Липецк выбрать город
Выберите город

Как сделать детализацию звонков на МТС через интернет — пошаговая инструкция. Детализация мтс интернета


Детализация звонков МТС — МТС личный кабинет

Контролировать свои расходы на связь можно, не выходя из дома. С детализацией звонков от МТС вы всегда будете в курсе, за что и в какое время были списаны средства с вашего счета.

Услуга предоставляет возможность получить информацию о том, на какие номера были осуществлены звонки. Указывается месторасположение абонентов, с которыми происходило общение. Фиксируется продолжительность беседы.

 Контролировать можно и объем потребляемого трафика. В отчете будет зафиксировано время подключения к глобальной сети и количество израсходованных мегабайт.

Благодаря детализации можно узнать сумму средств, потраченных на использование дополнительных платных услуг.

Отмечены в выписке будут и все SMS-сообщения. Однако содержание отправленных посланий отображаться не будет. Пользователь получит информацию только об их стоимости.

Как получить детализированный отчет?

Существует несколько возможных способов узнать о своих расходах на мобильную связь и прочие дополнительные услуги. Для удобства пользователей, МТС кроме личного обращения в отделение компании, предоставляет возможность получить все необходимые сведения с помощью простого и удобного сервиса «Личный кабинет», приложения «Мой МТС», а также через введение короткой цифровой комбинации.

Как получить детализированный отчет в салоне связи?

Еще совсем недавно чтобы подать заявку на подготовку отчета о расходах, необходимо было обращаться в отделение связи. С появлением интернет ресурсов эту операцию стало возможным проводить, не выходя из дома.

Заказать отчет о стоимости потребленных услуг через отдел продаж компании возможно и сегодня. Для этого необходимо предъявить документ удостоверяющий личность и заполнить предложенный бланк заявления. В этой бумаге вам необходимо будет прописать, за какой период времени вы желаете получить выписку.

При необходимости можно заказать отчет более чем за шесть месяцев. В некоторых случаях за оказание данной услуги могут потребовать дополнительную плату.

Как получить детализированный отчет через интернет?

Получить все необходимые выписки со счета, можно не выходя их дома. С помощью кабинета пользователя вы можете абсолютно бесплатно получить сведения о своих расходах за интересующий вас период.

  1. Во-первых, для этого вам необходимо войти в свой личный кабинет;
  2. В меню требуется выбрать соответствующий раздел «Детализация»;
  3. Следующий шаг это выбор отрезка времени, за который нужно получить выписку. Его можно указать вручную либо воспользоваться готовыми шаблонами, предложенными системой;
  4. После нажатия клавиши «Далее», вам будет предложено на выбор несколько способов получения информации. Существует два возможных варианта. Отчет о расходах может быть отправлен на вашу электронную почту. Для этого вам необходимо указать адрес в специальном поле для ввода. Просмотреть отчет вы также можете в режиме онлайн. Для этого вам нужно выбрать в методах доставки категорию «Интернет-помощник». После вы щелкните в указанной графе, на экран будет выведена интересующая вас информация.
  5. При необходимости вы можете сохранить файл с отчетом. Рекомендованное расширение HTML. Загружая отчет в таком формате, вы в любое время сможете просмотреть его еще раз, не устанавливая дополнительные программы. Также имеется возможность сохранить документ в формате XML, но для того чтобы открыть такой документ, потребуется специальная программа. Для обычного пользователя она достаточно сложна в использовании. Загрузить отчет можно в PDF формате. Для открытия придется воспользоваться какой-либо из программ Adobe (Acrobat или Reader). С ними легко работать и, как правило, они знакомы пользователям. При желании доступно сохранение выписки с расширением XLS. В этом случае необходимый документ откроется в программе Microsoft Office Excel. Выбрать можно любой из перечисленных вариантов. Все зависит от вашего желания и наличия необходимых программ.
  6. Прежде чем произвести заказ отчета, необходимо будет проверить правильность введенных ранее данных. Если все указано верно, то можно оформлять детализацию. Через непродолжительный отрезок времени вы получите возможность ознакомиться с отчетом в разделе «Заказанные документы». Здесь будут содержаться все материалы, которые вы оформите в дальнейшем. А также тут будут храниться ранее сделанные выписки о расходах.

Таким способом оформления детализации звонков можно воспользоваться в любое удобное время. И даже не выходя из дома.

С помощью сервиса «Личный кабинет» можно настроить систему так, чтобы вы каждый месяц получали отчеты обо всех произведенных операциях.

Для того чтобы сделать это, сперва необходимо войти в систему. Далее требуется открыть Интернет-помощник и выбрать раздел «Контроль расходов». После этого вам будет предложена небольшая анкета. Вы заполните заявку и укажете период, за который вам хотелось бы регулярно получать соответствующую рассылку.

Как получить информацию о расходах с помощью цифровой комбинации?

Получить полноценный детализированный отчет, содержащий сведения о произведенных расходных операциях посредством короткой комбинации, невозможно. Однако она позволяет вывести на экран телефона информацию о расходах совершенных за ближайшую пару дней. Для того чтобы произвести эту операцию, пользователю необходимо ввести на экране своего мобильного устройства код: *152*1#. После этого на номер абонента придет текстовое сообщение, где будут обозначены категории всех действий, за которые взимается плата и зафиксирована их стоимость.

Если же никаких расходных операций пользователь не производил, то это и будет обозначено. Информацию данным способом можно получить только за двухдневный период.

Как получить детализированный отчет с помощью приложения?

Все манипуляции со своим тарифом или счетом можно производить посредством официального приложения разработанного компанией. Скачивание и установка на мобильное устройство осуществляется бесплатно. Приложение «Мой МТС» функционирует на таких известных платформах как iOS и Android.

Чтобы заказать детализированный отчет о расходах через него, необходимо выполнить несколько несложных действий.

  1. Во-первых, необходимо осуществить вход в приложение;
  2. Во-вторых, из разделов открывшегося меню нужно выбрать сведения о состоянии счета;
  3. Следующий пункт это сама детализация звонков. Ее нужно заказать с помощью соответствующей кнопки;
  4. Также пользователю будет предложено выбрать тип детализации. Например, непосредственно по счету или по разговорам;
  5. Следующим этапом будет выбор интересующего периода. После того как он будет указан, можно заказывать расходный отчет.

После оформления запроса на вашу почту придет детализированная выписка обо всех операциях, совершенных на вашем номере. Открыть отчет можно также и на экране мобильного устройства. Способ получения отчета также выбирается в момент формирования запроса.

Как получить детализированный отчет на чужой номер?

Получить сведения о совершаемых звонках и их стоимости для чужого номера вполне возможно. Однако для этого потребуется доверенность от лица, которому этот номер принадлежит. Только с таким документом сотрудники компании смогут выдать вам детализированный отчет расходов.

Произвести эту операцию самостоятельно в личном кабинете можно при условии доступа к номеру, который вы хотите проверить. Для осуществления запроса потребуется ввести код подтверждения, который придет на телефон пользователя. Только при условии его введения вам будет открыт доступ к чужому персональному аккаунту.

Для чего нужна детализация?

Выписка о расходах в первую очередь нужна для того чтобы пользователь мог просмотреть все расходные операции, которые он совершил за какой-либо период. Это позволит контролировать средства на счету и всегда быть в курсе, за что было списано то или иное количество средств. Также у клиента есть возможность проверить правильность отчета. При несоответствии расходов действительному количеству потребленных услуг можно обратиться в отделение компании и потребовать перерасчет.

Официальная выписка о расходах на услуги мобильного оператора может пригодиться для отчетности на каком-либо предприятии. В некоторых компаниях для сотрудников предоставляют не только корпоративные номера, но и личные. Это может быть необходимо для общения с партнерами фирмы или в других подобных случаях.

После использования в течение установленного организацией периода, сотруднику необходимо предоставить выписку о расходах на услуги связи. Например, если требуется приносить в бухгалтерию отчет за ежемесячное обслуживание, детализация звонком МТС станет хорошим помощником. С помощью данной услуги заказать и получить все необходимые сведения можно не тратя лишнего времени.

Если работодатель предлагает своим сотрудника компенсацию звонков во время командировок, то имеется возможность также воспользоваться предоставляемой услугой отчетности. Сформировать выписку можно за любой интересующий период и представить все расходные операции в хронологическом порядке. При возвращении из командировки, работник просто предоставляет в бухгалтерию сформированный отчет о расходах, и компания компенсирует обслуживание мобильного номера.

С помощью наглядного оформления своих расходов можно производить анализ своих потребностей. Например, если вас не устраивает размер оплаты, которая взимается с вас в рамках какого-либо тарифного плана, то можно просмотреть на что конкретно вы тратите больше всего денег. Если вам не хватает каких-либо услуг, и вы часто заказываете дополнительные пакеты, то с помощью детального отчета, вы получите наглядно представленную информацию о том, на что конкретно у вас выше всего расход. Эти сведения помогут вам проанализировать свои запросы. И в том случае, если вас не устраивают траты на услуги мобильной связи, то на основании полученных данных, вы сможете подобрать для себя оптимальное предложение. Проанализировав расходы, вы поймете, в чем конкретно вы нуждаетесь больше всего. В безлимитных минутах на звонки, большом наборе SMS или в неограниченном трафике.

Таким образом, можно сказать, что детализации звонков очень удобная и нужная функция. Она может пригодиться как для работы, так и для личного использования.

Какие сведения будут указаны в отчете?

Детализированная выписка содержит информацию не только о расходных операциях, произведенных абонентом, но и о доходных. В отчете будут указаны номера, на которые пользователь совершал исходящие звонки. Будет определено место, где находятся обладатели тех номеров, с которыми посредством телефона взаимодействовал клиент.

Получить информацию можно не только о разговорах. В дополнение к ним в отчете будет зафиксировано количество отправленных сообщений и их стоимость. А также будет указан объем потраченного интернет трафика, даты подключения к глобальной сети и продолжительность использования. Фиксироваться будет и каждое пополнение абонентского счета.

Заключение

С помощью такой функции как детализация звонков имеется возможность всегда контролировать свои расходы. И делать это без лишних усилий. Вы можете быть в курсе состояния своего счета, даже не выходя из дома.

Полную отчетность допускается использовать как в личных целях, так и по работе. В том и другом случае с помощью данной услуги можно сэкономить на расходах за мобильную связь. Отчеты очень пригодятся для людей, чьи счета за связь оплачивает компания, на которую они работают.

Посредством такой удобной функции, каждый пользователь может определить самую расходную статью своего мобильного бюджета. И, в случае необходимости, скорректировать свои действия или подключить новый тарифный план.

Таким образом, услуга является необходимой в различных случаях для различных людей. Получить отчет можно разными способами и каждый клиент выбирает, какой из них подходит именно ему. Компания МТС заботиться о своих абонентах и предлагает максимально возможное количество вариантов осуществления той или иной операции. Это позволяет удовлетворить запросы большинства пользователей и учесть их особенности.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Google+

mts-lichnij-kabinet.ru

Детализация звонков МТС через Личный кабинет. — Личный кабинет МТС

Компания МТС активно развивается каждый день и предлагает своим абонентам новые услуги. Теперь, если вы используете оператора МТС и номер мобильного телефона начинается с цифр 999, 987—989, 980—986, 920—979, 901—919, 991, а также, если у вас прямой номер, и начинается он на 471 — 495, 486, то вы автоматически становитесь участниками глобального сообщества МТС, которое дарит своим клиентам различные возможности.

Абонентам сотового оператора Мобильные Теле Системы доступны различные функции, которые могут значительно упростить возможность общения:

  • Поиск клиента сети МТС;
  • Контроль расхода средств;
  • Перевод денег на номер;
  • Наличие функции автооплаты;
  • Помощь в выборе тарифного плана;
  • МТС-бонус и еще много интересного.

Выше перечислена лишь часть опций, доступных клиентам. Сейчас не кажется новинкой, что, используя компьютер, можно получить практически любую услугу. Для удобства, можно совершать различные манипуляции со средствами, информацией не покидая дивана. Чтобы сделать общение еще более комфортным, МТС предлагает своим абонентам завести Личный кабинет пользователя. Личный кабинет — это online сервис, ваша персональная страница под паролем. Логином служит номер абонента. Теперь стало легко узнать информацию о лицевом счете, документах, связанных с аккаунтом, можно ловко настраивать и управлять услугами.Появляется возможность самостоятельно разрешать трудности, которые иногда возникают при использовании мобильного телефона. Вход в кабинет возможен с официального сайта оператора.

Как создать свой интерфейс в Личном кабинете МТС

Чтобы создать свой интерфейс, необходимо зайти на сайт оператора связи и нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу окна. Затем нажмите «Мобильная связь«. Появится окно регистрации. Теперь нужно получить одноразовый пароль, для этого набираем свой номер абонента в окошке «Логин», забиваем капчу и ждем смс на телефон. После входа перед вами видны все данные, которые заключаются в названии тарифа, количестве средств, подключенные услуги и прочие детали. Здесь можно подключать дополнительные услуги, следить за акциями, обменивать бонусные баллы МТС на подарки.

А еще использовать такие сервисы как:

  • Интернет-помощник;
  • МТС поиск;
  • GOOD’OK;
  • Вторая память;
  • МТС бонус;
  • Легкий платеж;
  • Портал MMS;
  • Мои подписки;
  • Автоплатежи;
  • Голосовая почта;
  • SMS Pro;
  • Черный список;
  • МТС онлайн;
  • Антиспам.

При первом посещении Личного кабинета важно поменять пароль, так как тот, который был дан при регистрации является одноразовым и держится первые несколько часов.Также есть возможность пользоваться Личным кабинетом через приложение для мобильного телефона «Мой МТС». Скачать его можно в play-маркет, если у вас андроид и на itunes, если Apple. Также, Личный кабинет доступен в виде приложения в социальных сетях.

Как сделать детализацию вызовов МТС

Услуга детализации вызовов предоставляется разово абонентам сети МТС по запросу. В тексте будет находиться информация обо всех звонках, а также СМС и ММС сообщениях, и если подключены платные услуги, в детализации это также отразится. Ниже находится пошаговое руководство, как сделать детализацию с помощью нескольких способов:

  • Можно заказать детализацию самостоятельно через Интернет-помощника. Получить детализацию в Личном кабинете — это наиболее комфортный способ. Нужно войти под своей учетной записью в Личный кабинет и пройти по: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров. Интернет-помощник помогает абоненту контролировать расходы, списания со счета, а также иметь подробную информацию по движению средств. Функция детализации позволяет своевременно получать информацию обо всех передвижениях средств, точное время и номер телефона, количество израсходованного трафика и его остаток на счету.Необходимо указать: 1) интересующий период для детализации, который не должен превышать полгода; 2) способ доставки – через e-mail, сообщив адрес ящика и формат документа. Услуга может быть платной и зависит от тарифа и запрашиваемого срока.

Компания озвучивает срок в три дня по предоставлению информации, но по факту, информация детализируется и предоставляется в течении нескольких минут, поэтому необходимые сведения можно получить довольно быстро.

Бесплатное меню в «Контроле расходов» также предоставляет детализацию. Услуга выполняется через Личный кабинет. В детализации будет информация о звонках, списаниях за услуги и интернет-трафике и других расходах выбранного периода.Бесплатное меню в «Контроле расходов» также предоставляет детализацию.

Услуга выполняется через Личный кабинет. В детализации будет информация о звонках, списаниях за услуги и интернет-трафике и других расходах выбранного периода.

Есть дополнительные, менее мобильные способы получить детализацию, которые пригодятся, если по рукой нет компьютера или ноутбука с выходом в интернет:

  • Обращение в сервис-центр МТС. Здесь, при обращении к менеджеру, разово распечатают детализацию за выбранный период и ответят на вопросы. При себе необходимо иметь паспорт;
  • Обращение в call-центр МТС, где также помогут справиться с задачей.

solife.ru

в личном кабинете, по номеру телефона, чужого номера

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Самый доступный способ получить детализацию звонков МТС — установить приложение «Мой МТС». Еще один способ: сделать звонок на короткий номер *152*1#. В ответ придет СМС с отчетом 5 последних платных действий за сутки.

Финансовый отчет – это полная информация о балансе клиента, его текущих расходах за определенный промежуток времени. Оператор МТС предоставляет возможность получить отчет клиенту, содержащий информацию о:

  • местоположении и номерах телефонов абонентов, с которыми созванивался клиент компании,
  • длительность разговоров,
  • частота и продолжительность выхода в сеть Интернета,
  • также сумма списаний за дополнительные услуги,
  • количество и стоимость исходящих смс и ммс.

В распечатке звонков вы узнаете сколько было отправлено SMS и на какую сумму. Сохранения текстов СМС не происходит, потому нет возможности узнать об их содержимом.

Как получить детализацию звонков и СМС

До того времени, когда появился Интернет-помощник, провести анализ своих расходов для абонента становилось возможным обратившись в офис МТС и получив распечатку звонков. Конечно, этот способ доступен и сегодня также. Для заказа распечатки отчета необходимо предъявить паспорт и заполнить бланк-заявление, указав временной период, за который взять детализацию. Эта услуга платная – оплачивается распечатка отчета. А в личном кабинете эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Через Личный кабинет

Через интернет в личном кабинете существует возможность заказать с любого компьютера или телефона, имеющего доступ к сети Интернет, чтобы просмотреть:

  • состояние счета,
  • количество интернет-трафика,
  • списания средств за все услуги,
  • узнавать о входящих и исходящих звонках и сообщениях, и сколько было списано за них средств.

Процесс запроса прост. Потребуется лишь выполнить несколько несложных шагов. Услуга предоставляется бесплатно.

Сначала нужно войти в свой Личный кабинет и перейти в раздел «Контроль расходов», далее «Счет», «Детализация разговоров».

Теперь, чтобы заказать детализацию звонков МТС следует пошагово заполнить форму-заказ:

  1. Выбраем временной период отчета, а именно, ввести нужные даты вручную или же выбрать из предложенных вариантов в выпадающем меню этого пункта заказа. При заполнении формы заказа, после завершения каждого шага, необходимо нажимать кнопку «Далее».
  2. Затем нужно выбрать желаемый способ доставки. На сегодняшний день доступны два: «в Интернет-помощник» и «по электронной почте». В первом варианте, детализация отобразится на экране либо загрузится на ваше устройство (согласно выбору абонента). При выборе второго варианта, по завершении оформления заказной формы, детализация отправится на email-почту.
  3. Укажите формат документа на свое усмотрение. Если есть желание скачать документ и уделить время для его изучения после, то следует выбрать формат таблицы XLS. Для просмотра отчета надо воспользоваться программой Microsoft Excel. Можно скачать в формате PDF, при наличии установленной на компьютере программы Adobe Acrobat. HTML – в этом формате можно просматривать страницу в любом web-браузере.
  4. И наконец, последнее действие, завершающее процесс заказа – нажатие кнопки «Заказать».

Вот и все! Заказ осуществлен! Теперь, если была указана email-почта, то в течение нескольких минут туда придет письмо с отчетом от МТС. Если же был выбран способ «в Интернет-помощник», то необходимо пройти по ссылке «Заказанные документы» и скачать его там.

Тарифы мтс для звонков: выбираем самый выгодный

Через СМС

Заказ 5 последних платных действий доступен при наборе простой команды на короткий номер *152*1#. На телефон придет сообщение, содержащее перечень последних действии и списания за них. Если же в последнее время звонки не совершались, то в сообщении будет сказано, что платных вызовов и других действий не имелось.

Взять полный контроль расходов благодаря этой команде получить не представляется возможным.

Видео

Получение детализации чужого номера

В жизни бывают различные ситуации, и иногда требуется получить данные о расходах номера, принадлежащего другому клиенту компании. Приобрести распечатку сложнее. Для этого нужно иметь при себе паспорт того человека, на которого зарегистрирован номер телефона, а также согласие, удостоверенное нотариусом на совершение этой процедуры. Имея вышеуказанные документы, можно обратиться в салон связи.

Используя Интернет-помощник отчет можно получить лишь при наличии на руках телефона того абонента, для просмотра СМС с кодом для входа в кабинет.

Распечатка звонков на бумажном носителе

Если хотите получить распечатку звонков на бумаге, тогда обратитесь в ближайший офис МТС. И вам выдадут ее за любой желаемый вами период, а именно: за последние полгода по базовой цене, и до трех лет по повышенной. Вопросы касательно стоимости задавайте в салоне связи либо адресуйте их, позвонив в службу технической поддержки МТС по номеру:

  • 8-800-250-08-90 (звонок возможно совершить со всех мобильных и городских телефонов бесплатно)
  • 0890 (лишь с номеров МТС)
  • +7495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге).

Детализация счета

Детализация счета – это отчет, отображающий подробную информацию о всех поступлениях, тратах денежных средств, о входящих, исходящих звонках, ммс- и смс-сообщениях, интернет соединениях (время выхода и объем трафика, который был потрачен). Он дает возможность абоненту узнать подробно о денежных затратах на услуги связи в выбранный конкретный отрезок времени в письме на свой электронный адрес.

Нужно отличать от Детализации звонков, которая в свою очередь, имеет информацию лишь о типах затрат за определенный промежуток времени.

Чтобы заказать детализацию счета нужно в «Личном кабинете» на сайте пройти в раздел «Счет». А далее на выбор:

  1. сделать заказ на ежемесячное получение на электронную почту, зайдя в раздел «Ежемесячный счет».
  2. однократно получить, войдя в «Контроль расходов».

my-mtc.com

Детализация звонков на МТС через интернет

Подробная детализация звонков является одной из услуг компании МТС. До недавнего времени получить подобную информацию было проблематично. Для этого нужно было посетить ближайшее отделение оператора сотовой связи и заказать распечатку. Но сейчас у клиентов есть возможность получить детализацию звонков на МТС с помощью интернет-сервисов.

В каких случаях требуется детализация звонков

На первый взгляд подобная информация не нужна простому обывателю. Однако в некоторых случаях она способна объяснить некоторые моменты, связанные с текущим денежным балансом на телефоне.

Пример информации о вызовах и звонках

Детализация звонков представляет собой полный перечень телефонных номеров, на которые осуществлялись вызовы. Дополнительно указывается время и продолжительность разговора. Эта информация может быть востребована в следующих случаях:

  • Увеличение расходов на телефонные разговоры. Есть вероятность, что номером пользуются третьи лица;
  • Управление счетами. Можно определить среднемесячный бюджет и тем самым попытаться его минимизировать;
  • Контроль использования дополнительных услуг – интернет, СМС и т.д.

Все это можно выяснить только после детализации звонков. Также подобным сервисом пользуются корпоративные клиенты компании для контроля работы своих сотрудников.

Порядок получения информации

Сначала клиент МТС должен пройти процесс регистрации на сайте компании - https://www.mts.ru. Для этого необходимо заказать пароль для входа на сервисную страницу. После входа в личный кабинет можно в полной мере воспользоваться услугами и возможностями, предоставляемыми компанией МТС.

Далее необходимо найти раздел «Детализация разговоров». Порядок дальнейших действий.

  1. Выбор периода, данные за который необходимо получить.
  2. Указание электронного адреса для отправки отчета.
  3. Формат документа. Лучше всего выбрать XLS формат, так как он позволяет обрабатывать полученные данные – фильтровать, самостоятельно выбирать период в них, проверять суммы в автоматическом режиме. Для простого просмотра в браузере можно остановиться на формате HTML.
  4. Дополнительная проверка всех параметров. Только после этого будет указана окончательная стоимость услуги детализации.

Готовый отчет может поступить на e-mail в течение нескольких минут или часов. Все зависит от степени загруженности серверов компании.

После получения документа необходимо самостоятельно сверить все полученные цифры. Детальное ознакомление с входящими и исходящими звонками, применяемые к ним тарифы не должны расходиться с плановыми пакета мобильной связи. Если же были обнаружены какие-либо неточности – следует обратиться в офис компании за разъяснениями.

Детализация звонков на МТС через интернет - это один из инструментов контроля собственных расходов и порядка предоставления услуг оператором. На практике при сверке готового отчета не было замечено неточностей. Его формирование исключает влияние человеческого фактора. Весь процесс происходит в автоматическом режиме.

        Поделиться:

sobinam.ru

Распечатка звонков на МТС

С вашего номера регулярно пропадают средства, хотя вы не пользовались мобильной связью и не подключали платных услуг? Надо получить подробные данные о расходах за определенный период времени? Появилась необходимость в информации о всех вызовах, принятых или совершенных с вашего телефонного номера? Именно для этих целей нужна детализация звонков.

Подробный отчет позволит посмотреть на номер «со стороны», провести тщательный контроль расходов на мобильную связь и получать всю информацию о входящих и исходящих вызовах.

Еще недавно для того, чтобы получить детализацию расходов, распечатку звонков или другие данных по номеру, требовалось лично посещать офис мобильного оператора. Сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону и сделать распечатку звонков стало легче, чем когда-либо! Теперь получить подробную информации по счету можно самостоятельно без обращения в офис – через Личный кабинет на сайте МТС.

Как получить распечатку звонков и СМС на МТС?

Распечатка звонков и СМС может быть получена абонентом, как и раньше при личном посещении салона мобильного оператора, но также можно получить полную исчерпывающую информацию и через онлайн-кабинет.

В целях безопасности личных данных при обращении к сотруднику в салоне надо подтвердить свою личность и права на владение номером телефона – для этого понадобится паспорт или нотариально заверенная доверенность. В интернете все на много проще – для заказа детализации звонков МТС достаточно иметь доступ к самому телефону отчет по номеру которого нужно получить.

Детализация звонков через Интернет

Личный кабинет МТС – инструмент, при помощи которого абонентом может быть не только получена подробная детализация всех звонков МТС, основное его назначение – управление тарифами и услугами связи на номере.

Для того чтобы получить подробную информацию через Интернет, зайдите на официальном сайте МТС (mts.ru) в Личный кабинет, и перейдите в раздел «Счет», который находится в верхнем меню Интернет-Помощника. Там вы сможете просмотреть:

  • Баланс вашего телефона.
  • Статус и размер подключенного обещанного платежа (если он есть).
  • Количество доступных минут, СМС, ММС и трафика в рамках бесплатных пакетов.
  • Подробный финансовый отчет о месячных расходах.
  • Статус лицевого счета.
  • Получить детализацию разговоров и расходов

Отчет можно просматривать на сайте по мере необходимости, скачать его на свой компьютер либо активировать регулярную доставку информации на указанный адрес электронной почты с определенной периодичностью.

На сайте может быть заказана детализация звонков МТС, а также СМС-сообщений. Для этого необходимо перейти в раздел детализации разговоров и заказать распечатку:

Отслеживаемый период при просмотре через сайт ограничен и составляет от 1 суток до 6 месяцев (бумажная версия, заказанная в салонах-магазинах МТС, может охватывать любой период). Отчет включает в себя сведения о совершенных и принятых вызовах, потраченном трафике, СМС и ММС-сообщениях.

Для СМС и ММС показывается только их количество и время отправки, содержимое для просмотра недоступно.

Как сделать распечатку звонков чужого номера

Иногда требуется детализация звонков на МТС для номера, находящегося во владении другого абонента, например, для просмотра данных номеров своих детей, поиска пропавшего человека или возвращения украденного телефона. Получение отчета о звонках и другой информации без личного посещения владельца невозможно, об этом уже упоминалось ранее, но в остальных случаях можно найти выход.

Оператор МТС охотно идет навстречу родителям, желающим контролировать расходы и звонки собственных детей, поэтому с получением распечатки в этом случае не возникает никаких проблем – достаточно посетить офис и сделать запрос. Не возникает препятствий и в случае включения в процесс правоохранительных органов, например, если необходимый номер принадлежит пропавшему человеку, либо сим-карта была украдена.

Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных. Если пароля нет, получить данные через Интернет-Помощник для другого абонента невозможно.

mts365.ru

руководство по получению детализации звонков

Благодаря такой услуге как «Детализация разговоров» можно заказать не только полный отчет о входящих и исходящих звонках – дате, времени, продолжительности разговоров – но и получить другую важную информацию. Таким способом удобно отслеживать полученные и отправленные сообщения, Интернет-трафик и прочее.

Как же воспользоваться этой опцией и получить распечатку звонков МТС через Интернет?

Где искать раздел «Детализация разговоров» на сайте mts.ru

Чтобы бесплатно получить детальную информацию по своему мобильному номеру в виде распечатки через Интернет, отправляются на веб-ресурс оператора МТС. На главной странице сайта mts.ru находят ссылку на раздел «Личный кабинет» – она размещается в центральной части экрана на горизонтальном меню.

Кликают по названию этого раздела. После этого открываются рубрики раздела и кнопка «Войти в Личный кабинет».

Можно кликнуть по ней или сразу по названию необходимой нам опции «Детализация разговоров».

Какой бы путь не выбрал пользователь, чтобы узнать информацию о звонках, в первую очередь его перенаправят на страницу авторизации в Личном кабинете. Для этого вводят свой номер телефона в качестве логина и пароль от кабинета.

Если абонент раньше не был зарегистрирован на сайте, то следует щелкнуть по ссылке «Получить пароль по SMS» и сохранить его – он понадобится при каждом новом Входе в Личный кабинет и в любой из его разделов.

Если вы не впервые пользуетесь Личным кабинетом, более того, делаете это часто, при попытке авторизации может появиться сообщение о том, что на вашем аккаунте была замечена подозрительная активность.

Чтобы система удостоверилась, что вход сделан не вредоносной программой, а человеком, нужно ввести символы с картинки в отведенное для этого поле.

Если абонент кликнул по ссылке «Детализация разговоров» на главной странице сайта mts.ru, после авторизации он сразу попадает в Меню Личного кабинета раздела «Управление номером». Здесь находится прямая ссылка на необходимую опцию «Детализация разговоров».

Когда пользователь авторизуется на сайте МТС через кнопку «Войти в Личный кабинет» или ищет «Детализацию» уже находясь под своей учетной записью, этот путь будет немного длиннее.

Для этого сначала нужно навести курсор мыши на раздел «Управление номером» в главном горизонтальном меню.

Здесь развернется дополнительный список с разными тематическими рубриками.

Под рубрикой «Информация о состоянии счета» находится нужная ссылка «Детализация». Кликают по ней.

Как заказать детализацию звонков МТС через сайт mts.ru

После того, как пользователь очутился на странице детализации разговоров, можно приступать к оформлению заявки на получение распечатки звонков МТС.

Для этого выбирают период детализации. Он может быть от недели до трех месяцев за последние полгода.

Чтобы перейти к очередному шагу, кликают по кнопке «Далее».

Затем необходимо указать, куда будет отправлен этот отчет: в Личный кабинет или на электронную почту. В последнем случае нужно вписать свой электронный адрес в свободное поле. Снова нажимают «Далее».

Следующим шагом будет выбор формата документа: XML, HTML, PDF или XLS. Также можно поставить галочку в чек-боксе, чтобы файл был заархивирован. После этого щелкают по кнопке «Далее» еще раз.

На обновившейся странице проверяют все введенные данные. Если они были указаны верно, кликают по кнопке «Заказать».

Когда обнаружена ошибка, можно щелкнуть по ссылке «Назад» и вернуться к шагу, где опечатку можно исправить.

Видео

Смотрите видео-руководство о том, как взять детализацию звонков МТС через Интернет:

kak-popolnit.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта