Липецк выбрать город
Выберите город

МТС ТВ. Мтс нет мобильного интернета


Понастроили тут!. Как вручную настроить мобильный интернет МТС на смартфоне. Обзоры. МТС/Медиа

Cтранно именно с этого начинать инструкцию, но если у вас уже работает мобильный интернет, то нет нужды забираться в дебри настроек вашего смартфона и что-то там подкручивать. Этот текст для тех, у кого, вдруг, что-то пошло не так.

Введение в мобильный интернет

Если ваш смартфон подключен к сети МТС (вы видите надпись MTS вверху экрана смартфона), но вы не можете загрузить страницу в браузере, или мобильное приложение сообщает об отсутствии доступа в интернет, давайте искать решение. На всякий случай, сперва-наперво убедитесь, что у вас подключена услуга «Мобильный интернет», которая открывает доступ в... мобильный интернет. Если ваш тариф предусматривает некий пакет мобильного интернета, убедитесь, что выделенный вам объем трафика не исчерпан – сделать это можно в личном кабинете на сайте МТС или с помощью бесплатного SMS на номер 5340. А еще можно со смартфона попробовать зайти на страницу internet.mts.ru и увидеть все там. Если пакеты на месте, или у вас просто что-то не получилось, давайте поколдуем с настройками вашего гаджета.

Для чего вообще нужны какие-то настройки?

Совокупность тех или иных параметров, которые «помнит» смартфон для выхода в интернет, сродни набору ключей от вашей квартиры. Предположим, что у вашей входной двери два замка. Для того, чтобы попасть внутрь, нужно иметь два ключа, одним не обойтись, а любой третий – лишний. Нужный набор есть у вас, у всех ваших домочадцев, а также у доброй соседки бабы Зои, которая любезно поливает цветы, когда вы отправляетесь в отпуск.

С интернетом примерно так же. Первым обязательным ключом для выхода в сеть является SIM-карта конкретного оператора, которая установлена в вашем смартфоне. Кроме того, нужен еще и подходящий набор ключей-настроек.

Неужели в 21-м веке не придумали ничего для того, чтобы абоненту можно было не думать о настройках?

Придумали, конечно. Во-первых, как только вы поменяете свой телефон, установив SIM-карту в новый аппарат, необходимые настройки придут к вам в виде сообщений, которые нужно будет только сохранить. Во-вторых, есть бесплатная услуга «Доступ без настроек», которая позволяет использовать мобильный интернет даже в том случае, если гаджет отчего-то не настроен или настроен неверно.

А у меня такого сервиса нет!

Если услуги «Доступ без настроек» у вас нет, можете сами ее подключить – наберите на своем телефоне в режиме набора номера команду *111*2156# и нажмите кнопку вызова. Эта же услуга, кстати, отвечает и за корректную передачу MMS.

Нет уж, я хочу иметь корркетные настройки и понимать, что и как.

Можно «заказать» автоматические настройки двумя способами. Самое быстрое: отправьте пустое бесплатное SMS на специальный номер 1234 (что будет дальше – чуть ниже). Другой способ запроса настроек – через сайт МТС, о чем придется рассказать подробнее. Мы помним, что у вас на смартфоне не работает интернет, а потому воспользуйтесь стационарным компьютером. 

Перейдя по ссылке, в нужное поле введите свой номер телефона, чуть ниже выполните простую задачку, которая поможет нам убедиться в том, что запрос делает не робот-злоумышленник.

Нажмите кнопку «Отправить».

Независимо от способа, которым в запросили настройки, совсем скоро на ваш смартфон придут два особых сообщения.

Вот так выглядит первое, для настройки мобильного интернета:

Вот так – второе, для MMS:

Нажав «Ок» на каждом из них, вы автоматически настроите все так, как надо. Вот и всё.

Что ж, не будем томить. У смартфонов разных производителей все по-разному устроено, а потому совсем небольшое отступление. Если ваш гаджет работает на Android, то найдите в меню пункт «Настройки», в нем – раздел «Беспроводные сети»: обычно он в самом вверху. В этом разделе нам нужен пункт «Мобильные сети» (если вы его не видите, нажмите на «Еще»). Внутри убеждаемся, что в самом верху включена передача данных. И уже после этого переходим в пункт «Точка доступа (APN)».

Если у вас гаджет от Apple, зайдите в «Настройках» в пункт «Сотовая связь». На открывшейся вкладке убеждаемся, что вверху включен параметр «Сотовые данные». При необходимости вручную сделать выбор между сетями 3G, 4G и GSM, заходите в пункт «Параметры данных», а далее –  в «Голос и данные». 

Окно для ручных настроек параметров сети спрятано в пункте «Сотовая сеть передачи данных». Вот полный путь к окну, где есть этот пункт: «Настройки» – «Сотовая связь» – «Параметры данных».

Дальнейшее распишем на примере Android. Для «яблочных» гаджетов настройка проводится такая же (помним про разные, но одинаковые наборы ключей).

Итак, если вы зашли в пункт «Точка доступа (APN)» и внутри у вас нет ничего, кроме строки «Новая точка доступа», вы заходите именно туда. Если там есть точки доступа, но нет точки с названием MTS Internet – тоже.

Если у вас уже есть точка доступа с названием MTS Internet, зайдите туда и проверьте, все ли там настроено так, как на скриншоте ниже. При создании новой точки доступа заполните все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле пароль нужно вписать mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Если вы пользуетесь MMS, то для корректной работы этой услуги нужна еще одна точкадоступа, в том же месте, где мы только что настраивали мобильный интернет. Если ее нет, создайте ее. Настроить ее нужно так, как представлено на скриншоте:

Честно говоря, мы не знаем, зачем вам нужно было все настраивать вручную, но коль скоро вы с этим справились, то мы по-настоящему гордимся вами. Самое время начать пользоваться мобильным интернетом. Проверьте, не появилось ли чего интересного в «ВКонтакте» – с чувством выполненного долга.

media.mts.ru

Не работает интернет МТС на телефоне

Если не работает интернет МТС, причину стоит искать сразу в нескольких направлениях. Соединение может отсутствовать по вине оператора, из-за окружающих условий, технических неисправностей в устройстве и других факторов. Решаются проблемы тоже по-разному: иногда справить все можно за секунду, а в каких-то случаях абонент окажется бессилен. Рассказываем, как найти причину неполадки и что делать в конкретных ситуациях.

Проблемы с интернетом МТС сегодня – причины

В 2018 интернет людям просто необходим: с его помощью мы узнаем дорогу, договариваемся о встречах, ищем нужную информацию и проверяем важные письма вдали от компьютера. Оттого внезапное исчезновение значка 3G из панели уведомлений или надпись «Нет подключения» при загрузке страницы могут существенно испортить настроение. Но отчаиваться нельзя: для поиска решений необходимо выявить причину, из-за которой и появились проблемы с интернетом МТС. Из наиболее вероятных оператор выделяет следующие:

  • аварии и восстановительные, технические работы на линии;
  • неверные настройки сети;
  • человек находится за пределами покрытия MTS;
  • возможность передачи данных на мобильном отключена;
  • на балансе отсутствуют средства при авансовом методе расчета;
  • предоставляемый трафик уже израсходован;
  • телефон неисправен;
  • устройство не может зарегистрироваться в сети автоматически.

На первую повлиять не получится – остается только ждать. В остальных случаях существуют определенные алгоритмы действий, которые в большинстве случаев исправить ситуацию помогают.

Почему на телефоне не работает интернет МТС

Когда не работает интернет на МТС на телефоне, причину ищут методом исключения. Начните с простого – проверьте баланс и остаток трафика.

Для первого действия перейдите к набору номера и введите с клавиатуры команду *100#. Инициируйте вызов. Ответ с количеством денег на счету придет в виде сообщения. Недостаточно средств – пополните баланс. Есть деньги – ищите проблему дальше.

Выяснить остаток пакета интернета с мобильного можно 6 способами.

  1. На тарифах из линейки «Смарт» работает USSD-команда *107#. Наберите ее на телефоне, нажмите вызов. В процессе отправьте цифру 1 или другую, соответствующую запросу «Интернет».
  2. Для остальных планов команда отличается – вводите *217# и следуйте инструкции. Ответная информация придет в сообщении.
  3. Напишите смс с вопросительным знаком на 5340.
  4. Скачайте и установите на смартфон приложение «Мой МТС». Доступно в маркетах, распространяется бесплатно. Авторизуйтесь в приложении – и остаток будет отображаться на главной странице.
  5. Зайдите в личный кабинет. Авторизуйтесь под своим номером, и ищите нужную информацию в «Мой МТС» – «Пакеты услуг».
  6. Позвоните в службу поддержки по номеру 0890 и спросите. Заодно узнаете, нет ли неполадок с подключением со стороны оператора.

Если трафик действительно закончился, купите дополнительный пакет. В противном случае пытайтесь решить проблему с другой стороны.

Почему не работает интернет на МТС, если есть деньги и трафик?

Еще одна популярная причина, почему не работает интернет МТС – сбой в настройках или их отсутствие. Запросить данные можно автоматически или заполнить вручную. В первом случае позвоните на 0876, прослушайте инструкции компьютера и наберите нужную комбинацию или отправьте смс с текстом Internet на 1234. После получения ответа перезагрузите мобильный и попробуйте проверить подключение.

Вручную менять настройки чуть сложнее, но особых навыков для этого не понадобится. Просто следуйте примерной инструкции, приведенной ниже.

  1. Зайдите в меню телефона, кликните по ярлыку настроек.
  2. В блоке, посвященном интернет-соединению, нажмите «Еще».
  3. Далее переходите в «Мобильную сеть», «Настройки точек доступа» и создавайте новую.
  4. Пропишите параметры, как указано на скрине. В поле «Пароль» введите mts.
  5. Сохраните, перезагрузите аппарат, попытайтесь установить соединение.

 

Не подключается и после этого? Замените значение MCC на 257, а MNC – на 02. Повторите попытку. В случае неудачи разбирайтесь дальше.

Не работает мобильный интернет МТС на «Андроиде»

Когда не работает мобильный интернет МТС, на «Андроиде» полезно проверить состояние функции передачи данных. Для этого установите палец на верхнюю строку со временем и процентами заряда и потяните вниз, чтобы на экране отобразилась шторка с быстрым доступом к некоторым разделам. Тапните по значку сим-карты. Убедитесь, что флажок напротив «Мобильного трафика» переведен в положение «Вкл».

Если передача данных активирована, но значка интернета в панели не видно, причина неполадок может скрываться в сбоях регистрации в сети. Вероятно, вы на некоторое время покидали зону покрытия, и телефон потерял сеть. Решить проблему просто: выключите мобильный и включите снова. Все еще не помогло? Либо вы все еще вне зоны обслуживания, либо устройство неисправно.

Чтобы исключить неполадки с техникой, вытащите симку и переставьте в другой, исправный смартфон и попытайтесь подключиться. Убедиться в работоспособности аппарата без помощи специалиста иным способом не получится.

Плохо работает интернет МТС – причины и как исправить?

Если он подключен, но плохо работает, причин в основном 2.

  1. Плохой сигнал. Связь может пропасть за пределами зоны покрытия и в центре оживленного города. Посмотрите на индикатор антенны. Для стабильного и быстрого подключения должно отображаться хотя бы 2 деления. Видите меньше? Попробуйте сменить местоположение. Выйдите на открытое пространство, подальше от глухой многоэтажной застройки, или купите усилитель сигнала.
  2. Чрезмерная нагрузка на сеть. Страницы могут загружаться медленно из-за большого количества подключений. Такое случается в часы пик – в обед или после работы. Подождите и попытайтесь подключиться позже или активируйте кнопку Turbo в браузере.

Что делать, если мобильный интернет МТС не работает

Для абонентов, которые сталкиваются с проблемами доступа к сети, оператор разработал целую памятку. Не паникуйте и не злитесь, лучше выполните эти простые действия:

  • выключите мобильный, поменяйте местами симки, если их две, и запустите устройство снова;
  • зарядите аппарат – возможно доступ заблокирован из-за экономии энергии;
  • зайдите в настройки и убедитесь, что тип сети выбран верно – должен отображаться 3G/4G;
  • при необходимости пополните баланс или купите дополнительный пакет трафика;
  • перепроверьте настройки интернета, на всякий случай закажите новые;
  • закройте приложения, которые могут использовать соединение – сеть может быть перегружена из-за них;
  • попытайтесь загрузить другой сайт – вдруг проблема в портале;
  • измените положения в пространстве, чтобы телефон лучше ловил сигнал.

 

Если ничего из перечисленного не помогло, звоните оператору. Специалисты поддержки предупредят о неполадках на линии или подскажут, как действовать дальше.

Куда звонить

Для абонентов МТС контактный центр доступен по короткому 0890. Наберите, выслушайте сообщение компьютера. Нажмите соответствующую цифру, чтобы переключиться на живого оператора.

С номерами других операторов и с городскими телефонами схема похожа, но номер отличается. Из России набирайте 8-800-250-08-90, в роуминге – +7-495-766-01-66. Вызовы во всех случаях будут бесплатными. Поддержка осуществляется круглосуточно.

mts-guru.ru

Услуги мобильной связи - Ростовская область — Ростов-на-Дону

МТС ТВ

  • Чтобы не пропускать любимые передачи или спортивные трансляции, когда нет доступа к телевизору
  • Чтобы не скучать, стоя в многокилометровой пробке или очереди
  • Чтобы всегда быть в курсе самых последних новостей
  • Чтобы просто развлечься или чем-то занять детей в машине

Смотрите там, где удобно

Мультискрин

Подключайте до 5 устройств по одной подписке

Одновременный просмотр

Смотрите на 2-х устройствах

Все в одном

ТВ-каналы, фильмы и сериалы в одном месте

На любой вкус

Вас ожидают множество российских и зарубежных телеканалов и видео на любо вкус — спорт, музыка, мировое кино, сериалы и ситкомы, документальные фильмы и путешествия, новости и ток-шоуwww.mtstv.ru

Смотрите там, как удобно

Любые сети

Нет привязки к мобильной сети МТС

Любые экраны

Смартфоны, планшеты, компьютеры, телевизоры

Любой контент

Телеканалы и Видео по запросу

Множество телеканалов

Для планшета

При подключении опций «МТС Планшет» плата за услугу телевидения не взимается. Для пользователей опции «МТС Планшет» МТС ТВ предоставляется с ограниченным функционалом и только на мобильных устройствах. Для подключения полного функционала и получения доступа к услуге на других устройствах необходимо дополнительно подключить услугу «МТС ТВ».

Скачайте приложение на свое устройство

rnd.mts.ru

Введение в мобильный интернет. Рассказываем, как начать пользоваться мобильным интернетом, и почему это не страшно. Обзоры. МТС/Медиа

Удивительно, но прямо среди нас есть люди, которые до сих пор не пользуются мобильным интернетом. Давайте попытаемся разобраться, в чем причины отказа от того, что за последние годы так сильно полюбило человечество, и покажем, что таких причин, на самом деле, нет.

Зачем мне нужен интернет в телефоне, если он есть у меня дома в компьютере?

Домашний интернет не спасет, когда вы заблудитесь в новом месте или устанете ждать автобус на остановке. Мобильный же интернет поможет вам в этих и еще тысяче других бытовых ситуаций: купить продукты, не выходя из дома, найти скидки в магазинах города, в числе первых купить билеты на долгожданные спектакли или спортивные матчи или записаться на прием к врачу. И это не говоря о возможности показать родственникам свежую фотографию ребенка на утреннике в детском саду, тут же выложив ее в социальную сеть, или скоротать время в очереди за чтением свежих новостей или старой доброй книжки.

Мобильный интернет – дорогое удовольствие, знаете ли. Сейчас не время разбрасываться деньгами.

Лет 20 назад, когда сотовая связь только зарождалась, это было действительно недешево, да и смартфонов не было. Теперь же благодаря развитию сетей связи и конкуренции среди операторов мобильный интернет на месяц в Москве у МТС стоит, как чашка кофе, а в нагрузку вы бесплатно и ежемесячно будете получать внушительные пакеты SMS и минут для разговоров. Что до интернета, то у вас на месяц будет минимум 2 ГБ.

Что такое 2 Гб? Это много или мало?

Массу, как вы знаете, измеряют в килограммах и тоннах, а объем передаваемых через интернет данных (интернет-трафик) мерят килобайтами и мегабайтами. Если угодно, мегабайт – аналог тонны. Гигабайт же в тысячу раз больше мегабайта, то есть у вас будет возможность «перелопатить» 2000 тонн мобильного интернета ежемесячно. Как показывают исследования, этого количества за глаза хватает подавляющему большинству пользователей: на электронные письма, общение в социальных сетях, чтение интересных статей в интернете и даже музыку, и видеоролики. Со временем, когда вы поймете, что доступного пакета интернета уже не хватает, вы сможете легко поменять тариф на более емкий.

А если я превышу лимит, меня отключат от интернета? Как вообще за ним следить?

Не отключат. Если вы настолько увлечетесь, что превысите лимит быстрее, чем за месяц, у вас автоматически подключится дополнительный пакет интернета. Следить за расходом базового пакета легко на сайте internet.mts.ru. Важный нюанс: заходить на этот сайт важно именно со своего телефона.

Хорошо. А как оплачивать мобильный интернет? Есть какой-то простой способ?

Никаких специальных знаний для этого не требуется, платите за сотовую связь, как и раньше, следя за своим балансом. На большинстве современных тарифов с вашего счета списываетя одна и та же сумма каждый месяц, вы всегда будете знать какова она, и когда будет происходить списание.

Звучит здорово. Но честно говоря, я не уверен, что у меня с мобильным интернетом получится. Все-таки это дело молодых.

Согласитесь, боязнь не справиться – наш постоянный спутник с первых лет жизни, и каждый из нас научился это преодолевать. Так что тут дело не в возрасте. Сложно поверить, но пользоваться мобильным интернетом действительно просто. По сути, для этого надо знать несколько «кнопок» на экране вашего смартфона.

Что за «кнопки»?

В первую очередь, важно, чтобы мобильный интернет в устройстве был включен. Как правило, для этого надо последовательно нажать или коснуться, если у вас чувствительный к прикосновениям экран, следующих кнопок:

«Настройки» → «Передача данных» → «Мобильный трафик»

Убедиться, что мобильный интернет заработал, можно взглянув в правый верхний угол смартфона: там появится значок – 4G, 3G или E. Эти загадочные символы не должны вас пугать – они обозначают технологию, по которой предоставляется интернет. Разбираться в деталях в этом не нужно, просто следите, чтобы они там были, а цена на услугу от этого не зависит. Впрочем, кое-что знайте: интернет через E медленнее, чем через 3G, а 4G – еще быстрее.

Что дальше?

Когда мобильный интернет включен, перед вами открывается бездна возможностей. Начать предлагаем с функции поиска информации. Для этого достаточно нажать кнопку с вашим штатным браузером – точкой входа в глобальную паутину. Чаще всего это Internet Explorer или Chrome.

Коснувшись любой из этих кнопок, вы увидите на экране смартфона открывшуюся страницу с адресной строкой. В эту строку можно написать адрес нужного сайта или любой вопрос, например, часы работы аптеки на улице Ленина. Уверены, что вы нечто подобное уже не раз делали на большом компьютере. Так вот, с мобильным интернетом то же самое, только на экране вашего мобильного.

А вдруг я случайно нажму что-то не то и потрачу свои деньги?

Обезопасить себя в этом случае, как и во всех других, поможет соблюдение простых правил, которые уместны и на обычном компьютере. Если у вас Android-смартфон, начните с установки на телефон антивирусного приложения, которое будет защищать вас от вирусов и атак мошенников. К слову, у владельцев телефонов iPhone такой возможности нет, но их гаджеты и без того вполне безопасны. Второе обязательное условие – внимательность. Важно читать, что вы нажимаете и куда при этом попадаете. Тогда случайно потратить деньги не получится.

Продолжая тему денег: я слышал, что в поездках, особенно за границей, мобильный интернет может быть дорог. Что можно сделать, чтобы сэкономить, но при этом остаться на связи?

Во-первых, можно подключить специальную тарифную опцию – этот вопрос мы подробно раскрыли в отдельной статье для путешественников. Во-вторых, в некоторых местах, например, в гостиницах, можно временно подключиться к сети через Wi-Fi. Делается это просто: достаточно нажать на смартфоне несколько кнопок:

«Настройки» → Wi-Fi → Включить

Выполнив эти три действия, вы увидите на экране гаджета все Wi-Fi сети, к которым вы можете подключиться, если знаете логин и пароль. Подсказать вам эти секретные данные могут работники заведения, в котором вы оказались. Дальше дело техники: нажимаете на выбранную сеть, вводите данные и пользуетесь всеми возможностями интернета, которых, как мы выяснили ранее, несчетное количество.

В этом обзоре мы постарались ответить лишь на самые очевидные вопросы, хотя главный вопрос один: нужен ли мобильный интернет или нет. В конце концов, можно и без электричества жить. Но зачем?

media.mts.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта