

В этой папке необходимо создать DWORD параметр. Для этого нужно на свободном месте кликнуть ПКМ и выбрать «Создать». Этому параметру требуется дать имя EnableRSS и присвоить ему значение ноль, но оно может стоять изначально. После этого нужно перезагрузить компьютер, после чего ошибка 651 должна исчезнуть.

Если этого не произошло, тогда нужно опять зайти в реестр и пройти по тому же пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – Tcpip – Parameters. В списке папок следует найти DisableTaskOffload, выбрать его и задать ему значение «1». Если нет этого параметра, тогда следует его создать. Для этого выбрать «Создать» — «Строковый параметр» и тоже присвоить «1». После этого также необходима перезагрузка компьютера. После этих действий должен обеспечиваться беспрепятственный выход в интернет-сеть, а ошибка 651долго не будет показываться.

Ошибка 651 при подключении через роутер

Все провайдеры используют технологию РРРоЕ для предоставления интернета. Это означает, что на каждом компьютере есть настройки высокоскоростного подключения, которое запускается для выхода в сеть. Но бывает, что после установки роутера компьютер выдает ошибку 651 при подключении к глобальной сети.

Установив роутер, можно удалить высокоскоростное подключение на компьютере. При таком подключении оно не требуется. Все маршрутизаторы самостоятельно связывается с провайдером и соединяется с интернетом, а затем раздают его на различные устройства. При этом не нужно создавать подключение и включать его. Для этого будет служить роутер. К тому же необходимо правильно настроить маршрутизатор для установления соединения с провайдером.

Также для устранения ошибки 651 можно применять режим Bridge. При этом к роутеру подводится интернет и подключается компьютер. Используя этот режим, нужно настраивать и включать высокоскоростное подключение. Но это бессмысленно, так как можно просто вставить кабель в компьютер.

Источники: http://tulun-admin.ru/lan/oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu, http://vsesam.org/chto-delat-esli-proizoshel-sboj-podklyucheniya-i-modem-ili-drugoe-ustrojstvo-svyazi-vydaet-oshibku-651/, http://chopen.net/oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu/

it-radar.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету-решение!

Добрый день, друзья! В этой статье вы узнаете, что делать когда у вас выскакивает ошибка 651 при подключении к интернету. Программный недочет 651 – Подключение посредством WAN Miniport  – это не что иное, как ошибка установления соединения, образующаяся при попытке установить контакт высокоскоростного типа на платформах и операционных системах  Виндовс семь и восемь, для выхода во всемирную паутину через протокол PPPoE. Предшествующие системы Виндоус, также имели подобные проблемы, однако название ошибок было несколько другое: 678 в Виндовс XP и 815 в Виндоус Виста. Довольно часто, появление такой ошибки провоцирует пользователей и абонентов разных сетей и провайдеров, используемых протокол PPPoE, переустановит систему для решения данной проблемы и устранения программного недочета 651.

Но как показывает практический опыт — это не приносит никакой пользы, потому как зачастую, появление подобного информационного сообщения в виде ошибки свидетельствует о проблемах технического плана, но  уже в оборудовании подключения к сети Интернет. Технические неисправности могут скрываться в таких местах:

  • — модем
  • -роутер
  • -оптическое ONT-оборудование
  • -сеть провайдера

Устранение проблему начинается с выявления причины. Далее будут подробно описаны наиболее частые причины появления программного недочета 651 и средства по их устранению.

Ошибка 651 при подключении к интернету. Причины возникновения неисправности с кодовым названием 651.

1) Нестабильное функционирование клиента RASPPPOE на операционной платформе или сбой.  Многолетний опыт использования систем Виндовс показал, что службам данной операционной платформы характерны частые сбои в работе.  Учитывая этот факт, первая манипуляция, которая должна быть, проведена – это удаление и создание нового соединения сверх скоростного типа. Это можно легко сделать, если следовать простым указаниям.

Центр управления сетями и доступом.

На панели задач должен присутствовать знак сетевого подключения. Если у вас нет возможности войти в описанный раздел, тогда советуем воспользоваться дополнительным материалом, где поэтапно расписаны все необходимые действия.  После того как вы попали в центр управления сетями, в появившемся окне сетевых соединений, кликаем по интересующему и удаляем его.

Для создания нового сверх скоростного подключения требуется вернуться в центр руководства сетями и выбрать пункт, касающийся настройки нового подключения к всемирной паутине.  Указываем на пункт «Подключение к Интернету сети через PPPoE», вводим авторизационные данные, после чего пытаемся установить соединение.

Если проведенные действия ни к чему не привели, то следует обратить внимание на второй вариант решения проблемы.

2) Персональный компьютер может быть подключен к другой сети посредством запасной сетевой карты. На данный момент  довольно часто встречаются такие пользователи, которые подключают локальную сеть или кабель от иного интернет-провайдера в разъем второй сетевой схемы.

Стоит отметить, что в большинстве случаев первое подключение работает нестабильно или возникают проблемы другого характера. Если ваш ПК оснащен только одной сетевой картой, тогда прибегаем к шагу номер три. Иначе, необходимо просто отключить вторую сетевую карту.  Это можно сделать в Центре управления сетями, ищем пункт «изменение параметров адаптера» и деактивируем относительно общей системы.

3) Третьей причиной появление информационного сообщения 651 и отключение от сети интернет является  блокирование высокоскоростного подключения со стороны антивирусов или фаерволов. Однако не стоит паниковать, на вашем компьютере может и вовсе не оказаться вирусов, но проверить с помощью специальной программы все-таки стоит.

Причин для блокирования интернет соединения, вышеописанными программными продуктами, может быть много, их огромное множество, но сегодня мы не будет останавливаться на них подробно. Проверить эту версию можно достаточно просто, отключите систему безопасности и проверьте наличие ошибки 651.  Если решение проблемы не было найдено, тогда следуйте дальше по списку советов.

4) К сбою в работе роутера или модемного устройства может привести, нарушение целостности проводки кабеля.  Модемное устройство или роутер нужно проверить на исправность и проверить настройки устройства. Проверка производится в специальной веб-форме роутера, для этого нужно ввести следующие адреса: 192.168.1.1  или 192.168.0.1. Ссылки на проверку настроек роутера разнятся для всех производителей. Попав в графическую оболочку необходимо проследовать в подраздел Интернет или WAN.

Следует помнить, что для запуска сверх скоростного соединения на персональном компьютере, вам нужно иметь модемное устройство, роутер или специализированный ONT-терминал с настройками   по типу прозрачного моста – Bridge. Настроенное в оптимальном  маршрутизатора-роутера устройство не позволит активировать соединение сверх скоростного типа, и вас постоянно будет тревожить информационное сообщение 651.

Те, у кого есть ADSL-модем – в обязательном порядке убедитесь в правильной  работе всех индикаторов. Кроме того, в отделе технической поддержки уточните настройки каналов VPI и VCI. Неправильно настроенные каналы, также покажут информационное сообщение 651. Еще одной причиной появления ошибки 651 является нестабильный и плохой контакт при подключении LAN-кабеля, непосредственно к сетевой карте.

  1. Не стоит исключать проблемы на стороне провайдера, потому как довольно часто именно провайдер является причиной нестабильной работы высокоскоростного подключения.
  2. Если не один из предложенных путей не привел к решению проблемы, то можно констатировать, что, скорее всего, единственным решением проблемы является переустановка операционной платформы.

Однако в большинстве случаев, следуя описанным предписаниям и советам, можно избавиться от проблемы подключения к всемирной паутины и решить назойливую проблему ошибки 651.  Операционные системы нового поколения Виндоус 8, оснащенные прогрессивным и современным интерфейсом отображают ошибку 651 несколько по-другому – это обусловлено рядом особенностей графической оболочки  Metro.

Операционная система ОС Виндоус 2003 проявляет ошибку несколько иначе. Когда в  соединение VPN указывается протокол PPTP самостоятельно, а система настроена на автоматическое получение данный, то, скорее всего, будет выходить ошибка 800. Устранение данной проблемы возможно после проведения небольших изменений в реестре.

На заметку! Очень вам рекомендую прочитать статьи на тему как сделать скриншот экрана на ноутбуке или компьютере или как снять защиту от записи с флешки. Еще можете прочитать как удалить файлы которые уже удалили из корзины.

На этом я рассказал что делать если у вас вызвана ошибка 651 при подключении к интернету. Свои вопросы обязательно задавайте в комментариях т.к эта ошибка уж очень частая и не все могут с ней справиться. Всем мира!

public-pc.com

Ошибка 651 при подключении к интернету: Решения

Ошибка 651 при подключении к интернету означает, что подключиться к всемирной сети невозможно.

Причем возникать она может на самых разных системах, не только в Windows 7. Даже в Linux и подобных операционных системах она тоже есть, только называется несколько иначе.

В любом случае было бы полезно разобраться в том, что значит эта ошибка и как исправить ее.

Если сказать просто, что ошибка 651 означает какой-то сбой протокола PPPoE, который сегодня использует подавляющее большинство провайдеров.

Но вот найти корень проблем часто весьма проблематично. Разберем самые распространенные причины возникновения ошибки 651.

Внешний вид ошибки 651

Содержание:

Обычно такая ошибка выглядит следующим образом.

Причина №1. Физическое подключение

Если на ноутбуке или ПК выдает ошибку 651, первое, что нужно сделать, это проверить свой RJ45 коннектор, то есть наконечник того провода, через который проходит сигнал для подключения к интернету.

Если конкретно, то выглядит он следующим образом.

Коннектор RJ45

Для этого его нужно изъять из разъема компьютера, осмотреть на предмет каких-то вмятин или иного рода повреждений, а также просто продуть, чтобы из него вылетела вся пыль.

Бывает, что даже самой процедуры «изъять и вставить» достаточно для того, чтобы соединение с интернетом возобновилось. То же самое можно сделать с разъемом.

Кроме того, следует проверить всю видимую проводку на предмет каких-либо дефектов.

Часто причиной невозможности прохождения сигнала могут стать изогнутости провода или то, что кто-то поставил на него что-то тяжелое.

Конечно, на крышу подыматься не стоит – если на видимой части провода дефектов нет, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №2. Сбой настроек

Также причина того, что не подключается интернет, может стать какой-то сбой настроек. Разбираться в том, что конкретно сбилось, не имеет абсолютно никакого смысла.

Легче просто создать новое высокоскоростное подключение. Делается это следующим образом:

  • На пиктограмме сетевого подключения (она выделена стрелками на рисунке) нужно кликнуть левой кнопкой мышки и в выпадающем меню выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

Выбор пункта «Центр управления сетями и общим доступом» на пиктограмме сетевого соединения

  • В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Настройка нового подключения или сети»

Окно центра управления сетями и общим доступом

  • После этого появляется окно, которое показано на рисунке 1. Там нужно выбрать самый первый пункт под названием «Подключение к интернету». Дальше следует нажать кнопку «Далее» (выделена зеленой рамкой).Появляется окно такого вида, как показано во второй части рисунка. Там нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)». Видим окно, которое показано на рисунке 3.Там в соответствующие поля вводим свой логин и пароль (если забыли, их всегда можно посмотреть в договоре с провайдером) и нажимаем кнопку «Подключить» (выделена красной рамкой).Для удобства также можно поставить галочку на пункте «Запомнить этот пароль», чтобы потом не вводить его заново при каждом подключении.

Создание нового высокоскоростного подключения

Примечание! Этот и несколько следующих способов применимы только в случаях, когда подключение при помощи коннектора RJ45 происходит напрямую к компьютеру, а не через роутер.

Если такие способы не помогают, следует обратить внимание на систему безопасности, которая установлена на компьютере.

Ошибка модема 651 может возникать и из-за неправильной работы антивируса и фаервола.

вернуться к меню ↑

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети.

Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского.

Кнопка выхода на пиктограмме антивируса Касперского

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

  • Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

Пункт «Система и безопасность» в «Панели управления»

  • В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

Пункт «Брандмауэр Windows» в меню «Система и безопасность»

  • В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в окне брандмауэра

  • Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

Отключение брандмауэра Windows

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №4. Проблема с TCP/IP

Если проблема действительно в протоколе TCP/IP, то ошибка 651 может возникать и при подключении роутера. Что касается того, как устранить ее в таком случае, делается это следующим путем:

  • Пройти по адресу microsoft.com/kb/299357 и скачать там специальную программу для сброса настроек протокола TCP/IP. Делается это очень просто.После перехода по ссылке необходимо проскроллить (прокрутить колесико мышки) страницу вниз и найти там две кнопки «Download» и если у вас установлена Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, нажать на первую из них.Соответственно, если какая-то другая система – на вторую. Вид этого окна показан на рисунке №11.

Вид окна скачивания специальной программы для сброса настроек протокола TCP/IP

  • После скачивания ее нужно будет просто запустить. Программа все сделает сама. Пользователю останется перезагрузить компьютер.

Если и это не помогает, единственным вариантом остается проблема с сетевой платой.

вернуться к меню ↑

Причина №5. Сетевая плата

Что касается сетевой платы, то проблема может возникать с ее драйверами – они могут устареть или же неправильно работать.

По крайней мере, это единственная проблема, с которой можно справиться без привлечения специалиста.

Сетевая карта вполне может и полностью выйти из строя. В любом случае следует обновить драйвера.

Для этого снова заходим в «Панель управления», там в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке ниже) пишем «Диспетчер устройств».

После этого видим список этих диспетчеров. Нам нужен тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств». Нажимаем на него.

Диспетчер устройств в Панели управления

После открытия диспетчера необходимо найти пункт «Сетевые адаптеры», выбрать там свой по его названию (могут быть и виртуальные), нажать на него правой кнопкой мыши и нажать на надпись «Обновить драйверы…».

Пункт обновления драйверов сетевой карты

Далее останется только следовать инструкциям проводника. Если все вышеописанные способы не помогают, лучше всего просто позвонить в службу поддержки своего оператора и вызвать на дом специалиста.

Эти и другие способы можно наглядно видео в ролике ниже.

 

Ошибка 651 при подключении к интернету: Способы решения

Проголосовать

geek-nose.com

Ошибка 651 при подключении к интернету: что значит, как устранить

Доступ в интернет — необходимый атрибут современной реальности. Во Всемирной паутине смотрят фильмы, находят нужную информацию, общаются с друзьями, наблюдают за жизнью знаменитостей. Поэтому если при подключении к интернету выйдет ошибка 651, то первая реакция чаще всего напоминает страх. Однако такое сообщение связано с проблемами технического характера, которые можно попытаться ликвидировать самостоятельно.

Значение ошибки 651 при подключении к интернету

Появление на мониторе сообщения об ошибке 651 имеет под собой аппаратно-программную природу, связанную с неполадками в оборудовании, отвечающем за доступ к ресурсам Всемирной паутины. Она означает, что при попытке подключиться через высокоскоростное соединение WAN Miniport (PPPoE) что-то пошло не так. Порядок действий для устранения злосчастного сбоя зависит от вызвавшей его причины.

Причины возникновения ошибки

Спектр причин, вызывающих сообщение об ошибке 651 достаточно широк:

  • неподключенный сетевой кабель;
  • вирусное заражение;
  • сбой в работе сетевой платы;
  • проблемы с работоспособностью роутера;
  • устаревшие/неработоспособные драйвера;
  • несоответствие файла raspppoe.sys;
  • наличие подключённого второго сетевого выхода;
  • различия кодировок и пр.

Если неполадки связаны с нарушением работы в самой линии подачи сигнала, то звонок в службу техподдержки провайдера решит все проблемы. Если же дело в сетевом оборудовании или персональном компьютере пользователя, то устранять проблему предстоит самостоятельно.

Как устранить проблему

Способ устранения проблемы зависит от причины, вызвавшей ошибку 651.

Перезагрузка компьютера

Универсальный способ, позволяющий справиться с большинством возникающих неполадок, если они не вызваны более серьёзными нарушениями. Можно просто активировать кнопку перезагрузки либо полностью отключить компьютер и включить питание заново. И в том, и в другом случае система будет загружена с самого начала, и если проблема была в несвоевременной доставке сигнала о работоспособности сетевой платы или роутера, то сообщение больше не появится.

Настройка сетевого подключения заново

Этот способ предполагает удаление существующего подключения и запуск мастера настройки соединения с интернетом. В зависимости от конфигурации операционной системы диалоговые окна мастера могут несколько отличаться, но суть останется прежней. В итоге после перезагрузки ОС будет создано работоспособное соединение, не будоражащее пользователя появлением сообщения об ошибке.

Алгоритм действий следующий:

  1. Вызываем контекстное меню иконки сетевого подключения и открываем Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Для действующего подключения правой клавишей активируем опцию «Удалить».
  3. в Центре управления сетями активируем мастер настройки, щёлкнув по ссылке «Настройка нового подключения или сети».
  4. В разделе «Подключение к интернету по РРРоЕ» вводим требуемые системой сведения.
  5. Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения.Один из возможных способов решения проблемы — удаление действующего сетевого соединения и создание и настройка нового

Переустановка или обновление сетевых драйверов

В любом случае потребуется воспользоваться другим компьютером или устройством, которое выходит в интернет без проблем, поскольку работоспособные драйверы необходимо скачать на официальном сайте разработчика. В ситуации, когда второго компьютера с выходом в сеть нет, переустанавливаем драйверы вручную. Если проблема связана с функционированием сетевой платы, то достаточно выполнить ряд следующих манипуляций:

  1. Открываем диспетчер устройств и, нажав правую клавишу мыши на значке сетевой карты, выбираем пункт «Обновить драйвер».
  2. В открывшемся диалоговом окне следуем указаниям мастера настройки и вводим необходимые сведения;
  3. Перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность подключения.Возникновение сообщения об ошибке 651 может быть связано с драйверами сетевой карты, для исправления, их необходимо обновить/переустановить
Видео: обновление/переустановка драйверов сетевой карты

Отключение второго выхода в сеть

Бывают ситуации, когда компьютер пользователя оснащён двумя сетевыми платами или может подключаться к интернету двумя способами: проводным и беспроводным. В этом случае одно из соединений «перебивает» действие второго, вызывая сообщение об ошибке. Решение этой проблемы лежит на поверхности — отключаем второе соединение и проверяем работоспособность. Для профилактики можно отключить и включить каждый из каналов выхода в сеть. Манипуляции выполняются в Центре управления сетями и общим доступом через изменение параметров адаптера.

Проверка работоспособности модема

Для этого способа потребуется другое устройство, способное выходить в сеть. Модем подключают к нему и пробуют выйти во Всемирную паутину. Если сообщение об ошибке больше не появляется, то дело совсем не в роутере. Если же система вновь классифицирует сбой подключения как ошибку 651, то придётся вызывать специалистов провайдера для замены или ремонта агрегата.

Отключение системы безопасности

При этом необходимо отключить не только антивирус, но и брандмауэр Windows с файерволом. Если работоспособность соединения после этого восстановится, то необходимо включить систему безопасности и запустить тотальную антивирусную проверку компьютера.

Переустановка операционной системы

Для осуществления этого варианта понадобится диск или флешка с ОС. Пользователю необходимо будет войти в настройки BIOS и активировать загрузку со съёмного носителя. После чего мастер установки предложит вариант инсталляции и произведёт все обязательные процедуры.

Восстановление настроек роутера

Для этого варианта необходимо открыть веб-интерфейс управления модемом, конкретный адрес указан на оборудовании или может быть уточнён по звонку специалистам техподдержки провайдера. Настройки расположены в разделе Internet или WAN. Несколько замечаний, учёт которых позволит восстановить соединение с интернетом:

  • роутер необходимо настроить в режим призрачного моста Bridge;
  • индикатор подключения должен гореть стабильно;
  • параметры канала могут быть VPI или VCI — этот момент необходимо уточнить у провайдера;
  • при отправке роутера на перезагрузку отключают сетевой кабель от платы компьютера и снова включают, чтобы исключить проблему с плохим контактом.Если вы определили что проблема в роутере, необходимо его перенастроить

Откат до более раннего работоспособного состояния

Реализация этого способа возможна в том случае, если у вас имеются точки восстановления. Суть проста — запрос на повтор конфигурации всех параметров в соответствии с ближайшей точкой восстановления системы.

Проверка корректности указания адреса VPN сервера

Этот вариант используют в тех случаях, когда выход в сеть осуществляется через прокси-сервер. При установке в настройках конкретного IP адреса могут возникать проблемы с выходом в сеть. Появление ошибки свидетельствует о том, что подключение функционирует, но из-за некорректности некоторых параметров не может подключиться к ближайшему серверу.

Проверка розеток, кабелей и соединений специальным тестером

Помехи на пути сигнала не позволяют устройству подключиться к сети и вызывают сообщение об ошибке 651. Обнаружив неисправный элемент, его заменяют самостоятельно или с помощью услуг специалиста.

Корректировка параметров реестра

Этот вариант решения проблемы применяют в тех случаях, когда компьютер работает под управлением ОС Windows 2003 и выдаёт при ручной установке протокола РРТР ошибку 651, а при автоматическом определении — ошибку 800. Порядок действий в такой ситуации следующий:

  1. Открываем командную строку (Пуск/Выполнить) и вводим regedit.
  2. В открывшемся реестре последовательно проходим следующий путь — HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters.
  3. Создаём функцию типа DWORD, назвав её EnableRSS и присвоив значение 0 — он отключит ReceiveSide Scaling.
  4. Здесь же создаём параметр Disable TaskOffload со значением 1 — если такой параметр уже существует, то проверяем и корректируем его значение.
  5. Перезагружаем компьютер.

Таким образом, возникновение при подключении к интернету сообщения об ошибке 651 связано с погрешностями в программном или аппаратном обеспечении выхода в сеть. Понимая механизм возникновения подобных неполадок, можно попробовать решить эту проблему самостоятельно, последовательно выполняя предложенные выше действия и манипуляции. Варианты решения изложены в порядке их усложнения, при отсутствии минимальных знаний о работе модема и компьютера разумнее обратиться за помощью к специалистам провайдера или ближайшего сервисного центра.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

dadaviz.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету

Ошибка 651 при подключении к Интернету появляется в операционных системах Windows из-за неполадок, как со стороны провайдера, та и вследствие аппаратного и программного сбоя сетевых устройств. На её появление в Windows влияют множество факторов – иногда вина лежит на провайдере, в других случаях к этому приводят действия самого пользователя. Например, у компьютера, включённого во время грозы, может сгореть сетевой адаптер из-за перепада напряжения. К такому же результату, когда выдает ошибку, может привести сетевой кабель, выдернутый из розетки в то время, когда ПК работал.

Что такое ошибка 651

Эта проблема близко знакома клиентам всех провайдеров России, не исключением является и «Ростелеком». Появляется она у тех поставщиков, которые предоставляют доступ во Всемирную сеть по протоколу РРРоЕ, то есть ошибка возникает на каком-то этапе подключения к Интернету. Переустановка операционной системы не поможет – ошибка остаётся и в таком случае.

Важно: у пользователей Windows XP такая ошибка имеет номер 678, а у поклонников Windows Vista – 815.

Почему появляется ошибка и что она значит

Перечислим причины, по которым пользователь Windows может столкнуться с ошибкой 651.

  1. Компьютер подключён к другой сети или не имеет доступа в Интернет. В этом случае необходимо проверить параметры сетевого подключения – возможно, ПК соединён со случайно пойманной сетью Wi-Fi, или пытается подключиться к старому провайдеру, который уже не оказывает услуги.
  2. Сбой в РРРоЕ-клиенте. Эта проблема возникает из-за некорректной работы операционной системы. Выяснить, в ней ли дело, можно, пересоздав подключение к Интернету.
  3. Соединение блокирует антивирус или фаервол. Действительно, многие разработчики подобных программ по умолчанию запрещают доступ в Мировую паутину.
  4. В компьютере могут быть ДВЕ сетевых карты, и, вероятно, кабель подключён не туда. Не гарантируется корректная работа сетевого соединения при одновременно работающих сетевых адаптерах.
  5. Не работает драйвер сетевой карты или соединение неправильно настроено. Чаще всего встречается при первом создании доступа в Интернет. Если до этого всё работало, возможно, в системе «поселился» вирус, который изменил настройки Сети.
  6. Повреждение кабеля/оборудования. Возможно, когда подключение проходит через улицу с использованием кабеля, предназначенного для работы в помещении. Могут быть повреждены и порты компьютера, коммутатор и коннектор.
  7. Проблемы у провайдера.

Как исправить?

Способ устранения ошибки зависит от её причины. Их может быть несколько, как написано выше. Теперь рассмотрим методы «лечения».

  1. Повреждение проводки требует её замены. Чтобы выяснить, так ли это, вызовите специалистов вашего провайдера, ведь если сменить LAN-кабель самостоятельно ещё возможно, то заменить оптоволоконный кабель — нет.
  2. При скачке электроснабжения сетевая плата могла выйти из строя. Если это так, то, чтобы всё исправить, придётся купить новую карту.
  3. Напутав что-то при подключении, зайдите в «Панель управления», выберите там «Сеть и Интернет», откройте «Центр управления сетями» и там щёлкните по надписи справа «Изменение параметров адаптера». Проверьте правильность настроек и, нажав правой кнопкой мыши по «Подключению по локальной сети», нажмите «Включить».
  4. Центр обновления Windows мог неправильно определить адаптер и скачать не те драйвера. Это легко обнаружить в диспетчере устройств, где появятся неизвестные устройства. Скачайте нужное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, роутера или DSL-модема (в зависимости от того, чем пользуетесь).
  5. Если неполадки возникли из-за РРРоЕ-клиента, в «Центре управления сетями» удалите подключение и создайте другое в «Настройке нового подключения».
  6. Интернет блокирует антивирус или фаервол Windows? Удалите/отключите программу.

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Позвоните вашему поставщику услуг доступа в Интернет и узнайте, не ведутся ремонтные или профилактические работы. Добросовестные провайдеры предупреждают о грядущих неполадках заранее.

Вывод

К сожалению, чтобы понять, из-за чего возникла ошибка 651, придётся проверить все возможные варианты (конечно, если проблема не очевидна, например, порван кабель, не горит лампочка сетевой платы). Для начала проверьте статус подключения, провод и сопутствующие элементы соединения. Не поленитесь позвонить провайдеру, чтобы не возиться зря.

instcomputer.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету — как исправить

В век современных технологий сеть Интернет играет важнейшую роль для человечества, но очень часто возникают поломки и ошибки, блокирующие доступ людей к Всемирной паутине. Так, к примеру, при работе с ОС Windows 7/8 одной из самых частых при подключении является ошибка 651. Из более ранних версий операционных систем от Microsoft она известна под другими цифровыми значениями: 678 (XP) и 815 (Vista). Далее речь пойдет о том, как исправляется ошибка 651 при подключении к интернету различными способами.

Сбой подключения с ошибкой 651

Появляется ошибка 651 чаще всего при запуске соединения через протокол PPPoE в ОС Windows 7 и 8. Важно понять, что подобные сбои очень часто не исправляются путем переустановки Windows, ведь их причиной является неисправность/ошибка, возникшая на оборудовании, обеспечивающий доступ к сети. Причем речь не всегда идет об устройствах пользователя, ведь неполадки могут возникнуть и со стороны провайдера. Рассмотрим основные причины, из-за которых может возникать ошибка 651, как исправить их и прочие нюансы.

Сбой клиента RASPPPOE

Службы Windows периодически работают некорректно, вследствие чего может появиться ошибка 651 при подключении к интернету, устраняемая обычным пересозданием точки доступа.

Делается все это следующим образом:

  1. Прямо с рабочего стола открываем «Центр управления».
  2. Переходим к разделу со списком имеющихся на ПК соединений для удаления необходимого нам.
  3. Выбираем ненужное нам соединение и удаляем его. На скриншоте показана точка, созданная автоматически при соединении с сетью через роутер, но при прямой вставке интернет-кабеля в ПК и ручном создании соединения, пункт «Удалить» будет активен.
  4. Возвращаемся к предыдущему разделу для пересоздания соединения.
  5. Выполняем дальнейшие действия, как показано на скринах.

Выбираем именно высокоскоростное подключение PPPoE, ведь именно для него возникает ошибка 651 при подключении.

После ввода необходимых пунктов можно будет использовать новое подключение, но если интернет все также будет блокирован ошибкой 651, то следует перейти к следующему способу ее исправления.

Стыковка двух сетевых плат на одном ПК

Нередко пользователь даже не подозревает, что на его ПК установлено два сетевых адаптера и оба функционируют. Если через обе из них осуществляется подключение к интернету, то возникновение сбоя в работе гарантировано. Достаточно отключить кабель из той, что не должна использоваться и все будет работать.

Также все можно решить программно, удалив/отключив то подключение, которое является лишним. Выше уже был описан способ удаления ненужного подключения. Пользуясь тем же алгоритмом, следует нажать удалить/отключить на том подключении, которое является лишним. Однако для начала нужно определить, какое именно, а потом способ с выдергиванием кабеля значительно проще, ведь в этом случае можно справиться посредством обычного перебора. Если же карта одна или ее отключение не помогло, то переходим далее.

Блокировка антивирусным ПО или фаерволом

Антивирусы и фаерволы могут быть тем самым ПО, что блокирует доступ к сети Интернет и вызывает ошибку 651. Исправить последнюю можно, просто проверив указанный факт, отключив все возможные блокираторы. Если действительно проблема была в них, то необходимо подробнее ознакомиться с настройкой данного софта или обратиться к специалисту наладчику.

Проблемы с маршрутизатором

В роли маршрутизатора на сегодняшний день могут выступать различные роутеры и ADSL-модемы. Оба типа оборудования необходимо настраивать для корректного подключения к сети Интернет. Сразу стоит понимать, что все настройки/конфигурации хранятся в памяти данных устройств, а не на ПК. Если роутер/модем был куплен после многолетнего использования стандартного подключения через кабель, напрямую вставленный в сетевую плату, то больше использовать стандартный способ доступа в интернет уже не нужно. Старое подключение можно будет удалить, используя упомянутый выше алгоритм, а новое появиться само и будет активироваться автоматически при запуске маршрутизатора и ПК. О таком подключении речь шла при описании первого способа устранения сбоя с удалением точки доступа.

Также может возникнуть несоответствие технических характеристик маршрутизатора и тех требований, что необходимы для корректной работы в сочетании с оборудованием провайдера. Разумнее всего для покупки правильного маршрутизатора обратиться к специалисту, который также сможет произвести наладку.

Проблема в работе провайдера

Если ни один из предложенных способов не сработал, то нужно оставить соответствующую заявку для ремонтников из компании, предоставляющей пользователю доступ в сеть Интернет. Обычно некоторые из способов того, как исправить ошибки, будут предложены менеджером, что принимает заявку, если же проблему не получится исправить в телефонном режиме, то мастер выполнит проверку на месте. По стандарту, вначале проверяется оборудование вне жилья клиента, а только потом наладчик осматривает сам ПК, маршрутизатор и другие элементы, используемые при подключении к интернету.

Ошибка 651 в Windows 2003

Отдельно стоит указать на способ исправить ошибки 651 в версии ОС Windows 2003, где она возникает из-за того, что для подключения задан протокол PPTP, который, естественно, не соответствует необходимому PPPoE. Для устранения ошибки следует внести некоторые правки в системный реестр. Войти в него можно, нажав клавиши «WIN»+«R» и введя в появившемся окне команду «regedit».

Дальнейшие действия:

  1. Проходим по ветке проводника к разделу:

  1. Создаем в нем параметр типа «DWORD» с именем «EnableRSS» и значением «0».
  2. По аналогии создаем параметр «DisableTaskOffload» и присваиваем значение «1».

Если параметры существует, то достаточно поменять их значение на указанное выше. В конце осуществляем перезагрузку ПК и проверяем работоспособность сети Интернет. Если ошибка не устранена, то все, опять же, сводится к вызову мастера наладчика.

Из всего вышесказанного, стоит запомнить, что переустановка ОС – это крайность. Необходимо опробовать всевозможные способы программной настройки, посредством которой можно устранить возникнувшие ошибки, ведь интернет ошибка 651 устраняется так же в большинстве случаев. Желаем успехов в исправлении возникнувших неполадок!

it-increment.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10, 8, 7

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем. Сама ошибка появляется с текстом "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке". Выглядит вот так:

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

  • Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
  • Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
  • Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть). Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
  • Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
  • Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
  • Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке", когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это вообще отдельная история. Здесь важно понять один момент: если у вас кабель от интернет-провайдера подключен к роутеру, а роутер с компьютером соединены сетевым кабелем, или по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно запускать высокоскоростное подключение. В этом просто нет смысла. Разве что роутер у вас настроек в режиме моста (Bridge). Сейчас объясню.

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер), и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль).

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке" при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge). Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по этой инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье как настроить интернет в Windows 10. Все очень просто.

Нужно открыть "Центр управления сетями и общим доступом". Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на "Создание и настройка нового подключения или сети".

Ну а дальше все стандартно (нажмите, чтобы увеличить картинку):

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения". Или "Центр управления сетями и общим доступом", и слева "Изменение параметров адаптера". Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Сеть", снимите галочку с компонента "IP версии 6 (TCP/IPv6)", и нажмите "Ok".

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows), но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем "Ok".

Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт "Создать параметр DWORD (32 бита)". Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

  • Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен). Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
  • Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке "Сетевые адаптеры" проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
  • Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Если у вас есть еще какая-то информация по решению ошибки 651, то обязательно поделитесь ею в комментариях ниже. Так же вы можете оставлять там свои вопросы по теме статьи, я обязательно отвечу и постараюсь помочь.

help-wifi.com


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта