Липецк выбрать город
Выберите город

Интернет-помощник МТС: варианты детализации звонков. Интернет помощник мтс


Интернет помощник МТС личный кабинет

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Для каждого абонента является важным оперативное получение информации о том, каково состояние лицевого счета, актуален ли текущий тариф, имеются ли для него выгодные предложения, скидки и акции. Если ранее для получения таких сведений необходимо было посетить ближайший офис, ожидать там своей очереди, чтобы задать вопрос, на который менеджеры не всегда в силах дать ответ; то в наши дни это возможно осуществить с помощью Личного кабинета на сайте компании. Пройдя авторизацию в ЛК, вы можете входить туда в любое время и получать необходимую информацию.

Личный кабинет на сегодняшний день – это один из самых удобных и продвинутых инструментов для получения абонентами нужной им информации и ведения контроля расходов. С его помощью вы сможете в любое удобное для вас время просматривать баланс и пополнять его, а также проверять наличие подключенных платных и бесплатных услуг. Там вы сможете сделать выбор нового более подходящего тарифного плана, когда старый перестанет соответствовать вашим запросам либо проконсультироваться об актуальных тарифных опциях, услугах, которые могут упростить вашу жизнь.

Как зарегистрировать интернет помощник МТС

Пройти регистрацию в МТС Помощник возможно с помощью Личного кабинета в любое время, нужно лишь иметь сим-ку с тарифом и доступ к интернету (при том не только с компьютера, можно и со смартфона или планшета). Процесс регистрации простой и не займет у вас много времени: войдите по ссылке: www.mts.ru, введите номер. Когда поступит смс-уведомление, содержащее одноразовый пароль, то введите его для входа в ЛК. Затем в разделе безопасности и смены пароля поменяйте пароль на удобный для вас. Если вы не поменяли пароль на свой придуманный и позабыли присланный, то вы можете повторить заказ пароля на сайте.

МТС помощник — вход и описание

Сначала мы расскажем о том, как выполняется вход. Вам следует перейти на сайт: www.mts.ru. Когда страница прогрузится, выберите ваш регион России. В Украине и Беларуси тоже возможно пользоваться Интернет-помощником. Далее вверху справа нажмите кнопку «Мой МТС – Личный кабинет». В появившемся окне выберите пункт «Мобильная связь» и «Личный кабинет». Там введите ваш номер и полученный при регистрации пароль или тот, на который вы его поменяли.

А сейчас мы подробно рассмотрим, что включает в себя Интернет-помощник. Выполнив вход впервые, на странице вверху справа вы увидите личные данные: ФИО, название действующего тарифного плана, состояние счета. Стоит заметить, что кроме отображения баланса в денежном эквиваленте, рядом будет отображаться и количество бонусных баллов, заработанных абонентом с помощью системы МТС бонус, которые возможно накапливать, расходовать на различные услуги: от пакетов internet-трафика до подписки на журналы и скидки в online-магазины.

Возможности Личного кабинета Интернет-помощника МТС

  • Состояние баланса. Там можно узнать состояние текущего баланса, увидеть детализации расходов за определенный промежуток времени (неделя, месяц, год). Это удобно, если вы хотите следить за тратами либо неожиданно израсходовали огромную сумму денег. Стоит заметить, что тут же в выписке вы сможете узнать не происходят ли списания за какие-либо платные услуги.
  • Детализация звонков. Это будет актуальным многим абонентам, которые выезжают в отпуск либо за границу, желающим вести контроль расходов. Нужно ввести промежуток времени, способ предоставления отчета и доставки: в ЛК либо на email, где вы сможете выполнить сохранение в выбранном формате или сделать распечатку. Однако, заказ детализации возможен лишь самим абонентом из ЛК, и обработка запроса занимает некоторое время.
  • Добавление, изменение и отключение услуг. Рядом с названиями каждого вида услуг есть описания, цены за активацию и пользование. Следует периодически узнавать не изменился ли размер оплаты за какие-либо включенные вами услуги или бесплатные услуги стали платными, такое бывает тоже. Также там можно узнать о новых выгодных предложениях, которые сразу там же и возможно активировать.
  • Изменение текущего тарифного плана. Вы можете поменять активный на вашем номере тариф на более подходящий. Там возможно прочитать описания текущего и иных доступных тарифных планов.

Интернет помощник МТС — детализация звонков

Многие абоненты активно пользуются услугами связи: совершают звонки, отсылают сообщения, применяют платные опции и услуги, при том находясь то в родном регионе, то за его пределами, а то и в международном роуминге. И разумеется, каждый абонент желает знать о том, на что расходуются денежные средства с его баланса, в особенности тогда, когда они списываются с большой скоростью, и кажется он платит более, чем пользуется услугами.

Для решения таких вопросов вы можете пользоваться безвозмездно детализацией звонков за текущий месяц, а также прошлые периоды времени. Притом вы можете сделать заказ детализации, чтобы просмотреть ее в ЛК, а также вы можете выполнить заказ детализации на свой email в нужном вам формате – это удобно, потому что тогда вы сможет изучить ее содержимое в любое удобное для вас время.

Бесплатный помощник МТС — номер телефона

Личный кабинет МТС — облегчает жизнь абонента, привносит комфорт и безопасность. А благодаря тому, что имеется удобный интерфейс и интуитивно понятное меню, это помогает управлять услугами связи с легкостью. Если все же возникают вопросы, то всегда можно обратиться в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 (это call-центр, звонки возможно совершать со всех мобильных и городских бесплатно) или 0890 (это автоинструктор, звонки только с МТС), или +7-495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге). И оператор ответит на возникшие у вас вопросы.

my-mtc.com

Как подключить и отключить Интернет-помощника МТС?

Невзирая на богатый функционал и практичность, указанная услуга является абсолютно бесплатной, что порадует всех абонентов компании mts. Однако при входе в Интернет-помощник МТС через мобильную сеть может взиматься плата согласно тарифному плану.

Что из себя представляет Интернет-помощник?

«Мобильный помощник» позволяет производить множество полезных действий:

  • следить за состоянием баланса;
  • активировать и отключать различные опции, услуги;
  • пользоваться бонусами МТС;
  • подключить опцию «Гудок»;
  • изменить тарифный план;
  • контролировать расходы;
  • уберечь информацию на телефоне от непроизвольного стирания;
  • пополнять баланс личного номера либо другого абонента;
  • возможность получить контроль за счетами;
  • запрашивать детализацию звонков;
  • определять местонахождение своего ребенка, близкого родственника.

С Интернет-помощником отпадает необходимость дожидаться соединения с оператором службы поддержки. Более не требуется искать запрашиваемую информацию на официальном сайте, ведь все самое важное можно найти в личном кабинете Интернет-помощника от МТС login.mts.ru.

Как подключить опцию «Мобильный помощник» МТС?

Узнав о неоспоримой полезности услуги, следует перейти к ее непосредственному подключению.

Процедура активация довольна проста, и при верном следовании инструкции не должно возникнуть проблем:

  1. Подключение начинается с команды *111*23#, кнопка вызова. Затем следует ожидать уведомления об успешной активации.
  2. Приняв подтверждение, нужно подобрать пароль. Для этого вводится код *111*25#, вызов. После чего на телефон приходит сообщение, в ответ на которое отправляется нужный пароль.
  3. Активация услуги проводится также с помощью звонка на номер 0022. Далее нужно, тщательно выслушивая, проследовать инструкциям голосового робота.
  4. Личный кабинет на сайте также предоставляет возможность подключения опции.
  5. В случае возникновения проблем с активацией сервиса оператор всегда поможет разобраться в ситуации и подскажет, как можно подключить услугу «Мобильный помощник» МТС. Оператор доступен по номеру 0890.

 

Интернет-помощник – это в первую очередь экономия времени, которое так необходимо в современном суетливом обществе.

Как отключить услугу?

Для отключения услуги нужно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Набрать USSD-команду *111*24#, звонок. И дожидаться ответа в уведомлении.
  2. Прийти в ближайший салон МТС и попросить отключить услугу. С собой важно иметь паспорт. Сотрудники расскажут и покажут, как отключить опцию «Мобильный помощник» от МТС.
  3. Позвонить в центр поддержки клиентов, где поэтапно объяснят процедуру дезактивации услуги.

 

Важно знать! Если пароль был утерян по каким-либо причинам, всегда можно отправить новый (код *111*25#).

Если пароль был неверно введен более трех раз, войти будет невозможно в течение следующих 10 минут.

rutarify.ru

Личный кабинет

  • Как мне отредактировать свои данные?

    Используйте кнопку «Настройки профиля» в нижнем левом углу сайта. Вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе.

  • Загрузка фотографии

    Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В правой части данного раздела нажмите на ссылку «Добавить фотографию». Выберите изображение со своего компьютера и загрузите его. После этого нажмите «Сохранить».

  • Заполнение интересов

    Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В левой части данного раздела можно заполнить информацию о себе.

  • Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу?

    Нет, такой функции нет.

  • Переход на личную страницу

    Чтобы ознакомиться со своей личной страницей, кликните на любую ссылку с Вашим ником в любом разделе.

  • Какие поля профиля обязательны к заполнению?

    Необходимо обязательно заполнить “Ник”, “Номер телефона”, “Город”.

  • Почему я не могу сменить номер телефона в профиле?

    Такой возможности нет, т.к. номер телефона привязан к сервисам SMS- уведомлений от интернет порталов. Для того чтобы использовать иной номер телефона, необходимо зарегистрировать другой профиль.

  • Я не хочу, чтобы другие пользователи МТС ОНЛАЙН видели мою личную информацию. Что мне делать?

    Для всех полей, обязательных к заполнению, кроме “Ник”, существует возможность скрыть данные от остальных пользователей сайта МТС ОНЛАЙН. Для этого необходимо отметить опцию “Скрыть информацию” рядом с необходимым разделом.

  • Как деактивировать мой профиль?

    Используйте кнопку “Настройки профиля” на профильной странице в нижнем левом углу сайта. В левой части экрана под ссылкой «Добавить фотографию», существует кнопка “Деактивация профиля”. После нажатия на кнопку деактивации и подтверждения, профиль деактивируется. Это означает, что Вас больше не смогут найти новые пользователи на сайте МТС ОНЛАЙН. Это действие не повлияет на доставку SMS-уведомлений от внешних социальных сетей.

  • Как восстановить мой профиль после деактивации?

    Для того чтобы восстановить профиль, необходимо просто заново войти на сайт МТС ОНЛАЙН, введя свой прежний логин и пароль.

  • Как мне найти своих друзей и знакомых?

    Для поиска своих друзей нажмите на кнопку “Друзья”. Далее, в строке поиска введите номер телефона в 10-значном или 11-значном формате, или введите ник друга. После этого вы увидите результаты поиска со списком пользователей, данные которых подходят под параметры вашего запроса. Под каждым из перечисленных профилей, будет ссылка «Добавить в друзья», воспользуйтесь ей, как только найдете нужного человека.

  • Как мне просмотреть профили своих друзей?

    Нажмите на кнопку “Друзья”, выберите интересующего вас пользователя, и нажмите на его ник. После этого вы будете перемещены на его персональную страницу на сайте МТС ОНЛАЙН.

  • Как мне узнать, добавил ли кто-нибудь меня в друзья?

    Как только кто-то добавит Вас в друзья, вам будет выслано автоматическое сообщение на сайте МТС ОНЛАЙН от имени этого пользователя. В ответ вы можете добавить его в друзья.

  • Для чего нужен раздел статусы?

    В разделе «Статусы» Вы можете делиться своими мыслями, любимыми цитатами и переживаниями со своими друзьями, ознакомиться с публичными сообщениями своих друзей или прокомментировать их статусы.В данном разделе, отображаются только статусы, опубликованные, на сайте МТС ОНЛАЙН.

  • Как мне написать личное сообщение своему другу?

    Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, далее “Новое сообщение”. Затем выберите во всплывающем окне интересующего вас собеседника - напишите ему сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

  • Как мне продолжить диалог с другом?

    Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, в левом окне выбрать ник пользователя, с которым вы хотите продолжить общение, и после этого возобновить с ним переписку в правом окне.

  • Что происходит в ленте новостей?

    В ленте новостей отображаются события, произошедшие на сайте МТС Онлайн, с вами и вашими друзьями.

  • online.mts.ru

    Мобильный помощник МТС: как подключить услугу, стоимость

    Мобильный помощник МТС или приложение «Мой MTS», позволяет пользователям управлять любыми опциями и услугами, настраивать мобильные сервисы, контролировать расходы и т. д. Воспользоваться возможностями утилиты может каждый абонент телесистемы, вне зависимости от тарифного плана и места его нахождения. Более подробную информацию об услуге читайте ниже.

    Все о приложении «Мой МТС»

    Электронный помощник «Мой MTS», это тот же Личный кабинет, однако заточенный под управление номером и опциями через сотовое устройство. Функционал сервиса полностью идентичен кабинету пользователя ЛК МТС.

    После регистрации в системе «Мой МТС», абоненту становятся доступны следующие сервисные функции:

    • управление опциями, тарифом и услугами;
    • финансовые операции, в том числе мобильные переводы онлайн;
    • информация о балансе всегда будет доступна на экране сотового устройства;
    • управление программой «Бонус МТС», проверка балов;
    • управление приложениями «Гудок», «Голосовой помощник», «Черный список» и т. д.

    Из всего вышеизложенного следует, что посредством приложения «Мой МТС» можно выполнять любые мобильные операции. Например, такие, как: смена тарифного плана, подключение и отключение опций, совершение мобильных переводов, контроль баланса и многое другое.

    Помимо прочего, данный сервис предоставляется абонентам сети совершенно бесплатно. Ни за скачивание и подключение, ни за его использование, плата не взимается.

    Сервис адаптирован под любое современное мобильное устройство. А также приложение работает одинаково качественно на аппаратах с любой ОС (андроид, iOS, Windows Phone и т. д.).

    Скачать утилиту можно на Appstore или Playmarket.  Как уже было сказано выше, скачать, установить и использовать программу, абоненты сети могут совершенно бесплатно.

    МТС Сервис

    Если у вас устарелая марка телефона, и установить услугу «Мобильный помощник» не представляется возможным, вы можете воспользоваться специальным мобильным сервисом MTS.

    Данный сервис также позволяет управлять номером через мобильный телефон. Конечно функционал здесь немного скромнее. Однако посредством опции, пользователь также сможет поменять свой действующий тариф, просмотреть баланс или управлять услугами.

    Чтобы войти в мобильный сервис нужно отправить USSD запрос *111#. Сразу после этого, абонент будет перенаправлен в меню управления номером.

    В случае если сотовое устройство не может корректно отобразить содержание системного меню, отправьте USSD запрос *111*6*2#. После этого меню будет отображаться в виде русских слов, написанных английскими буквам.

    Использование сервиса предоставляется на бесплатной основе.

    Помимо вышеописанного продукта, абоненты с простыми мобилками могут воспользоваться услугой «Голосовой помощник». Для этого нужно набрать на телефоне номер 111 и совершить вызов. После этого пользователь будет автоматически перенаправлен в голосовое меню. Звонки бесплатные.

    Здесь управление номером происходит посредством набора определённых цифр. Рассмотрим самые востребованные комбинации:

    • 1 – состояние баланса;
    • Последовательность кнопок 1, 2, 1 – осуществление платежа пластиковой картой;
    • 3 – включение опции «Обещанный платёж»;
    • 4 – действующий тарифный план;
    • 7 – информация о новых продуктах телесистемы, акциях.

    Меню обладает и другими возможностями. Чтобы получить к ним доступ достаточно просто внимательно слушать звукового информатора.

    Как подключить «Мобильный помощник МТС»?

    Несмотря на наличие альтернативных методов управления номером МТС, для держателей современных сотовых устройств более удобным и наполненным станет приложение «Мой МТС».

    Подключить интернет помощника МТС можно несколькими способами:

    • Через компьютер. Зайдите на страничку утилиты «Мой MTS» и введите в указанное поле свой номер телефона. Информация о подключении придёт в виде СМС. Также в уведомлении будет прописан пароль от вашего интернет помощника.
    • Через телефон. Для получения прямой ссылки на утилиту скиньте USSD запрос *111*1#. Далее выберите нужное предложение и установите продукт на сотовый аппарат. В этом случае никаких паролей вводить не потребуется, доступ к личному кабинету будет предоставлен автоматически.

    Что касается аналогичных сервисов телесистемы (Голосовое меню, МТС Сервис) то активации они не требуют, так как уже включены в стандартные услуги любой сим-карты МТС. Кстати если абоненту не нужен весь функционал ЛК, и он лишь время от времени проверяет остаток баланса, данные опции для него подойдут как нельзя лучше.

     

    Смотрите также:

    protarify.ru

    Интернет-Помощник МТС Личный Кабинет. - Личный кабинет MTS (МТС Россия).

    Для любого своего абонента компания МТС предоставила возможность, отправления СМС, если под рукой нет телефона, а также возможность оперативного получения информации обо всем, что касается тарифа, лицевого счета, и о различных предложениях, акциях и скидках. Эта возможность называется «Интернет-помощник», и является неким инструментом оповещения об интересующей вас информации и инструментом контроля своих счетов. По сути это сервис самообслуживания с личным кабинетом для каждого. Его главное преимущество, что он абсолютно бесплатен и не требует никаких затрат. Зато экономить свои средства, время и держаться в курсе изменений он помогает значительно.

    Что нужно сделать, чтобы включить сервис «Интернет-Помощник МТС»?

    Пользователь может зарегистрироваться в сервисе в любое время из своего личного кабинета, который предоставляется с покупкой любого тарифного плана. Также необходим выход в Интернет с любого устройства, для удобства сделаны мобильная и планшетная версии сайта. Чаще всего услуга уже подключена автоматически, но если по каким-то причинам она не подключена, абоненту всего лишь требуется пройти регистрацию. Регистрация заключается в том, что абонент заходит в соответствующий раздел на сайте https://login.mts.ruSource: http://mobile-gid.ru/uslugi-mts/833-internet-pomoshch и вводит номер, на который приходит СМС-сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Важно помнить, что пароль одноразовый. Если он не удобен для клиента, то его можно сменить в своем личном кабинете.Есть еще два способа установки своего пароля. Можно набрать команду *111*25#, а можно позвонить на Горячую Линию МТС по номеру 111. Во всех случаях абонент получает подсказки, с помощью которые ему необходимо установить пароль из 4-7 цифр.

    Если абонент забыл свой пароль, то он имеет возможность сменить его на новый. Однако, если пароль был введен 3 раза подряд неправильно, то доступ к личному кабинету блокируется на 10 минут.

    Что из себя представляет «Интернет-Помощник МТС»?

    В своем ЛК пользователь может увидеть все самые важные данные: личные персональные данные абонента (его ФИО), тарифный план, состояние лицевого счета и баланс баллов в программе МТС Бонус, если программа подключена.

    Какие возможности открывает для абонента «Интернет-Помощник МТС»?

    В личном кабинете можно полностью контролировать состояние лицевого счета в режиме реального времени. Это значит, что абонент может увидеть не только текущий баланс, но и как он менялся в различные отрезки времени. Это очень полезно для контроля счета своих близких, к примеру детей, всегда можно проследить, в какой момент времени были потрачены деньги.

    Также в личном кабинете абонент может контролировать и разговоры по мобильной связи, что особенно полезно людям, выезжающим за границу. Снова можно выбрать определенный интересующий абонента период времени, но теперь требуется указать, куда именно нужно прислать результат операции: сам ЛК (информация будет храниться в течение 3-х дней) либо электронная почта (что даже удобнее, учитывая ее доступность, время хранения любой информации и функции печати письма). Детализация разговоров происходит только по запросу и только из ЛК «Интернет-Помощник МТС». Операция может занять какое-то время. Результатом является полный отчет с указанием времени совершения звонков, их стоимости и продолжительности.

    «Интернет-Помощник МТС» дает возможность работы с различными услугами. В личном кабинете можно их добавлять и отключать, а также проводить какие-либо изменения с ними. Если необходимо подключить услугу, нужно нажать на соответствующий раздел сайта, в котором откроется полный список предоставляемых компанией услуг. Рядом с каждой услугой находится ее полное описание и информация о стоимости подключения и обслуживания. Выбрав нужную остается только нажать на кнопку «Далее». Рядом с уже подключенными услугами стоит крестик, нажав на который услуга отключается. Среди обычных услуг есть возможность подключения пакетов-СМС, что позволяет значительно экономить свои средства.

    Еще там же можно менять свой тарифный план в любой другой, более подходящий.

    Любой подключенный к сервису имеет возможность связываться через личный кабинет с Горячей Линией МТС и задавать им интересующие вопросы.

    И последней по списку, но не по важности услугой является групповая СМС-рассылка, которая значительно удобнее обычной с телефона количеством выполняемых действий. При всем при этом, у получателей будет высвечиваться именно номер отправителя. В принципе, если под рукой есть только компьютер, то можно посылать и обычные СМС-сообщения, что тоже очень удобно.

    Безопасность сервиса «Интернет-Помощник МТС».

    Есть несколько правил, которые нужно помнить при работе с сервисом в личном кабинете. Все действия, совершенные в личном кабинете являются действиями абонента и документируются специальным оборудованием. В сервисе включена функция «Время бездействования», которая составляет 20 минут. По прошествии 20-ти минут абоненту снова нужно будет ввести свои номер телефона и пароль. Если пароль введен 3 раза подряд неверно, то доступ в ЛК блокируется на 10 минут. Несмотря на функцию «Время бездействования» стоит выходить из кабинета, чтобы предотвратить любые неприятности. Если включена опция «Аппарат утрачен», то абонент не имеет доступа к кабинету, привязанному к утраченному номеру. Любая информация в сообщениях личного кабинета будет храниться только в течение 3-х дней.

     

    В заключении стоит сказать, что «Интернет-Помощник МТС» делает получение услуг от МТС для своих абонентов куда удобнее и безопаснее, сайт достаточно интуитивен и прост для понимания любым человеком, так что не вызывает никаких сложностей, делая жизнь абонента чуточку легче.

    solife.ru

    Интернет помощник МТС - личный кабинет

    По мнению каждого абонента, главной задачей оператора мобильной связи является грамотная постановка рабочего процесса таким образом, чтобы клиент всегда был осведомлен:о сумме денег на своем счету;о тарифном плане, который используется в настоящий момент;об услугах, предлагаемых к подключению;об акциях, бонусах и скидках, которые будут максимально эффективны и интересны.

    На сегодняшний день оператор сотовой связи МТС реализовал все эти пункты при помощи сервиса «Интернет помощник от МТС». Инструментарий данного сервиса позволяет получать всю актуальную для абонента информацию о его счете и новых предложениях от оператора.

    Регистрация интернет помощника от МТС

    Регистрация личного помощника от МТС осуществляет довольно просто. Для подключения к сервису, необходимо используя SIM-карту мобильного оператора МТС зайти в личный кабинет на официальном сайте. Функция доступна как для пользователей ПК, так и для смартфонов с планшетами, под которые сайт также оптимизирован.

    Чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти в соответствующий раздел сайта МТС и подать заявку введя свой телефонный номер. В ответ придет SMS-сообщение с кодом для одиночного входа в кабинет. По факту первого вход следует сразу же сменить пароль на более сложный. Последнее действие позволит защитить свои данные от несанкционированного доступа.При первом входе непосредственно на страницу сервиса «Интернет помощник» абонент увидит всю информацию о своем счете: персональные данные владельца (ФИО), установленный тариф, сумма на счете, а также количество бонусных баллов заработанных по программе лояльности от МТС.

    Функционал интернет помощника от МТС

    Однако простой информацией о счете функции интернет помощника от МТС не ограничиваются. Также возможно выполнение следующих действий:проверка состояния счета более детально со всей динамикой за любой период времени: пополнения, затраты и т.д.;выполнение детализации звонков, которая позволяет контролировать количество средств затрачиваемых на телефонные звонки, SMS/MMS переписку и т.д.;ведение контроля над подключением/отключением и тарификацией услуг от МТС;смена тарифного плана.

    Итог

    Личный кабинет МТС на официальном сайте МТС является главным помощником абонента в вопросе расходов на телефонную связь и мобильный интернет, качественно выполненный интерфейс не доставит трудностей при использовании сервиса.

    kabinetmts.ru

    Интернет-помощник МТС: варианты детализации звонков

    Более шести лет назад компания МТС запустила очень полезный проект — Интернет -помощник. Можно смело утверждать, что эта многофункциональная услуга никогда не утратит своей актуальности. Ведь ее использование дает возможность абонентам контролировать свой счет, управлять переадресацией вызовов, выполнять всевозможные транзакции, подключать новые опции, менять тарифные планы и многое другое.

    Другими словами, используя Интернет-помощник клиенты сотового оператора МТС полностью управлять всеми существующими сервисами через ПК. Даже не стоит говорить о том, сколько при этом экономится времени.

    Сегодня мы поговорим об одной очень полезной опции – детализации звонков.

    Детализация звонков, в первую очередь, позволяет абоненту вести контроль своих расходов на мобильную связь. Подробная информация о всех входящих и исходящих вызовах с указанием времени, даты, длительности, направления, стоимости, помогает пользователю вести учет и анализ активности своих звонков за определенный период. Эти сведения Интернет-помощник предоставляет в виде подробного отчета в очень удобной форме.

    Детализацию звонков можно получить как за небольшой промежуток времени, так и длительный срок.

    Детализация звонков за короткий период

    Для того, чтобы получить необходимые данные можно воспользоваться Интернет-помощником, но проще всего это сделать при помощи телефона:

    • Чтобы получить подробную информацию о последних пяти оплаченных операциях произведенных с вашего мобильного устройства, нужно набрать комбинацию *152*1# или *152# и кнопка вызова, после чего в меню выбрать пункт “Детализация”.
    • Данная услуга предоставляется бесплатно.
    • Отчет приходит в виде СМС сообщения.
    • В нем указываются все сведения о звонках, сообщениях, времени и стоимости использованного трафика (если вы пользовались Интернетом), а также оплата за подключенные услуги и опции.
    • Пользоваться услугой можно как на территории России, так и в роуминге.

    Детализация звонков при помощи ПК за определенный период

    Чтобы получить нужную информацию пользователю нужно авторизоваться или (если он делает это впервые) зарегистрироваться на официальном сайте МТС. Дальше все очень просто:

    • На сайте оператора заходим в персональное меню и выбираем раздел отчетности.
    • В этом разделе выставляем нужный период.
    • Выбираем удобный для себя формат отчетности.
    • Подробный отчет сохраняется на личной странице в течение трех дней, поэтому, если вам в дальнейшем будут нужны данные сведения, рекомендуем их распечатать или сохранить как документ в своем ПК.

    Регулярная детализация звонков

    Для удобства своих клиентов оператор разработал автоматические настройки позволяющие получать информацию регулярно:

    • В персональном меню Интернет-помощника следует выбрать раздел отчетности.
    • После определиться с удобным форматом отчета.

    В дополнительных опциях следует установить период регулярной подачи сведений. При этом обязательно нужно указать свой электронный адрес, а вот распечатать свои звонки можно бесплатно.

    mtsum.ru


    Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта