Липецк выбрать город
Выберите город

МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки? Разблокировать интернет мтс


Как разблокировать номер (симку) МТС самостоятельно

Потеряв телефон, мы сразу же звоним в справочную службу МТС, чтобы заблокировать свою SIM-карту и пресечь попытки несанкционированного доступа к номеру. В наших обзорах мы уже писали, что для этого используется услуга «Добровольная блокировка». Она позволяет временно заблокировать свой номер – в дальнейшем мы можем либо восстановить обслуживание по существующей SIM-карте или получить в офисе МТС новую SIM-карту.

Но что делать, если телефон вдруг нашёлся? В отличие от банковских карт, действие SIM-карт восстанавливается значительно легче. Например, мы можем разблокировать номер МТС через интернет или по телефону справочной службы. Давайте рассмотрим все способы разблокировки SIM-карт более подробно.

Как разблокировать номер МТС по телефону

Банковские карты могут быть заблокированы путём дозвона до оператора банка. Но обратной процедуры там не предусмотрено. Что касается SIM-карт, то они могут быть разблокированы любым способом, даже звонком в справочную службу. Как это делается?

Для того чтобы разблокировать симку МТС по телефону, нам нужно дозвониться до справочной службы оператора. Здесь работают два телефона:

  • 0890 – для звонков с номеров МТС;
  • 8-800-250-0890 – для звонков с номеров других операторов и стационарных телефонов.

Дозвонившись до справочной службы, нужно соединиться с консультантом и поведать ему о своём желании разблокировать SIM-карту. Назвав оператору номер телефона, и продиктовав паспортные данные, мы получим желаемый результат. Для того чтобы продолжить пользоваться телефоном, его желательно перезагрузить, чтобы он смог корректно зарегистрироваться в сети МТС и включиться в работу.

Если вы не являетесь владельцем SIM-карты (по договору), то вам нужно отыскать настоящего владельца – если номер МТС заблокирован, разблокировать его сможет только он. Лучше всего позаботиться о том, чтобы ваш номер был зарегистрирован на вас.

Кстати, если вы не можете дозвониться до справочной службы, обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь вы сможете разблокировать текущую SIM-карту или же получить дубликат старой SIM-карты (если телефон всё-таки не нашёлся) – при обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Как разблокировать номер МТС через интернет

Услуга «Добровольная блокировка» может быть дезактивирована не только по телефону, но и через интернет. Если потерянный телефон неожиданно нашёлся, то звонить в справочную необязательно. Гораздо быстрее будет разблокировать симку МТС через интернет, воспользовавшись сервисом личный кабинет. Здесь мы можем мгновенно снять блокировку номера и возобновить его обслуживание. Обратите внимание, что при разблокировке SIM-карты будет продолжено взимание абонентской платы за все подключённые тарифы и услуги.

Не забудьте перезагрузить ваш телефон – это поможет ему максимально корректно зарегистрироваться в сети после разблокировки.

Как узнать заблокирован ли номер МТС

Мы уже разобрались, как самостоятельно разблокировать симку МТС, используя сервис «Личный кабинет». Теперь нам нужно научиться отличать заблокированную SIM-карту от разблокированной. Для этого попробуйте позвонить на любой номер (за исключением номеров справочной службы МТС). Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова. Также сеть посоветует вам обратиться в справочную службу.

Помните, что при активации «Добровольной блокировке» доступны лишь звонки в справочную службу по номеру 0890 (с заблокированного телефона) и на номер 111 (здесь работает сервис «Мобильный помощник» МТС). При необходимости, вы можете связаться с экстренными службами по номеру 112.

tarifkin.ru

Как разблокировать сим карту МТС быстро и бесплатно

[adsense4]Блокировка сим карты лишает абонента возможности пользоваться услугами сотовой связи. К счастью, операторы предусмотрели возможность быстрого восстановления симки. Не стала исключением и компания МТС, которая несмотря на причины блокировки сим карты позволяет совершенно бесплатно и без каких-либо проблем восстановить номер. В этой статье интернет-помощник telefongid.ru расскажет вам, как разблокировать сим карту МТС потратив минимум времени.[adsense1]Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы, позволяющие восстановить симку, независимо от того, по какой причине она была заблокирована. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

  • Внимание
  • Если причиной блокировки симки послужил неправильный ввод Пин-кода, то восстановить номер можно с помощью puk-кода, узнать который можно из договора или пластикового носителя симки. Будьте внимательны при вводе puk-кода. 10 неправильных вводов приводят к вечной блокировке.

 Восстановление SIM-карты МТС

Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:

  • Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
  • Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
  • Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.

[adsense2]Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда заблокировать сим карту МТС, предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.

Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа

  • Важно
  • Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.

При восстановлении сим карты мтс происходит ее повторная активация. То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги.

Разблокировать сим карту мтс можно одним из следующих способов:

  1. Офис МТС. Самый надежный способ восстановления симки предполагает обращение в ближайший салон связи МТС. Более того, если сим карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления номера (за исключением услуги «Доставка SIM-карты», подробнее о которой мы поговорим позже). Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт, а также написать заявление на восстановление симки. Весь этот процесс займет всего несколько минут, после чего вы получите на руки новую сим карту с прежним номером, балансом и ранее подключенными услугами.
  2. Звонок в контактный центр. Если заблокированная сим карта находится в вашем распоряжении, то для ее восстановления необязательно посещать офис МТС. Можно просто позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать сим карту. В зависимости от конкретной ситуации специалист контактного центра поможет с решением проблемы. Чтобы дозвониться до оператора мтс, наберите номер 0890. Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер 88002500890.
  3. Личный кабинет. Если симка была заблокирована намеренно с помощью услуги «Добровольная блокировка», то помимо приведенных выше способов ее восстановление можно осуществить через личный кабинет МТС. Для этого нужно войти в раздел «Управление номером» и выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям интернет-помощника.

Услуга «Доставка SIM-карты»

С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и перед вами появится форма, как на картинке ниже.В данной форме нужно выбрать страну проживания, город и тип доставки. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите кнопку «Далее». Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. После этого заполните остальные обязательные поля, следуя инструкции интернет-помощника. Теперь остается только дождаться, когда сим карта придет к вам на почту. Время ожидания зависит от вашего населенного пункта.

[adsense3]

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС и заказать ее на дом, если нет возможности лично посетить салон связи. Как видите, ничего сложного в восстановлении номера нет.

telefongid.ru

Как разблокировать сим карту МТС после блокировки самостоятельно

Иногда у пользователей мобильной связи возникает необходимость по той или иной причине заблокировать симку, а также она блокируется по решению оператора, в связи с нарушением абонентом условий ее использования. Когда снова возникает необходимость в использовании номера телефона, клиенту предлагается восстановить доступ к услугам. Разблокировать сим карту российских операторов связи, в том числе МТС можно только в случаях установления временной блокировки.

Узнаем, заблокирован ли номер

В случаях с добровольной приостановкой обслуживания, абонент, как правило, знает, что ранее заблокировал сим карту. Что же касается финансовой или автоматической блокировки, то о ней может быть не известно.

Проверить SIM на активность, можно позвонив какому-либо абоненту любого оператора сотовой связи, в зависимости от голосового сообщения станет понятен статус карты:

  • Сообщение о том, что невозможно установить вызов и просьбой связаться с сервисным центром, говорит о наличии добровольной или финансовой блокировке;
  • В случае если мера предпринята автоматически оператором связи сообщения не последует, при посыле вызова появится сообщение «Не зарегистрирован в сети».

Если совершить дозвон на эту sim система сообщит во всех случаях один и тот же текст о том, что абонент временно заблокирован.

Актуальную информацию о состоянии карты можно получить в личном кабинете, связавшись с горячей линией оператора (не действуют при автоматическом отключении) или посетив офис компании.

Доступные способы разблокировки

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Вид блокировки Способы разблокировки
Добровольная ·         Посетить офис компании и с помощью консультанта произвести разблокирование;

·         Через личный кабинет пользователя на сайте компании;

·         С помощью голосового меню или оператора при звонке в контакт центр.

Финансовая ·         Для абонентов на предоплате достаточно внести нужную сумму на лицевой счет абонента до достижения положительного баланса;

·         При контрактной основе необходимо произвести оплату выставленного компанией счета.

Автоматическая Покупка нового пакета с новым лицевым счетом у мобильного оператора.

Личный кабинет и приложение

Чтобы снять с номера МТС добровольную блокировку самостоятельно через интернет можно использовать возможности личного кабинета или мобильного приложения. Для этого потребуется:

  • Перейти на официальный сайт компании, зайти в личный кабинет, или скачать специальное мобильное приложение.
  • Войти в сервис под своим логином и паролем.
  • Перейти на вкладку «Управление номером» → «Блокировки».
  • Нажать кнопку «Разблокировать».

В случае если по телефону отсутствует установленная блокировка, будет указано соответствующее сообщение, тогда следует проверить баланс, возможно перебои со связью вызваны его отрицательным значением.

Рекомендуем почитать

Обращение в контактный центр

Если решить вопрос своими силами не удается, пользователи имеют возможность обратиться для разблокировки номера телефона и получения актуальной информации по нему на горячую линию компании. Восстановить работоспособность sim в этом случае, можно посредством следования голосовым подсказкам или дождавшись соединения с оператором.

Чтобы получить помощь от сотрудника контакт центра потребуется назвать ему свой телефон, Ф.И.О. и паспортные данные, а также ответить на некоторые вопросы, связанные с обслуживанием счета. Например, назвать PUK код. Это позволяет удостовериться в том, что обращается непосредственный владелец телефона.

Посещение салона

Иногда определить причину блокировки номера удаленно не удается. В таких случаях оптимальным решением является посещение салона сотовой связи оператора или партнерской сети. При обращении в компанию, чтобы разблокировать симку МТС потребуется иметь при себе действующий паспорт, на который она выдана.

Сотрудники офиса помогут выявить причину приостановления оказания услуг, если добровольного блокирования не происходило, а также подскажут способ ее снятия, если это возможно.

Разблокировка при отсутствии PUK кода

В большинстве случаев для повторной активации необходимо указание PUK кода. Например, при блокировке карты из-за неверно введенного пин кода. В этом случае возникает вопрос: » Что делать с сим-картой дальше?»

Если найти код не удается, для его восстановления достаточно посетить офис компании с паспортом, или уточнить по телефону горячей линии указав персональные данные владельца.

Важно! Если было совершено 10 попыток неверного ввода PUK, счет блокируется на постоянной основе. Для восстановления предоставления услуг связи потребуется заказать новую сим карту. Номер телефона при этом останется прежним.

Что будет с симкой если ее не разблокировать

Условиями обслуживания в ОАО Мобильные Телесистемы предусмотрен, определенный порядок по неиспользуемым номерам. Если карта была добровольно отключена и не активна или не обслуживалась от 60 до 183 дней, она автоматически отключается.

Таким образом, если МТС долго не пользоваться мобильный оператор прекратит предоставление услуг в одностороннем порядке. Период бездействия контракта определен тарифным планом, к которому подключен потребитель.

В большинстве случаев разблокировать симку МТС оказывается очень просто, нет необходимости  прибегать к услугам специалистов компании. При этом следует помнить, что при длительном простое номера без платных услуг, исходящих вызовов или постоянно сохраняющемся отрицательном балансе карта блокируется оператором на постоянной основе, и номер возвращается в свободную продажу. Вернуть себе автоматически заблокированный компанией МТС номер можно, только если он не был передан в пользование другому лицу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Как разблокировать сим карту МТС: разблокировка номера

В современных реалиях заблокированная симкарта несет в себе серьезные неприятности, полностью лишая человека возможности задействовать услуги мобильной связи и Интернета. В то же время провайдеры не заинтересованы в «простое» своего оборудования и предлагают различные варианты ответа на вопрос, как разблокировать номер. В этом плане широкими возможностями выделяется компания МТС, которой предусмотрена простая и бесплатная разблокировка SIM-карты без лишних усилий и времени со стороны абонента.

Наш сайт предлагает детально ознакомиться с различными методиками восстановления номера и самостоятельно подобрать самый комфортный для вас способ, как разблокировать симку МТС. После прочтения статьи вы будете знать, что делать, если карта заблокирована и куда обращаться за помощью при тех или иных обстоятельствах.

Сразу опишем широко распространенную ситуацию, когда карта заблокирована в результате трех неправильных вводов подряд PIN-кода. Здесь не нужно нервничать и излишне переживать. Провайдеры всегда снабжают свои идентификационные модули абонентов (SIM-карты) специальными личными ключами разблокировки, которые сокращенно называются PUK-кодами. Восьмизначная комбинация защищает карту от несанкционированного использования и отображена в сопроводительных документах и на поверхности пластиковой упаковки-основы симки.

Важно помнить, что у пользователя есть 10 попыток на правильный ввод ПАК. Если каждый раз допускается ошибка при наборе комбинации символов, после десятого раза карточка блокируется навсегда!

Разблокировка SIM-карты МТС

Деактивация телефонного номера может быть вызвана целым рядом причин. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  • блокировка карты по причине утери или кражи мобильного устройства;
  • приостановка действия карточки произошло в результате образования большой задолженности на счету пользователя. В такой ситуации блокирование номера происходит в автоматическом режиме;
  • длительное неиспользование мобильных услуг МТС;
  • механическое повреждение SIM-карты.

На практике блокировка симки может быть вызвана и другими причинами, но пути их преодоления не будут ничем отличаться от описанных ниже способов.

Нужно также помнить, что если симка неактивна 180 дней, оператор не только ее заблокирует, но и начнет процедуру предпродажной стагнации.

Спустя еще некоторое время мобильный номер уже не подлежит восстановлению, поступает в свободную продажу и получает нового владельца.

Основные способы разблокирования номера МТС

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как разблокировать симку, обратите внимание на следующие способы:

Личный кабинет МТС

Онлайн-сервис самообслуживания позволит пользователю как заблокировать номер, когда предстоит длительный отъезд или утерян номер, так и обратно его разблокировать. Для этого задействуется услуга «Добровольная блокировка», которая доступна в подразделе «Блокировка» раздела «Управление номером».

Личный кабинет специально разработан для предоставления абонентам широчайших возможностей управления номером, позволяет самостоятельно настраивать услуги под себя, контролировать расходы, пополнять баланс удобным способом. Для корректного выполнения процедуры блокировки-разблокировки карточки предусмотрен специальный интернет-помощник, который всегда подскажет порядок действий.

Обращение в контактный центр

Сей метод активации номера подойдет в любой ситуации и подразумевает физическое наличие проблемной симки у абонента. Здесь необходимо задействовать сервисный номер 0890 и сообщить консультанту о необходимости разблокировки карты. Важно учитывать, что любые контакты с сотрудниками МТС касательно вопроса, как разблокировать симку, потребуют от пользователя предоставления паспортных данных для идентификации владельца SIM-карты.

Кроме того, специалист call-центра имеет право поинтересоваться последним остатком баланса, а также тремя телефонными номерами, на которые чаще всего адресовались звонки, и ПАК-кодом. Это нивелирует риски несанкционированных манипуляций с номером третьими лицами. Позвонить оператору также можно с карточки другого провайдера или с городского телефона. Для этого необходимо использовать круглосуточный номер 88002500890.

Посещение салона МТС

Это надежный способ восстановления номера даже при утере карточки. Здесь в обязательном порядке понадобится паспорт, на который зарегистрирован номер, и типовое заявление. Если SIM-карта больше недоступна абоненту, в том числе и по причине многократного неправильного ввода PUK-кода, в офисе провайдера можно за пару минут получить новую симку с прежним мобильным номером, тарифным планом и набором ранее активированных опций.

Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера

Компания МТС предусмотрела возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на выручку придет услуга «Доставка SIM-карты», которая доступна на официальном сайте провайдера. Здесь необходимо выбрать страну, город и тип доставки (почта, курьерская служба), указать, является абонент физическим или юридическим лицом. После подтверждения согласия с правилами предоставления услуги необходимо заполнить личную информацию в специальной форме, включая:

  • номер утерянного телефона;
  • ФИО и дату рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • адрес доставки;
  • актуальный номер для связи и e-mail.

Важен тот факт, что МТС позаботился и о таких мелочах, как нужный пользователю формат карточки. В форме можно выбрать SIM, Micro-SIM, Nano-SIM.

Кроме того, носитель может быть уже дополнен банковским приложением МТС-Pay.

После завершения процедуры оформления онлайн-заявки осталось только дождаться поступления новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности указанного в заявке населенного пункта. Абонент всегда может позвонить на номер 0890, чтобы уточнить сроки рассмотрения заказа и замены симки.

Надеемся, что теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС или заменить ее на новую с сохранением прежнего номера.

Автор: Konsultant MTS

26-01-2017

Загрузка...

tarif-online.ru

номер заблокирован. Что делать для разблокировки?

Нередко могут услышать клиенты МТС: "Номер заблокирован". Что делать в данном случае? Как разблокировать сим-карту? И вообще, можно ли сделать это? На самом деле однозначно ответить на поставленные вопросы не получится. Ведь многое зависит от того, почему именно произошла блокировка сим-карты. В некоторых случаях придется смириться с тем, что вернуть работоспособность номера так и не получится. Только чаще всего решить возникающие проблемы достаточно просто и легко. Как именно поступить, если абонент услышал "Набранный вами номер заблокирован"? Или когда звонящему сообщают о том, что его сим-карта блокирована системой?

Перезвоны

Уже было сказано, что многое зависит от ситуации. Для начала стоит рассмотреть довольно распространенный случай - когда речь идет о ситуациях, при которых можно услышать от МТС: "Номер временно заблокирован". Что делать?

Рекомендуется повторить звонок несколько раз. Если сообщение повторяется, то об этом требуется сообщить собеседнику любым способом. И уже он будет решать проблему, связанную с блокировкой. До этого момента дозвониться до абонента не получится.

Пин-код

Следующая ситуация - это невозможность работы с номером ввиду неправильного введения пин-кода. В современном мире встречается крайне редко. У абонента МТС номер заблокирован? Что делать?

Единственное решение здесь - это использование PUK-кода. Если пин-код был неверно введен, то именно "ПУК" поможет восстановить доступ к сим-карте. Обычно эти данные имеются на карточке, к которой была прикреплена "симка". Ничего особенного. Проблемы будут тогда, когда эта карта утрачена.

Соответственно, по запросу телефона вводится PUK-code, затем придумывается новый PIN и повторяется. Так доступ к номеру будет восстановлен. И можно без особых проблем пользоваться сим-картой дальше.

Офис

У абонента МТС заблокировали номер? Что делать в данном случае? Существует один неплохой прием, который позволит решить проблему. В частности если абонент воспользовался услугой "Добровольная блокировка". В течение полугода можно вернуть себе номер. Как именно?

Делается это легко и просто. Если абонент задумался, как разблокировать номер телефона МТС, рекомендуется обратиться с удостоверением личности в ближайший офис компании. Зачем? Для написания заявления установленного образца на восстановление сим-карты и разблокировку номера. Проблемы могут возникнуть, если "симка" оформлена не на реального пользователя.

Тем не менее, если у пользователя МТС произошла по тем или иным причинам блокировка, можно решить задачу в офисе. Как уже было сказано, посредством написания заявления на восстановление доступа к номеру.

Звонки

У абонента МТС номер заблокирован? Что делать в данном случае? Можно попытаться разблокировать его путем связи с оператором. Достаточно сообщить свое намерение, а также назвать личные данные. Актуально для ситуаций, при которых имеет место "Добровольная блокировка".

Чтобы позвонить оператору МТС, стоит на мобильных устройствах набирать 0890. Звонок бесплатный. А вот для звонящих со стационарных номеров, комбинация меняется. И тогда придется набрать 8 800 250 08 90.

В любом случае, это еще один способ решения поставленной задачи. Следует заметить, что далеко не всегда требуется помощь тех или иных служб. В некоторых ситуациях абоненты способны самостоятельно решить проблему. Но как именно? Какие способы разблокировки актуальны у МТС на сегодняшний день? Разумеется, за исключением всех ранее перечисленных методов.

Интернет в помощь

Что делать, если заблокировали номер телефона? МТС предлагает еще один относительно новый метод решения поставленной задачи. Какой именно? Речь идет об использовании "Личного кабинета" на официальном сайте МТС.

Если номер был заблокирован, то придется руководствоваться следующим алгоритмом действий:

  1. Зарегистрироваться на сайте МТС. Желательно сделать это заранее. Довольно часто заблокированные номера не получается зарегистрировать в системе.
  2. Пройти авторизацию в "Личном кабинете" на официальной странице сотового оператора.
  3. Зайти в меню "Управление номером"-"Блокировка". На экране появится "помощник". Следуя его указаниям, можно быстро произвести разблокировку номера.

Соответственно, больше ничего не нужно будет делать. Обычно для разблокировки достаточно выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить действия. Теперь не так страшно, если выяснится, что у абонента МТС номер заблокирован. Что делать в данном случае? Уже выяснили, но при всем этом стоит рассмотреть еще несколько ситуаций.

Долго не использовали

Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования услуги "Добровольная блокировка". Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом "простое" телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.

С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.

Баланс

Последний и наиболее распространенный вариант - это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки "в плюсе".

Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.

Многие рекомендуют при блокировке звонить оператору. Именно у него можно уточнить причину, по которой обслуживание сим-карты приостановлено.

fb.ru

Что делать, если заблокировали сим-карту МТС

Блокировка сим-карты является весьма неприятной новостью. В данном случае абонент лишается возможности совершать и принимать звонки. Кроме того, все услуги оператора сотовой связи также становятся недоступными. В данной статье мы расскажем вам, что делать, если заблокировали сим карту МТС?

Разблокировать сим-карту можно совершенно бесплатно, потратив минимум времени, однако не всегда удается восстановить прежний номер. Все зависит от причины блокировки. Для того чтобы избежать подобных неприятностей, рассмотрим наиболее распространенные причины блокировки сим-карт:

  • Неправильный ввод Пин-кода;
  • Неправильный ввод Puk-кода;
  • Блокировка сим-карты оператором сотовой связи;
  • Добровольная блокировка абонентом.

Если вы не знаете причину блокировки вашей сим-карты, обратитесь в центр обслуживания пользователей МТС, набрав номер 0890. Вас поприветствует автоответчик. Прослушав голосовое меню, выберите номер вызова оператора, нажав 0. При живом разговоре с консультантом задайте ему интересующий вас вопрос.

Как показывает практика, ожидание на линии свободного оператора может занять длительное время. Кроме того, вам придется потратить дополнительное время на ожидание ответа. Поэтому прежде чем набрать номер автоинформатора, попробуйте решить проблему блокировки сим-карты самостоятельно.

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты в целях безопасности используют на своем телефоне блокировку пин-кодом. Таким образом, устройство при включении всегда будет запрашивать защитный код вашей сим-карты. Достаточно 3 раза ошибиться при вводе пин-кода, и ваша карта будет моментально заблокирована. Если это произошло, разблокировать сим-карту можно самостоятельно, используя PUK-код. Данный код фигурирует на пластике, к которому была прикреплена симка.

Если пластиковая карта была утеряна, запросить PIN и PUK-код можно несколькими способами:

  • Отправив смс-сообщение с любого номера МТС на номер 9999, в тексте которого будет указанно кодовое слово. При необходимости, кодовое слово можно посмотреть в договоре при оформлении номера МТС;
  • Обратиться с соответствующим вопросом к оператору МТС по номеру 0890;
  • При помощи Интернет-Помощника МТС;
  • В ближайшем центре обслуживания МТС с удостоверением личности.

Обратите внимание, если вы неверно ввели PUK-код 10 раз подряд, ваша сим-карта будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления. Для дальнейшего использования номера необходимо будет заменить сим-карту в салоне сотовой связи МТС.

Как разблокировать сим-карту МТС, заблокированную оператором?

МТС оставляет за собой право заблокировать симку абонента по следующим причинам:

  1. Отрицательный баланс на протяжении длительного времени.
  2. Отсутствие оплаты за использование услуги «На полном доверии».
  3. При отсутствии каких-либо действий по номеру на протяжении от 6 до 183 дней.

Узнать причину блокировки сим-карты можно, позвонив в кол-центр МТС. Если причиной блокировки оказалась задолженность либо отрицательный баланс, необходимо просто пополнить мобильный баланс на нужную сумму. В данном случае разблокировка карточки произойдет автоматически, как только деньги поступят на счет.

Если карточка была заблокирована по причине того, что ею долго не пользовались, восстановить ее самостоятельно без помощи оператора или консультанта не представляется возможным.

Что делать, если сим-карта МТС была заблокирована абонентом добровольно?

«Добровольная блокировка» - это услуга, которую предоставляют все операторы мобильной связи, в том числе и МТС. Данная функция очень актуальна, если абонент на протяжении длительного времени не планирует пользоваться услугами оператора, но при этом желает сохранить свой номер. Добровольная блокировка также может пригодиться в случае кражи или утери телефона. Разблокировать сим-карту после блокировки абонентом можно несколькими способами:

  • Позвонив в кантатный центр;
  • В личном кабинете на официальном сайте.

Звонок в контактный центр

С любого номера МТС позвоните по номеру 0890. Дождитесь голосового меню и последовательно наберите цифры 5 и 0. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий вашу личность, и вспомните кодовое слово. После идентификации вашей личности оператор произведет необходимые действия для разблокировки вашей сим-карточки.

Личный кабинет

Для разблокировки вашей симки, авторизуйтесь на официальном сайте оператора и перейдите в раздел «Управление номером». Далее, нажмите «Блокировка» и следуйте инструкциям интернет-помощника.

debetcardsinfo.ru

Как разблокировать сим карту МТС – TelefonQA

Как разблокировать сим карту МТС

Как мы с вами знаем, Блокировка сим карты лишает абонента доступа к сотовой связи. К счастью операторы предусмотрели способы того как бесплатно, и главное быстро, разблокировать свою сим карту. Конечно не стала исключением и компания МТС. Которая хоть и заблокировала вашу Сим карту по какой-то причине, но с легкостью и бесплатно позволяет восстановить к ней доступ и дальше пользоваться услугами сотовой связи этого оператора. В этой статье мы рассмотрим все самые актуальные способы того, Как разблокировать сим карту МТС.

Мы постарались собрать самые актуальные способы восстановления доступа к сим. Все они очень простые, поэтому справится даже новичок. Восстановить сим карту можно вне зависимости от чего она была заблокирована. Вам нужно будет только ознакомиться с этой статьей, и выбрать самый удобный способ для себя.

Также стоит отметить тот факт, если причиной блокировки вашей Симки послужил неправильный ввод PIN-кода это означает что восстановить доступ можно с помощью PUK-кода указанного на пластиковой карте поставляемой вместе с СИМ. Также нужно быть очень внимательным, ведь десяток неправильных попыток ввода PUK-кода приведут к вечной блокировке номера.

Восстановление SIM-карты МТС

Существует довольно обширное количество причин блокировки СИМ карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:

Блокировка возможно произошла из-за большой задолженности, в автоматическом режиме.

Абонент воспользовался услугой «Добровольная блокировка», если не думал длительное время использовать услуги оператора МТС.

Абонент мог заблокировать СИМ после кражи или потери мобильного телефона.

Конечно есть и другие причины блокировки сим карты на МТС, но разблокировка и процесс восстановления почти всегда одинаковые. Поэтому далее мы опишем самые лучшие способы и универсальные способы разблокировки своей карты.

Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа

Также очень важно знать то, что если ваш номер был заблокирован из-за большой задолженности, для его разблокировки достаточно будет пополнить свой счет на мобильном.

При восстановлении сим происходит ее повторная активация. То есть после разблокировки номера, будет восстановлен баланс на счете и все ваши подключенные услуги. И вы с легкостью сможете пользоваться ранее установленными для себя опциями.

Разблокировать сим карту МТС можно любым из способов:

Вы можете позвонить оператору МТС. Позвоните в контактный центр и расскажите оператору почему вам нужно восстановить вашу СИМ карту. В зависимости от ситуации, и причины блокировки оператор поможет вам в этом вопросе и расскажет что нужно сделать. Для того чтобы позвонить оператору, наберите простой номер 0890 и нажмите клавишу вызова. Если вы собираетесь совершить звонок оператору с городского номера, или номера другого оператора тогда вам подойдет этот номер 88002500890.

Личный кабинет. Воспользуйтесь услугой личного кабинета МТС. Там будет указано что нужно сделать для разблокировки вашей СИМ карты. Для этого просто перейдите в раздел «Управление номером» и выберите пункт «Блокировка». Далее просто следуйте инструкциям помощника.

Вы можете обратиться в офис МТС. Этот способ является самым надежным и безопасным для абонента. Кроме того, если ваша СИМ карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления вашего номера. Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт, а также вам нужно будет написать заявление на восстановление сим карты. Все это делается очень быстро и вам практически сразу предоставляют сим с прежним номером и подключенными услугами.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Думаю, с тем как разблокировать сим карту МТС мы разобрались. Теперь мы поговорим о том когда вы живете в городе где МТС еще не установили свой офис, а причиной блокировки номера была потеря или кража телефона. В этом случае вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Возможность предусмотренна на официальном сайте МТС. Перейдите по этой ссылке, и заполните анкету.

Введите все нужные данные: Город.

Если у вас остались вопросы по теме: «Как разблокировать сим карту МТС» то, пишите их в форму комментариев на нашем сайте.

telefonqa.ru


Foliant31 | Все права защищены © 2018 | Карта сайта