Липецк выбрать город
Выберите город

Почему номер Билайн заблокирован? После блокировки номера не работает интернет билайн


Как разблокировать номер Билайн | Разблокировка номера телефона

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки (8 800 700 0611).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

  • Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
  • В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

  • По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Из другой статьи узнаете, как заказать нано сим карту Beeline.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

beelinex.ru

Как заблокировать свой номер от Билайн? Как разблокировать?

Блокировка телефонного номера может понадобиться в разных ситуациях, это может быть кража или утеря телефона, дабы мошенники не использовали его в своих целях или же другие всевозможные причины. Не редко номер блокируется в тех случаях, когда человек решает на время прекратить пользовать услугами мобильного оператора или же отправляется в долгую поездку за границу.

Блокировка номера Билайн

Одним из наиболее простых способов заблокировать свой номер телефона Билайн является звонок с мобильного на номер 0611 или же с любого телефона по номеру 88007000611.

Вы можете воспользоваться голосовыми подсказками, выбрать пункт «заблокировать номер» и заблокировать номер самостоятельно. Также вы можете дождаться соединения с оператором, и попросить его о данной услуге.

Для того чтобы подтвердить вашу личность, оператор попросит назвать ФИО и прочие паспортные данные.

Заблокировать свой мобильный номер Билайн вы также сможете в Личном кабинете на официальном сайте оператора. После входа в него нужно выбрать раздел «Заблокировать номер» указать дату блокировки и подтвердить данное действие.

Если вышеуказанные способы самостоятельно заблокировать номер вам по каким-либо причинам не подходят, тогда вам следует обратиться в салон компании Билайн и попросить работников компании осуществить блокировку вашего номера. Для этого нужно будет заполнить специальное заявление.

Как разблокировать свой мобильный номер Билайн

  • Первым и наиболее простым способом разблокировать свой номер является звонок с мобильного по номеру 0611 или 88007000611 с любого другого телефона.

Разблокируйте номер самостоятельно при помощи голосовых подсказок или дождитесь соединения с оператором. Оператор также может вас попросить назвать свои паспортные данные для удостоверения личности.

  • Второй способ являет собой визит в офис связи Билайн. Там вам потребуется заполнить заявление на разблокировку номера. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если ваш номер был заблокирован не по вашей воле, а по причине отрицательного баланса, тогда просто нужно его пополнить на любую сумму, но чтобы сумма на счету составляла больше ноля. Номер  будет разблокирован в течение часа, однако при условии, что с момента блокировки прошло не более 3 месяцев.

Разблокировать сим-карту, если вы истратили все попытки введения правильного ПИН кода, можно при помощи ПАК кода, который имеется на обратной стороне карточки, в которой находилась сим-карта. Если вы более 10 раз введете неправильный код, тогда ваша карта будет заблокирована навсегда. В таком случае придется заказывать новую карточку.

beeline-cabinet.ru

Как разблокировать sim-карту Билайн - узнать причины отключения, способы разблокировки номера

Основных причин блокировки четыре:

1. Вы ушли в минусНомер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».

3. Вы сами заблокировали своей номерВы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.

4. Вы неправильно ввели пин-код три раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).

Способ разблокировки PIN1:

Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код #.

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#. 

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

spb.beeline.ru

Как разблокировать номер Билайн

В том случае, когда телефон потерян, пользователю надо в срочном порядке заблокировать сим-карту Билайн на нем. Это станет причиной для невозможности потратить средства со счета телефона. Но бывают такие случаи, когда потерянный телефон и карта находятся, поэтому требуется разблокировка карты.

Для того чтобы разблокировать карту есть много способов. Поэтому оживить ее и вернуть к работе можно в разных случаях. Главное тут то, что номер должен зарегистрирован быть на того человека, который будет его разблокировать. Если это не так, то в определенных случаях действия по разблокировке произвести не удастся.

Блокировка по причине нулевого баланса

Чтобы можно было совершать звонки с такой карты или отправлять смс, надо только пополнить свой номер телефона. В настоящее время сделать это можно несколькими способами. Пользователю надо только выбрать тот, который ему наиболее удобен, а именно:

  1. Пополнить номер телефона при помощи терминала. На экране аппарата надо выбрать сотовая связь. В нем найти оператора Билайн. После ввести свой номер телефона и внести сумму требуемого платежа. Подтвердить операцию и распечатать квитанцию.
  2. При помощи интернета чтобы пополнить номер, надо иметь свою страницу в одном из платежных сервисов. Там надо найти требуемое меню, ввести свой номер телефона и подтвердить операцию.
  3. Через банкомат.
  4. При помощи карты предоплаты.

Способы

Карту заблокировать можно несколькими способами:

  1. Через свой кабинет в Билайн.
  2. Через представительства компании.
  3. Через оператора.

Всего есть три инструмента для блокировки карты. Относительно разблокировки надо отметить, что способов есть больше. К указанным выше способам следует добавить еще такой:

  1. Отправка смс на контактную почту абонента, которая была оставлена при регистрации.

Телефон

Этот тип разблокировки номера считается самым простым. Пользователю надо только позвонить в поддержку компании. Если совершать звонок с номера Билайн, то надо набрать 0611. Когда звонок будет совершаться с другого номера, то можно набрать 88007000611. Минус этого способа — к оператору в некоторых случаях абонент просто не может дозвониться.

При совершении звонка надо помнить, что карта должна быть зарегистрирована на того, кто хочет ее разблокировать. Для этого при соединении с оператором надо представиться и озвучить свои данные с паспорта. Если этого не сделать, то разблокировать симку нельзя.

Офис

Разблокировка симки Билайн может быть произведена в любом официальном представительстве компании. Этот способ подойдет в том случае, когда дозвониться к оператору невозможно по каким-то причинам. При обращении в офис надо с собой взять паспорт.

Заявление

Есть и такой способ разблокировки. О нем пока мало кто знает. Для этого можно отправить сообщение на почту, которая была оставлена при регистрации. В таком заявлении обязательно должны быть указаны ФИО, иные данные с паспорта, номер телефона и иная контактная информация. Этот способ требует больших затрат труда и времени, а потому подойдет более для корпоративных абонентов, которые периодически производят общение с оператором при помощи электронной почты.

Интернет

Если у абонента есть пароль и логин от своего кабинета на сайте Билайн, он может в таком случае разблокировать карту при помощи интернета. Для этого надо зайти на свою страницу и пользуясь подсказками снять блокировку с карты. Этот способ выгоден для тех, кто имеет под рукой постоянный доступ в интернет и у кого есть регистрация на ресурсе. Если этого нет, то тогда можно позвонить в сервис компании или посетить ее представительство.

Разблокировка если нет PUK-кода

В определенных моментах карта может быть заблокирована из-за того, что неправильно был введен ПИН-код. Что делать в таких случаях, чтобы не пользоваться услугами службы поддержки? Для этого надо знать PUK-код, который указан в комплекте с картой. После его ввода карту можно считать разблокированной.

А если такого кода нет? Тогда потребуется связаться с консультантом и попросить его, чтобы он продиктовал код. Такой код не меняется на всем протяжении действия карты.

При общении с оператором ему надо будет также предоставить свои данные с паспорта, чтобы он мог идентифицировать пользователя. Если PUK-код будет введен неправильно более 10 раз, то тогда потребуется пойти в офис компании чтобы там сменили активацию карты. При этом все номера на карте и баланс будут сохранены.

Если карту не разблокировать

Если этого не сделать, то через 6 месяца номер отключит компания окончательно. То же самое может произойти и в том случае, когда номер Билайн будет активным, но на нем не использовались платные услуги на протяжении этого периода времени.

Если абонент находится на постоплате, то срок для отключения составит два месяца с момента последнего неоплаченного счета, который был выставлен компанией.

Чтобы номер сохранить, надо на протяжении 180 суток отправить хоть одно смс или совершить звонок.

pro-tarify.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта